- Simplifier la configuration de vos opérations commerciales et réduisez votre coût total de possession.
- Améliorer la productivité de votre équipe commerciale.
- Prendre en charge les processus d'e-commerce de bout en bout, notamment le règlement des paniers, la gestion des contenus produits et des expériences, les promotions et la gestion des commandes.
- Bénéficier d'intégrations et d'interactions sans accroc grâce à des composants construits nativement sur la même plateforme.
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Le commerce partout : pour que chaque interaction aboutisse à un achat tout au long du parcours client
SAP classée parmi les leaders dans le Magic Quadrant 2019 de Gartner pour le commerce digital
Création d’expériences exceptionnelles chez Pentland Brands
Profitez des avantages d'une solution de commerce unique avec SAP Commerce Cloud
Proposez une expérience e-commerce complète et personnalisée avec des processus commerciaux complets.
Prenez en charge tous les modèles de commercialisation
Accélérez votre commercialisation grâce aux solutions de distribution de détail, vente directe (B2C), ou indirecte via des distributeurs ou revendeurs (B2B2C) ainsi que la vente aux entreprises (B2B).
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Sites de commerce sur deux terminaux mobiles différents
Page d'accueil d'un site d'e-commerce
Page Web affichant des catégories de produits et les résultats d'une recherche sur un site e-commerce
Page Web affichant les résultats d'une recherche de blousons de neige
Page Web affichant les résultats d'une recherche et des catégories pour filtrer les résultats
- Proposer une expérience de commerce cohérente pour tous vos modèles de commercialisation.
- Supprimer le besoin de créer et de gérer les intégrations entre vos plateformes de commerce B2C et B2B.
- Améliorer l'agilité de votre entreprise à l'aide d'une plateforme digitale unifiée.
- Réduire votre coût de possession à l'aide d'une seule plateforme de commerce digitale.
Exploitez les fonctionnalités liées à votre secteur
Accélérez votre retour sur investissement à l'aide de fonctionnalités intégrées spécifiques à votre secteur d'activité, notamment : les services financiers, les voyages, les télécommunications, les médias et le secteur public.
- Intégrer des capacités accrues liées à votre secteur d'activité.
- Suivre les meilleures pratiques construites et intégrées à l'intérieur des accélérateurs par secteur.
- Réduire votre coût total de possession (TCO).
Bénéficiez d'un rapide retour sur investissement (ROI) grâce à des intégrations prédéfinies
Profitez de nombreuses intégrations prédéfinies à SAP S/4HANA, SAP ERP, SAP C/4HANA et autres applications SAP.
- Encourager des processus de commerce complets pour une expérience commerciale plus transparente et axée sur le client.
- Réduire vos coûts et risques liés à l'intégration de votre plateforme de commerce avec vos principales applications SAP.
- Accélérer votre « Time to Value » en réduisant vos efforts pour intégrer votre plateforme de commerce à vos principaux systèmes de gestion SAP.
Dépassez les attentes des clients grâce à une flexibilité intégrée
Améliorez le taux de conversion grâce aux microservices, qui fournissent de robustes fonctionnalités configurables et un modèle d'extension.
- Proposer des expériences de commerce uniques qui vous distinguent des autres.
- Innover à la vitesse du marché pour pouvoir saisir les opportunités sans vous retrouver limité par votre plateforme de commerce.
- Développer la plateforme pour répondre à vos besoins spécifiques sans acheter d'autres solutions de niche.
Que disent les analystes à propos des solutions de commerce de SAP ?
SAP Commerce Cloud est un leader du commerce B2C
Forrester classe SAP Commerce Cloud parmi les 11 meilleures suites de commerce B2C, notamment pour sa gamme complète de fonctionnalités d'entreprise.
SAP Commerce Cloud, leader de l'analyse du commerce B2B
Découvrez pourquoi, selon Forrester, SAP Commerce Cloud est la solution idéale pour les entreprises à la recherche d'une plateforme commerciale robuste et fonctionnelle.
Magic Quadrant 2019 de Gartner pour le commerce digital : SAP classée parmi les leaders
Évaluez-vous les plateformes de commerce digital du futur ? Découvrez pourquoi Gartner a de nouveau classé SAP parmi les leaders de son Magic Quadrant 2019 pour le commerce digital.
Formation et certification
Accélérez vos résultats grâce à des formations dirigées par des experts, une expérience pratique et des pratiques d'excellence liées à SAP Commerce Cloud.
Choisissez le lieu de formation le plus pratique
Pour répondre à vos besoins et préférences, des formations sont disponibles dans certains bureaux SAP, dans vos propres locaux et en ligne.
Dynamisez votre équipe
Avec une formation basée sur les rôles, votre équipe bénéficie des connaissances dont elle a besoin pour adopter et optimiser SAP Commerce Cloud rapidement et efficacement.
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Démarrez votre parcours de formation
Trouvez la meilleure formation et la meilleure certification pour vous et votre équipe à l'aide de nos guides de formation visuels. Planifiez votre Learning Journey pour démarrer rapidement.
Vos premiers pas avec SAP Commerce Cloud
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- Obtenir les informations sur nos versions trimestrielles, la disponibilité des services et le support cloud.
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Accélérez la transformation de votre entreprise à l'aide de SAP Digital Business Services.
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SAP Product Content Hub vous permet de vendre des produits sur vos propres canaux ou des canaux externes pour améliorer l'expérience client et augmenter votre chiffre d'affaires.
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SAP Upscale Commerce est une solution mobile de commerce nouvelle génération conçue pour les entreprises de taille moyenne des secteurs du retail, des biens de consommation et de la vente directe.
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Les services contextuels de SAP Commerce Cloud vous permettent de concevoir et de fournir une vitrine commerciale hautement personnalisée.
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Prenez en charge le parcours client de bout en bout
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SAP C/4HANA
La suite SAP C/4HANA regroupe les données clients, le Machine Learning et les microservices pour faciliter les engagements clients en temps réel à tous les niveaux : ventes, service, marketing et commerce.