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Jeune femme d'affaires travaillant à son bureau

Le marketing au service d'un engagement client exceptionnel

Optimisez comme jamais la valeur du cycle de vie client grâce à un engagement omnicanal personnalisé et en temps réel.

Que rechercher dans une plateforme marketing ?

Pour réussir, vous devez attirer, convertir et fidéliser les bons clients. Notre plateforme marketing peut vous aider à identifier les segments d'audience, à interagir avec les clients sur tous les canaux et à grande échelle, et à générer des résultats mesurables. 

Avec une plateforme marketing adaptée, vous pouvez favoriser la croissance de votre entreprise :

  • Accélérer votre retour sur investissement.
  • Offrir de vraies expériences personnalisées sur tous les canaux.
  • Renforcer la fidélité et la valeur tout au long du cycle de vie client.
  • Simplifier votre infrastructure informatique marketing.
  • Générer des résultats mesurables.

Atteignez les clients via un marketing agile

Découvrez comment un marketing agile offre un retour supérieur sur les investissements marketing et une valeur accrue du cycle de vie client.

Renforcez la valeur du cycle de vie client avec SAP Emarsys Customer Engagement

Notre plateforme d'engagement client permet aux spécialistes du marketing de faire passer la personnalisation de l'expérience client au niveau supérieur :

  • Engagement client intégré
  • Cas d'utilisation et analytique sectoriels préconçus
  • Moteur de personnalisation centré sur les clients et adapté à tous les canaux.
  • Analytique prédictive et IA embarquées idéales pour les spécialistes du marketing.
  • Automatisation en temps réel et intercanal du marketing.
  • Veille intégrée sur les informations et la fidélité du client

Découvrez comment les clients réussissent grâce à notre solution SAP pour le marketing

Des engagements personnalisés et une motivation accrue pour le fitness

Découvrez comment l'approche d'adidas Runtastic axée sur la mobilité permet l'envoi chaque jour de millions de messages personnalisés à une communauté mondiale de fitness via une plateforme unique.

Que disent les analystes à propos
des solutions marketing de SAP ?

Magic Quadrant™ 2021 de Gartner® sur les moteurs de personnalisation*

Les attentes des clients changent vite. Votre technologie marketing peut-elle suivre la cadence ? Découvrez pourquoi SAP est classée parmi les leaders dans le Magic Quadrant™ 2021 de Gartner® sur les moteurs de personnalisation*.

Un chiffre d'affaires accru grâce à l'innovation des technologies marketing

En mettant l'accent sur l'innovation et l'optimisation de votre pile technologique marketing, vous pouvez accélérer les résultats et le retour sur investissement. Obtenez des insights pour réinventer votre stratégie marketing.

Centre de ressources

Événement en ligne
Gérer la déferlante bénéfique pour les magasins d'alimentation

Découvrez l'opportunité qui s'offre aux magasins d'alimentation d'adapter et de rééquilibrer leur commerce sur un marché postpandémie en pleine évolution.

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Découvrir SAP Emarsys Customer Engagement

Découvrez comment votre marque peut consolider diverses technologies marketing, accélérer le retour sur investissement et s'adapter en temps réel aux attentes des clients.

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Les avantages de la personnalisation intercanal

Consultez cette session SAP Sapphire pour en savoir plus sur la solution SAP Emarsys Customer Engagement.

Événement en ligne
Marketing agile : la clé pour satisfaire les clients là où ils se trouvent

Découvrez comment l'agilité du marketing permet d'optimiser le retour sur les investissements marketing et la valeur du cycle de vie client dans ce webinar avec Aberdeen Strategy & Research.

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Faire revenir vos clients grâce aux données directes

Découvrez pourquoi les données directes sont indispensables pour comprendre ce que veulent les clients, délivrer des messages marketing percutants et renforcer la fidélité. 

Événement en ligne
La réalité post-pandémie de la distribution de détail

Écoutez les leaders du marché et des analystes du secteur, dont Forrester, détailler les priorités pour optimiser l'expérience et la croissance des marques de détail. 

Événement en ligne
Exploiter la prédominance croissante de la mobilité

Prêt à optimiser les conversions en plaçant la mobilité au centre de votre mix marketing omnicanal ? Découvrez comment SAP Emarsys Customer Engagement peut vous aider.

Leadership éclairé
L'avenir des magasins d'alimentation omnicanal

Découvrez comment réinventer l'expérience de bout en bout dans les magasins d'alimentation pour répondre aux besoins des clients et augmenter les ventes. 

Leadership éclairé
L'avenir du marketing pour la vente directe au consommateur

Découvrez une stratégie omnicanal de vente directe au consommateur (D2C) qui influence les décisions d'achat et renforce la fidélité des clients.

Leadership éclairé
Allez à la rencontre des consommateurs

Identifiez de nouvelles occasions de comprendre les intentions de vos clients pour concevoir des expériences qui les épatent.

Leadership éclairé
Répondez à la demande en tirant parti de l'intention des consommateurs

Intégrez des messages ciblés et des canaux digitaux à une stratégie marketing D2C holistique pour renforcer la demande tout au long du parcours d'achat. 

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Créez des relations durables avec les clients

Découvrez les bonnes pratiques pour renforcer la fidélité, les taux de rétention et la croissance de votre base client. 

Rapport d'analyste
Découvrez les moteurs de personnalisation

Découvrez pourquoi Emarsys, désormais partie intégrante du groupe SAP, est classée parmi les leaders dans le Magic Quadrant 2021 de Gartner sur les moteurs de personnalisation*. 

Présentation de la solution
Découvrez SAP Emarsys Customer Engagement

Découvrez comment SAP Emarsys Customer Engagement peut vous aider à accélérer vos résultats métier.

Leadership éclairé
Le manuel des tendances de la vente au détail par Econsultancy

Découvrez dans ce rapport d'Econsultancy comment adapter au mieux votre marque à l'environnement de distribution de détail omnicanal en 2022 et au-delà.

Leadership éclairé
IDC : accélérez vos résultats grâce à l'innovation technologique pour le marketing

Obtenez des recommandations et des insights sur la façon dont les détaillants et marques D2C repensent leurs stratégies marketing pour gérer la complexité des technologies et optimiser leurs performances.

Des questions ? Contactez-nous !

* Gartner, Magic Quadrant sur les moteurs de personnalisation, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19 juillet 2021.

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