Revenue Intelligence dans SAP Business Data Cloud

Identifiez des opportunités de chiffre d'affaires grâce à des insights qui connectent la demande client aux opérations métier.
Capture d'écran du package Revenue Intelligence dans SAP Business Data Cloud avec l'image d'une femme souriante et le dessin d'une poignée de main

Renforcer la fidélité des clients tout en optimisant les opportunités de chiffre d'affaires à chaque point de contact

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Optimiser l'expérience client de bout en bout grâce à une vue à 360°

Le package Revenue Intelligence dans SAP Business Data Cloud (SAP BDC) unifie les données concernant les ventes, le service, le marketing, le commerce et l'ERP tout en gardant intactes la sémantique et la gouvernance.

Simplifier l'intégration des données clients

Offrez aux équipes en charge des données un accès direct à SAP Cloud ERP et aux données clients sans créer de pipelines personnalisés.

Comprendre les signaux clients

Combinez le comportement des clients et les données opérationnelles afin de créer des insights couvrant les ventes, le service, l'aspect financier et la Supply Chain.

Obtenir des insights instantanés

Accédez à du contenu prédéfini et mettez en place une analytique personnalisée adaptée aux besoins de votre entreprise.

ATELIER
Découvrir la puissance de l'IA avec des données fiables

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Découvrir les cas d'utilisation du package Revenue Intelligence

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Conclure des ventes plus rapidement grâce à des insights assistés par l'IA

Utilisez le package Revenue Intelligence prédéfini, contenant des insights assistés par l'IA, pour analyser le comportement des clients ainsi que les données opérationnelles. Ces insights recommandent les meilleures actions à adopter, en aidant les équipes commerciales à augmenter leurs taux de réussite, à raccourcir les cycles de vente et à maximiser la valeur du cycle de vie client en alignant les actions sur les recommandations pilotées par les données.

Témoignages clients SAP

Cultiver la fidélité des fans

Découvrez comment Sharks Sports & Entertainment est parvenu à instaurer une vue à 360° sur chacun de ses clients, ainsi que des expériences hautement personnalisées.

Optimiser l'engagement des fans

Découvrez comment le Bayern Munich a éliminé les silos de données et a personnalisé l'engagement de ses fans en intégrant des données sur plusieurs systèmes.

Renforcer l'agilité dans votre environnement de données

Découvrez comment POWER International s'est modernisé afin de fournir une expérience d'exception basée sur des insights axés sur les données.

VISITE GUIDÉE DU PRODUIT
SAP Business Data Cloud

Au fil de cette démonstration, cliquez pour découvrir les principales fonctionnalités de SAP Business Data Cloud.

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Tirez le meilleur parti de vos solutions CRM

Discutez avec un expert et découvrez comment SAP Business Data Cloud peut renforcer vos relations avec vos clients, stimuler la croissance de votre chiffre d'affaires et améliorer l'efficacité de vos ventes grâce à nos solutions CRM complètes et modulaires.

Ressources

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E-BOOK

Optimiser l'expérience client grâce aux données

Découvrez des insights et des recommandations intelligents qui vous aideront à anticiper les besoins des clients, à réagir avec précision et à générer un meilleur chiffre d'affaires.

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INFOGRAPHIE

Unifier les données sur les clients pour renforcer la fidélité et la croissance à long terme

Découvrez comment le package Revenue Intelligence de la solution SAP Business Data Cloud unifie les insights sur les clients et l'entreprise, entre les ventes, le marketing, le service et les opérations, afin de tisser des relations solides et durables avec vos clients.

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BROCHURE

Maximiser l'impact grâce à des applications intelligentes

Découvrez comment SAP BDC fournit des insights personnalisés et des recommandations exploitables, tout en vous permettant d'intégrer des insights aux applications et processus critiques.

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BROCHURE

Libérer des insights transformateurs avec SAP Business Data Cloud

Découvrez comment une approche intégrée de la gestion des données fournit le contexte et les insights nécessaires pour aider les entreprises à prendre rapidement des décisions concrètes.

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PRÉSENTATION DE LA SOLUTION

Connecter et harmoniser les données métier pour décupler la puissance de l'IA

Découvrez comment SAP Business Data Cloud fournit des données unifiées et des insights sémantiquement riches pour permettre aux dirigeants de directions métier de prendre des décisions plus efficaces.

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LIVRE BLANC

Mettre en place un socle de données pérenne

Découvrez comment un socle de données fiable favorise la résilience et la réussite, d'après une étude mondiale menée auprès de responsables IT et de chefs d'entreprise.

Foire aux questions

Le package Revenue Intelligence fournit à la fois des applications intelligentes pour les insights et des produits de données automatisés offrant un accès direct à des données clients gouvernées dans l'ensemble de votre environnement SAP. Grâce à SAP Business Data Cloud, elle connecte les points de contact clients individuels aux données opérationnelles à partir des systèmes ERP, de gestion des stocks, de tarification et d'exécution, éliminant ainsi la complexité et le coût d'une intégration des données traditionnelle, tout en gardant intactes la sémantique et la gouvernance d'origine. Cela garantit un contexte métier complet pour chaque décision client impactant le chiffre d'affaires, et permet aussi d'agir plus vite.

Les produits de données constituent le socle (produits de données prédéfinis qui unifient les points de contact clients avec les données opérationnelles issues de vos applications SAP). Cela inclut les données du parcours client, les données de l'activité de vente, les données du canal digital, mais aussi les données des interactions entre services.

 

La couche d'applications intelligentes repose sur ce socle et utilise l'IA pour analyser les données unifiées et générer des insights automatisés ainsi que des actions recommandées. Les produits de données constituent le socle de gouvernance, tandis que les applications intelligentes fournissent la couche d'insights et d'actions optimisés par l'IA que les équipes de gestion du chiffre d'affaires utilisent au quotidien.

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