Principales fonctions commerciales

Des expériences de commerce unifiées qui favorisent une croissance rentable

Créez des parcours clients fluides à l'aide d'outils et de fonctionnalités complets et modulaires

Grâce à ses fonctionnalités principales de commerce, à de puissants outils de composabilité et à la connexion rapide à des solutions partenaires, SAP Commerce Cloud vous aide à concevoir un site de commerce qui s'adapte à votre stratégie de gestion unique et évolue au fur et à mesure de votre croissance.

Plateforme composable

Créez de puissants parcours clients grâce à une plateforme agile, riche en fonctionnalités et évolutive, fiable dans le monde entier.

Innovation rapide peu importe le modèle économique

Utilisez nos fonctionnalités métier packagées pour composer rapidement des parcours B2C ou B2B, ou connectez-vous aux outils proposés par les partenaires SAP.

Grande adaptabilité

Déployez des parcours pour tous les canaux, marchés, régions, langues et devises sur une seule plateforme prenant en charge plusieurs vitrines composables.

Fonctionnalités de commerce basées sur les API

Utilisez nos API et événements de commerce pour accélérer votre mise sur le marché, ou exécutez-les en mode headless et intégrez-les rapidement à des solutions tierces.

Innovations continues

Restez à jour grâce à un modèle d'innovation continue et à la flexibilité nécessaire pour étendre les fonctionnalités clés.

Prise en charge des modèles multi-entreprises

Travaillez sur les modèles économiques B2C et B2B et gérez des modèles hybrides pour B2B2X et D2C.

Opérations commerciales

Stimulez la croissance à l'aide d'une plateforme évolutive, sécurisée et résiliente qui offre une protection robuste pour les opérations commerciales continues.

Sécurité et conformité

Utilisez le chiffrement, la surveillance basée sur l'IA et la journalisation d'audit à l'épreuve des violations pour sécuriser les opérations et démontrer votre conformité auprès des clients.

Évolutivité pour les pics de demande

Adaptez votre système pour gérer les pics de trafic lors d'événements de vente importants sans temps d'arrêt.

Restauration après sinistre standard et premium

Offrez des expériences permanentes avec basculement et redondances zonales pour minimiser la perte de données et les temps d'arrêt.

Commerce connecté pour les processus de gestion de bout en bout

Unifiez le marketing, les ventes et le service pour prendre en charge des expériences personnalisées quel que soit le modèle économique.

Signaux connectés de l'offre et de la demande

Intégrez SAP ERP pour tenir vos clients informés des stocks, des prix et des transactions.

Marketing fluide

Rationalisez les opérations et donnez aux spécialistes marketing les moyens de se concentrer sur la créativité génératrice de chiffre d'affaires grâce à des fonctionnalités de commerce connectées et intégrées.

Commerce basé sur les partenaires

Utilisez un écosystème de partenaires pré-intégré que vous pouvez étendre et adapter pour accélérer les innovations commerciales.

Découvrez d'autres fonctionnalités de SAP Commerce Cloud

Gestion des catalogues et des produits

Créez une vue à 360° de votre produit pour des expériences omnicanal fluides.

Paiements et promotions

Proposez une expérience de tarification et de paiement cohérente sur tous les canaux.

Recherche et découverte

Offrez des résultats de recherche qui donnent aux clients ce qu'ils veulent.

IA pour le commerce

Personnalisez les expériences clients et stimuler la productivité avec l'IA.