
Augmentez le chiffre d'affaires avec une solution CIAM axée sur l'expérience et la sécurité
Accélérez votre amortissement grâce à une intégration client fluide et boostez votre ROI en enrichissant vos capacités de personnalisation avec des données « first-party » basées sur les autorisations.
Proposez des expériences clients pertinentes grâce à des données first-party. Avec les solutions SAP Customer Identity and Access Management pour le B2C, vous pouvez créer des profils client riches et centralisés, que vous pouvez ensuite synchroniser avec toutes vos propriétés digitales.
Webcast : transformer les insights en ROI
Apprenez à gérer l'environnement de confidentialité des données avec SAP Customer Data Cloud.
Principaux avantages
Renforcez le chiffre d'affaires et accélérez le retour sur investissement
Facilitez l'intégration des clients et renforcez leur fidélité en proposant des interactions reposant sur des données first-party basées sur des autorisations.
Optimisez la sécurité et l'expérience
Offrez des options d'authentification sans mot de passe, protégez-vous contre les attaques de type prise de contrôle et adaptez les expériences à l'aide de l'authentification pilotée par l'IA et basée sur les risques.
Évoluez à moindre effort
Optimisez la localisation des données, réduisez la latence, gérez les pics de trafic et accélérez la mise sur le marché grâce à une solution conçue pour l'évolutivité d'entreprise.
Témoignages clients SAP

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Principales fonctionnalités
Gestion des identités
Authentification sans mot de passe et connexion unique
Gestion des profils clients
Gestion des identités
Authentification sans mot de passe et connexion unique
Gestion des profils clients
Élaborez une analyse de rentabilité
Des résultats stratégiques avec la CIAM
Découvrez comment la CIAM accélère la croissance en fluidifiant l'expérience digitale, en renforçant la cybersécurité et en assurant la confidentialité des données.
Découvrez comment SAP CIAM pour le B2C renforce la fidélité
Découvrez comment notre solution CIAM renforce la fidélité des clients en révélant leurs besoins et préférences, et en rendant les expériences plus fluides.
Améliorez la confiance des clients grâce à une vue unique sur leur profil
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Informations techniques
Ce produit est déployé dans le cloud et disponible en tant que logiciel SaaS. Vous pouvez donc y accéder depuis n'importe quel navigateur Web.
Accédez à la documentation complète du produit
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Lancez-vous
Accélérez la mise en œuvre et le retour sur investissement de votre solution SAP en collaborant à chaque étape de votre parcours avec des experts sectoriels, des consultants et des ingénieurs support.
Services SAP Customer Experience
Offrez des expériences clients hyper-personnalisées en adoptant de façon stratégique les fonctionnalités de vos solutions SAP Customer Data Cloud et SAP Customer Data Platform avec les conseils d'experts des services SAP Customer Experience.
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Points forts de la version
Explorez les modifications et les mises à jour de la dernière version de SAP Customer Identity and Access Management pour le B2C.
Feuille de route SAP Customer Identity and Access Management pour le B2C
Consultez notre feuille de route pour explorer les options dont vous disposez, les innovations prévues et les futures fonctionnalités.