- Simplifier la configuration de vos opérations commerciales et réduisez votre coût total de possession.
- Améliorer la productivité de votre équipe commerciale.
- Prendre en charge les processus d'e-commerce de bout en bout, notamment le règlement des paniers, la gestion des contenus produits et des expériences, les promotions et la gestion des commandes.
- Bénéficier d'intégrations et d'interactions sans accroc grâce à des composants construits nativement sur la même plateforme.
Offrez une expérience de commerce omnicanal supérieure
Gagnez des marchés et fidélisez vos clients avec des expériences uniques, boostez votre ROI et réduisez votre coût total de possession.
Faites aboutir chaque interaction à un achat tout au long du parcours client
SAP classée parmi les leaders dans le Magic Quadrant 2020 de Gartner pour le commerce digital
Webinar : les clés pour se démarquer dans l'économie de l'expérience B2B
Profitez des avantages d'une solution de commerce unique avec SAP Commerce Cloud
Proposez une expérience e-commerce complète et personnalisée avec des processus commerciaux complets.
Prenez en charge tous les modèles de commercialisation
Accélérez votre commercialisation grâce aux solutions de distribution de détail, vente directe (B2C), ou indirecte via des distributeurs ou revendeurs (B2B2C) ainsi que la vente aux entreprises (B2B).
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Sites de commerce sur deux terminaux mobiles différents
Page d'accueil d'un site d'e-commerce
Page Web affichant des catégories de produits et les résultats d'une recherche sur un site e-commerce
Page Web affichant les résultats d'une recherche de blousons de neige
Page Web affichant les résultats d'une recherche et des catégories pour filtrer les résultats
- Proposer une expérience de commerce cohérente pour tous vos modèles de commercialisation.
- Supprimer le besoin de créer et de gérer les intégrations entre vos plateformes de commerce B2C et B2B.
- Améliorer l'agilité de votre entreprise à l'aide d'une plateforme digitale unifiée.
- Réduire votre coût de possession à l'aide d'une seule plateforme de commerce digitale.
Exploitez les fonctionnalités liées à votre secteur
Accélérez votre retour sur investissement à l'aide de fonctionnalités intégrées spécifiques à votre secteur d'activité, notamment : les services financiers, les voyages, les télécommunications, les médias et le secteur public.
- Intégrer des capacités accrues liées à votre secteur d'activité.
- Suivre les meilleures pratiques construites et intégrées à l'intérieur des accélérateurs par secteur.
- Réduire votre coût total de possession (TCO).
Bénéficiez d'un rapide retour sur investissement (ROI) grâce à des intégrations prédéfinies
Profitez de nombreuses intégrations prédéfinies à SAP S/4HANA, SAP ERP, aux solutions SAP Customer Experience et autres applications SAP.
- Encourager des processus de commerce complets pour une expérience commerciale plus transparente et axée sur le client.
- Réduire vos coûts et risques liés à l'intégration de votre plateforme de commerce avec vos principales applications SAP.
- Accélérer votre « Time to Value » en réduisant vos efforts pour intégrer votre plateforme de commerce à vos principaux systèmes de gestion SAP.
Dépassez les attentes des clients grâce à une flexibilité intégrée
Améliorez le taux de conversion grâce aux microservices, qui fournissent de robustes fonctionnalités configurables et un modèle d'extension.
- Proposer des expériences de commerce uniques qui vous distinguent des autres.
- Innover à la vitesse du marché pour pouvoir saisir les opportunités sans vous retrouver limité par votre plateforme de commerce.
- Développer la plateforme pour répondre à vos besoins spécifiques sans acheter d'autres solutions de niche.
Que disent les analystes à propos des solutions de commerce de SAP ?
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Formation et certification
Accélérez vos résultats grâce à des formations dirigées par des experts, une expérience pratique et des pratiques d'excellence liées à SAP Commerce Cloud.
Choisissez le lieu de formation le plus pratique
Pour répondre à vos besoins et préférences, des formations sont disponibles dans certains bureaux SAP, dans vos propres locaux et en ligne.
Dynamisez votre équipe
Avec une formation basée sur les rôles, votre équipe bénéficie des connaissances dont elle a besoin pour adopter et optimiser SAP Commerce Cloud rapidement et efficacement.
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Vos premiers pas avec SAP Commerce Cloud
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- Obtenir les informations sur nos versions trimestrielles, la disponibilité des services et le support cloud.
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SAP Upscale Commerce est une solution mobile de commerce nouvelle génération conçue pour les entreprises de taille moyenne des secteurs du retail, des biens de consommation et de la vente directe.
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Les solutions SAP Customer Experience regroupent les données clients, le Machine Learning et les microservices pour faciliter les engagements clients en temps réel à tous les niveaux : ventes, service, marketing et commerce.