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Cinq jeunes utilisent leurs terminaux mobiles

Améliorez les expériences omnicanal au bon rythme

Grâce à une vue complète et à des insights en temps réel, les clients peuvent rester connectés dans un monde en constante évolution.

Bénéficiez d'une expertise pratique et sectorielle

Les solutions SAP pour le secteur des télécommunications sont conçues pour améliorer l'expérience de prise de décision de vos responsables et utilisateurs.

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Évoluez et prospérez avec les modèles d'abonnement

Créez une expérience unifiée sur tous les canaux pour vos clients (en magasin, en ligne, sur les terminaux mobiles et au-delà) grâce à une expérience exceptionnelle pour l'intégration et le cycle de vie des abonnés.

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Offrez des parcours clients impressionnants et cohérents

Réinventez l'expérience client grâce à une base agile, évolutive et basée sur l'IA pour mettre en place des stratégies e-commerce efficaces qui transforment l'engagement en avantage concurrentiel.

Témoignages de nos clients

Découvrez comment nos clients ont investi dans des capacités qui modernisent leurs opérations tout en créant de la valeur.

Parcours client 100 % digitalisé

Découvrez comment VOO a créé une expérience mobile qui répond aux besoins et aux attentes de ses clients issus de la génération Y.

Une plateforme e-commerce unique pour répondre aux besoins de l'Amérique latine

Découvrez comment Liberty Latin America offre une expérience e-commerce unifiée qui répond aux besoins uniques de toutes les régions.

Processus de paiement en ligne 30 % plus efficace

Découvrez comment Tessco a fluidifié son processus d'achat pour ses clients grâce à une combinaison de e-commerce et d'ERP cloud.

SAP Commerce Cloud, accélérateur pour le secteur des télécommunications, de l'eau et de l'énergie

Regardez ces vidéos de deux minutes pour découvrir comment répondre aux besoins de vos clients avec un accélérateur dans le cloud développé pour le secteur des télécommunications, de l'eau et de l'énergie.

SAP Commerce Cloud comme accélérateur

Épatez vos clients en faisant passer leur expérience d'achat au niveau supérieur.

Autonomisez les responsables des produits de télécommunications

Les outils sectoriels de SAP Commerce Cloud aident votre entreprise de télécommunications.

Réduire la complexité de la tarification

Les fournisseurs de télécommunications relèvent les défis liés à la tarification avec SAP Commerce Cloud, accélérateur pour le secteur des télécommunications, de l'eau et de l'énergie.

Répondre aux exigences spécifiques des clients

Découvrez comment répondre à la demande croissante d'hyper-personnalisation avec SAP Commerce Cloud.

Améliorer la perception de votre valeur ajoutée

Offrez une plus grande valeur ajoutée aux clients avec des tarifs et remises personnalisés grâce à SAP Commerce Cloud.

Offrir des expériences exceptionnelles

Découvrez comment impressionner les clients pour les aider à prendre des décisions d'achat immédiates.

Concevoir le meilleur parcours pour vos clients

Créez une expérience client fluide et captivante avec SAP Commerce Cloud, accélérateur pour le secteur des télécommunications, de l'eau et de l'énergie.

Simplifier l'expérience d'achat de vos produits

Découvrez une solution spécialement conçue pour relever les défis liés aux paniers hiérarchiques dans le secteur des télécommunications.

Doper la fidélisation des clients

Optimisez vos efforts de fidélisation des clients grâce aux fonctionnalités spécifiques de SAP Commerce Cloud, accélérateur pour le secteur des télécommunications, de l'eau et de l'énergie.

Améliorer l'expérience client grâce à l'auto-gestion

Réinventez l'expérience de vos clients en leur donnant les moyens de maîtriser et gérer leurs services et produits comme ils le souhaitent.

Engagement total en faveur des bonnes pratiques du secteur

Découvrez l'importance des architectures standardisées pour les fournisseurs de télécommunications et comment SAP met en œuvre les API de TM Forum.

Bienvenue dans l'ère des modèles économiques basés sur l'abonnement

Transformez les clients occasionnels en clients à vie en créant un modèle de service par abonnement avec SAP Commerce Cloud, accélérateur pour le secteur des télécommunications, de l'eau et de l'énergie.

Plus de solutions de télécommunications

Apprenez-en plus sur les tendances, défis et opportunités du secteur, et explorez notre gamme complète de solutions SAP pour répondre à tous les besoins de votre entreprise.

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