Plateforme de e-commerce : e-commerce « headless » dans le cloud | SAP

Accès rapide au contenu

Image d'un responsable marketing utilisant une plateforme cloud pour définir l'avenir du e-commerce

Rendez le commerce possible partout et devenez numéro un de votre marché

Améliorez votre taux de conversion avec des clients plus rentables en faisant de chaque échange une expérience personnelle qui aboutit à un achat.

Présentation des produits

Faites de chaque engagement e-commerce, quel que soit le terminal ou le canal utilisé, une expérience personnelle qui aboutit à un achat, et augmentez votre taux de conversion avec des clients plus rentables.

Foire aux questions

Centre de ressources

Témoignage client

Découvrez comment DAIMANI se distingue sur le marché international de l'hôtellerie VIP et offre un service client hautement personnalisé grâce aux solutions SAP Customer Experience.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment l'expérience client B2B s'appuie sur les anciens processus pour accroître le chiffre d'affaires.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment un fabricant accroît sa présence sur le marché et améliore sa réactivité.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment un fournisseur mondial de services informatiques d'entreprise aide les nouveaux clients à être plus vite opérationnels.

Lire le témoignage

Témoignage client

Sigma Healthcare

Découvrez comment une entreprise du secteur de la santé combine les données sur l'expérience et sur les opérations pour dépasser les attentes de ses clients.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment cette société leader du traitement des déchets a proposé un portail client qui dépasse les attentes des utilisateurs à l'aide de SAP Commerce Cloud.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment New Era a mis en œuvre SAP Commerce Cloud pour offrir aux clients B2B et B2C une expérience omnicanal réactive et conviviale.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment Office Depot a mis en œuvre SAP Commerce Cloud pour ses clients B2B, en vue d'accélérer les commandes en ligne et de moderniser sa plateforme e-commerce.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment Maui Jim offre des expériences d'achat uniques pour combler l'écart entre le e-commerce et l'engagement physique des clients.

Lire le témoignage

Témoignage client

Découvrez comment le leader des services de marketing digital a rationalisé et amélioré son expérience client globale en mettant en œuvre les solutions cloud de SAP.

Lire le témoignage

Événement en ligne

Réinventer le e-commerce grâce à une gestion intelligente de l'expérience

Une vitrine digitale plus attrayante en utilisant les connaissances acquises par l'expérience.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Préparer son entreprise de e-commerce à la « nouvelle normalité »

Relevez les défis d'une économie en mutation et préparez la reprise.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Créer des expériences exceptionnelles chez Pentland

Découvrez comment Pentland Brands a pu prospérer grâce à une stratégie digitale orientée client, basée sur l'agilité et la rapidité.

Regarder le webinar

Photo d'une femme effectuant un achat en ligne chez elle

Événement en ligne

L'avenir du commerce pour votre entreprise

Découvrez comment la solution SAP Commerce Cloud peut aider votre entreprise à se développer et à offrir à ses clients des expériences 5 étoiles.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Le commerce, partout

Découvrez comment conduire chaque interaction à un achat, grâce à des parcours clients privilégiant la mobilité et utilisant tous les canaux.

Regarder le webinar

Commerce « headless »

Découvrez comment l'architecture de commerce « headless » aide votre entreprise à gagner en agilité et à faire de chaque écran un canal pour votre marque.

Regarder la vidéo

Le e-commerce B2B devient facile

Découvrez comment stimuler le commerce B2B nouvelle génération grâce à la simplicité, à l'innovation et aux insights.

Regarder la vidéo

Photo d'une femme assise sur un canapé et utilisant une tablette

Offrez des expériences e-commerce attrayantes

Découvrez comment SAP Commerce Cloud peut aider votre entreprise à offrir des expériences e-commerce attrayantes qui augmentent votre chiffre d'affaires et renforcent la fidélité de vos clients.

Regarder la vidéo

Réinventez le commerce

Découvrez comment SAP aide les entreprises à devenir plus résilientes grâce à sa solution de e-commerce leader sur le marché.

Regarder la vidéo

EPAM : pourquoi migrer vers le cloud ?

Écoutez le témoignage d'EPAM, partenaire de mise en œuvre de SAP, qui explique pourquoi les entreprises devraient migrer leurs plateformes e-commerce vers le cloud.

Regarder la vidéo

Événement en ligne

Série de démonstrations virtuelles sur SAP Commerce Cloud

Découvrez comment faire pour que chaque interaction aboutisse à un achat, tout au long du parcours client.

Regarder le webinar

Présentation de la solution SAP Commerce Cloud

Découvrez comment SAP Commerce Cloud peut aider votre entreprise à se surpasser.

Regarder la vidéo

Personnalisation de l'expérience client à l'échelle mondiale

Découvrez comment Maui Jim utilise les solutions SAP pour gérer ses sites e-commerce et ses magasins éphémères.

Regarder la vidéo

Événement en ligne

Comment répondez-vous aux attentes croissantes des acheteurs B2B ?

Découvrez comment Pentland Brands a pu prospérer grâce à une stratégie orientée client, basée sur l'agilité et la rapidité.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Le commerce, partout

Découvrez comment faire pour que chaque interaction aboutisse à un achat, tout au long du parcours client.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Milliken place la confiance et la simplicité au cœur de ses sites e-commerce B2B

Découvrez comment dépasser les attentes des « acheteurs experts » du B2B.

