Accès rapide au contenu
Jeune femme d'affaires travaillant à son bureau

Solutions marketing

Grâce à un engagement client omnicanal personnalisé et en temps réel, vous pouvez accélérer les résultats tant attendus par votre entreprise.

Que rechercher dans une plateforme marketing ?

Pour réussir, vous devez attirer, convertir et fidéliser les bons clients. Notre plateforme marketing peut vous aider à identifier les segments d'audience, à interagir avec les clients sur tous les canaux et à grande échelle, et à générer des résultats mesurables. 

placeholder
Avec une plateforme marketing adaptée, vous pouvez favoriser la croissance de votre entreprise :

  • Accélérer votre retour sur investissement.
  • Offrir de vraies expériences personnalisées sur tous les canaux.
  • Renforcer la fidélité et la valeur tout au long du cycle de vie client.
  • Simplifier votre infrastructure informatique marketing.
  • Générer des résultats mesurables.

placeholder

La croissance au rythme des opportunités

Analystes et experts partagent leurs insights dans cette série de webcasts sur l'expérience client intelligente.

Renforcez la valeur du cycle de vie client avec SAP Emarsys Customer Engagement

placeholder

Notre plateforme d'engagement client permet aux spécialistes du marketing de faire passer la personnalisation de l'expérience client au niveau supérieur :

  • Engagement client intégré
  • Cas d'utilisation et analytique sectoriels préconçus
  • Moteur de personnalisation centré sur les clients et adapté à tous les canaux
  • Analytique prédictive et IA embarquées idéales pour les spécialistes du marketing
  • Automatisation en temps réel et intercanal du marketing
  • Veille intégrée sur les informations et la fidélité du client

Faire du marketing un levier de croissance plutôt qu'un centre de coûts

Avec les solutions SAP, vous pouvez rapidement faire évoluer l'engagement client omnicanal pour offrir des expériences personnalisées en temps réel qui stimulent les résultats de l'entreprise.

placeholder
Se démarquer avec l'automatisation marketing omnicanal

Comment les marques peuvent-elles offrir des engagements supérieurs aux attentes des clients et obtenir des résultats tangibles ? Découvrez les six piliers d'une stratégie de personnalisation omnicanal réussie.

placeholder
S'aligner sur le rythme des clients

Les marques peinent à adapter les activités marketing à l'évolution du marché et au comportement des acheteurs. Pour atteindre les objectifs de croissance, les directeurs marketing ont besoin de solutions qui améliorent l'agilité marketing et accélèrent le retour sur investissement.

placeholder
Passer à la personnalisation individualisée

La segmentation individualisée est désormais une attente à part entière des consommateurs. Pour devancer leurs concurrents, les marques mettent au point des stratégies pilotées par les données innovantes afin d'offrir des services individualisés à chaque client aux moments clés.

Découvrez comment les clients réussissent grâce au logiciel SAP pour le marketing

Augmentation de 1,5 fois de la base de contacts joignables

Découvrez comment la stratégie marketing omnicanal axée sur le client de Ferrara a permis de renforcer l'engagement et la croissance.

Des engagements personnalisés et une motivation accrue pour le fitness

Découvrez comment l'approche d'adidas Runtastic axée sur la mobilité, permet l'envoi chaque jour de millions de messages personnalisés, à une communauté mondiale de fitness via une plateforme unique.

Faites la différence avec l'omnicanal

placeholder
Prêt à dynamiser votre stratégie d'engagement ?

 L'engagement omnicanal peut améliorer la fidélité des clients, augmenter les marges et doper le chiffre d'affaires. Obtenez les insights, l'inspiration et les outils dont vous avez besoin pour adopter une stratégie omnicanal dans ce webcast de SAP et d'un invité de Forrester.

Que disent les cabinets d'étude à propos des innovations en matière d'engagement client ?

Améliorer les performances avec des stratégies omnicanal

Les stratégies omnicanal augmentent les marges, renforcent la fidélité et améliorent l'expérience client. Forrester Consulting explique comment saisir cet avantage.

Augmenter les revenus grâce à l'innovation marketing

L'innovation et l'optimisation de votre pile technologique marketing peuvent vous aider à accélérer les résultats et le retour sur investissement. Obtenez des insights pour réinventer votre stratégie marketing.