Regarder le webinar

Démonstration virtuelle

Gestion des commandes

Offrez une expérience d'achat omnicanal en permettant aux clients de traiter les commandes et de faire des retours partout et à tout moment.

Regarder la démonstration

Démonstration virtuelle

Services contextuels

Encouragez une segmentation intelligente, une personnalisation, un remarketing et un merchandising en temps réel pour une expérience client contextuelle.

Regarder la démonstration

Photo d'un homme sur une ottomane utilisant un ordinateur portable et une carte de crédit

Démonstration virtuelle

Commerce omnicanal

Découvrez comment exploiter les principales fonctionnalités de commerce digital pour échanger avec vos clients et réaliser des transactions sur tous les canaux.

Regarder la démonstration

Photo d'une femme près d'une fenêtre regardant son terminal mobile

Événement en ligne

Comment révolutionner le commerce mobile

Découvrez comment créer une expérience utilisateur mobile intuitive qui fera le bonheur des clients.

Regarder le webinar

Photo d'une caissière encaissant un client

Événement en ligne

Créez de formidables expériences en magasin et en ligne

Quel sera l'avenir du commerce ? Explorons les stratégies appliquées sur tous les canaux par les détaillants de produits alimentaires et les tactiques de vente directe aux consommateurs des entreprises B2C et B2B.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Forrester : engager les acheteurs dotés de fortes connaissances en matière de technologies digitales

Découvrez pourquoi la transformation digitale continue de façonner le comportement d'achat B2B et B2C, et comment une expérience digitale de qualité stimule la croissance, augmente les ventes et améliore la satisfaction client.

Regarder le webinar

Photo d'un homme et d'une femme sur un canapé avec une tablette et une carte de crédit

Événement en ligne

Développez le e-commerce B2B et B2C sur votre propre « marketplace »

Jess Iandiorio, CMO de Mirakl, vous expose toutes les possibilités offertes par les « marketplaces ».

Regarder le webinar

Événement en ligne

Les trois clés du succès de la transformation digitale

Découvrez comment les solutions SAP Customer Experience aident Maxim Integrated à offrir des expériences digitales d'excellence à l'aide de données directes.

Regarder le webinar

Photo de deux femmes dans un studio de yoga

Événement en ligne

Créez des expériences clients exceptionnelles

Découvrez comment Pentland Brands offre d'exceptionnelles expériences clients en adoptant une stratégie digitale orientée client.

Regarder le webinar

Photo d'une fille dans un café regardant son téléphone mobile

Événement en ligne

Développez vos relations clients pour augmenter votre chiffre d'affaires

Découvrez les trois étapes que les marques les plus performantes peuvent suivre pour développer de meilleures relations avec leurs clients.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Étude Ecommerce Foundation : tendances clés du e-commerce

Découvrez des exemples concrets d'entreprises qui augmentent leurs ventes en plaçant les clients au centre de l'expérience d'achat.

Regarder le webinar

Événement en ligne

La réussite de Victorinox dans le commerce digital grâce à l'excellence de ses contenus

Découvrez comment la maîtrise des données et du contenu permet à Victorinox d'être à la pointe de la technologie et d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Regarder le webinar

Photo d'un avion

Événement en ligne

Répondez aux attentes des clients dans un monde en constante évolution

Découvrez ce que signifie « platform your business », du précurseur des plateformes Christian Agger, responsable du digital et de la transformation d'entreprise, Satair.

Regarder le webinar

Événement en ligne

Tout savoir sur la manière d'offrir des expériences extraordinaires

Utilisez des idées, stratégies, techniques et conseils pour créer des expériences clients pertinentes basées sur la confiance.

Regarder le webinar

L'impératif stratégique pour transformer l'expérience client B2B

Découvrez comment trois marques améliorent leurs options d'achat digital pour accélérer leur croissance.

Lire le livre blanc

Rapport d'analyste

Magic Quadrant de Gartner pour le commerce digital

Une étude Gartner dévoile de nouvelles informations sur les solutions de commerce actuelles.

Lire le rapport

Rapport d'analyste

Comment réussir le replatforming de votre système e-commerce

Découvrez les conseils avisés de la Ecommerce Foundation sur la gestion des projets de replatforming complexes mais essentiels.

Lire le rapport

Présentation de la solution

SAP Upscale Commerce

Découvrez comment créer de belles expériences Web, mobiles et évolutives, et effectuer un déploiement en quelques jours avec SAP Upscale Commerce.

Lire la présentation de la solution

Photo d'un homme sur un skateboard

Kit de ressources

Le kit de ressources des pionniers du digital

Faites ce rapide test d'évaluation du « pionnier du digital ». Découvrez comment créer des canaux de vente directe au consommateur (D2C) et voyez comment Levi Strauss réinvente son modèle économique pour s'adapter à cette nouvelle ère.

Télécharger le kit

* Gartner, Magic Quadrant pour le commerce digital, Mike Lowndes, Jason Daigler, Sandy Shen, Penny Gillespie, Yanna Dharmasthira, 25 août 2020.

Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications de recherche, et ne recommande en aucun cas aux utilisateurs de privilégier les fournisseurs les mieux évalués. Les publications de recherche Gartner reflètent l'opinion du cabinet d'étude de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner rejette toute garantie, explicite ou tacite, au regard de cette étude, y compris les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Haut de page