Centre de ressources

Découvrir SAP Emarsys Customer Engagement

Accélérez la croissance de votre chiffre d'affaires et augmentez la valeur du cycle de vie client grâce à des expériences client omnicanal, personnalisées et en temps réel.

Événement en ligne
Gérer la déferlante bénéfique pour les magasins d'alimentation

Découvrez l'opportunité qui s'offre aux magasins d'alimentation d'adapter et de rééquilibrer leur commerce sur un marché postpandémie en pleine évolution.

Vidéo
Découvrir SAP Emarsys Customer Engagement

Découvrez comment votre marque peut consolider diverses technologies marketing, accélérer le retour sur investissement et s'adapter en temps réel aux attentes des clients.

Vidéo
Les avantages de la personnalisation intercanal

Consultez cette session SAP Sapphire pour en savoir plus sur la solution SAP Emarsys Customer Engagement.

Événement en ligne
Marketing agile : la clé pour satisfaire les clients là où ils se trouvent

Découvrez comment l'agilité du marketing permet d'optimiser le retour sur les investissements marketing et la valeur du cycle de vie client dans ce webinar avec Aberdeen Strategy & Research.

Événement en ligne
Faire revenir vos clients grâce aux données directes

Découvrez pourquoi les données directes sont indispensables pour comprendre ce que veulent les clients, délivrer des messages marketing percutants et renforcer la fidélité. 

Événement en ligne
La réalité post-pandémie de la distribution de détail

Écoutez les leaders du marché et des analystes du secteur, dont Forrester, détailler les priorités pour optimiser l'expérience et la croissance des marques de détail. 

Événement en ligne
Exploiter la prédominance croissante de la mobilité

Prêt à optimiser les conversions en plaçant la mobilité au centre de votre mix marketing omnicanal ? Découvrez comment SAP Emarsys Customer Engagement peut vous aider.

Rapport d'analyste
Magic Quadrant™ 2022 de Gartner® sur les moteurs de personnalisation*

Découvrez pourquoi SAP a été classée parmi les leaders pour la quatrième année consécutive.

Rapport d'analyste
The Forrester Wave™ : Prestataires de services marketing par e-mail, T1 2022

Découvrez pourquoi nous avons été identifiés comme une entreprise performante parmi 13 prestataires de services d'e-mail.

Leadership éclairé
L'avenir des magasins d'alimentation omnicanal

Découvrez comment réinventer l'expérience de bout en bout dans les magasins d'alimentation pour répondre aux besoins des clients et augmenter les ventes. 

Leadership éclairé
L'avenir du marketing pour la vente directe au consommateur

Découvrez une stratégie omnicanal de vente directe au consommateur (D2C) qui influence les décisions d'achat et renforce la fidélité des clients.

Leadership éclairé
Allez à la rencontre des consommateurs

Identifiez de nouvelles occasions de comprendre les intentions de vos clients pour concevoir des expériences qui les épatent.

Leadership éclairé
Répondez à la demande en tirant parti de l'intention des consommateurs

Intégrez des messages ciblés et des canaux digitaux à une stratégie marketing D2C holistique pour renforcer la demande tout au long du parcours d'achat. 

Leadership éclairé
Créez des relations durables avec les clients

Découvrez les bonnes pratiques pour renforcer la fidélité, les taux de rétention et la croissance de votre base client. 

Présentation de la solution
Découvrez SAP Emarsys Customer Engagement

Découvrez comment SAP Emarsys Customer Engagement peut vous aider à accélérer vos résultats métier.

Leadership éclairé
Le manuel des tendances de la vente au détail par Econsultancy

Découvrez dans ce rapport d'Econsultancy comment adapter au mieux votre marque à l'environnement de distribution de détail omnicanal en 2022 et au-delà.

Leadership éclairé
IDC : accélérez vos résultats grâce à l'innovation technologique pour le marketing

Obtenez des recommandations et des insights sur la façon dont les détaillants et marques D2C repensent leurs stratégies marketing pour gérer la complexité des technologies et optimiser leurs performances.

Des questions ? Contactez-nous !

Haut de page