Vitrine composable
Gagner en flexibilité et en contrôle sur les parcours de e-commerce
Créer une vitrine modulable avec SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud vous permet de créer des vitrines digitales personnalisées à l'aide de la technologie front-end basée sur JavaScript, tout en exploitant les fonctionnalités back-end pour personnaliser l'expérience client.
Créer des sites attrayants
Utilisez notre interface intuitive et nos outils de glisser-déposer grand public sur site pour créer des sites attrayants.
Créer des parcours attrayants
Naviguez, prévisualisez, interagissez avec et modifiez du contenu contextuel pour créer des expériences personnalisées attrayantes.
Accélérer le délai de commercialisation
Partagez du contenu sur l'ensemble des sites pour garantir la cohérence de la marque et un délai de mise sur le marché rapide pour les entreprises internationales ayant plusieurs directions métier.
SmartEdit
Créez, gérez et personnalisez le contenu de sites Web à l'aide d'une interface conviviale.
Création et gestion de contenu
Éditeur WYSIWYG
Utilisez notre éditeur WYSIWYG intuitif pour obtenir des aperçus visuels de la façon dont le contenu apparaîtra sur votre site Web.
Fonctionnalité de glisser-déposer
Créez et organisez du contenu par simple glisser-déposer.
Affichage dynamique
Prévisualisez et optimisez le contenu pour différentes tailles d'écran, garantissant ainsi une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils.
Collaboration
Collaborez avec les membres de votre équipe pour rationaliser les workflows de création et d'approbation de contenu.
Gestion de contenu d'entreprise (ECM)
Créez, organisez, gérez et diffusez du contenu à différents canaux et utilisateurs avec une cohérence et une précision accrues.
Données produit centralisées
Consolider les données produit et gérer les catalogues dans un emplacement central.
Diffusion du contenu
Distribuez du contenu digital sur différents canaux, y compris les sites Web et applications B2C et B2B.
Gestion des enregistrements
Utilisez nos fonctionnalités de gestion des enregistrements pour améliorer la conformité et l'intégration des processus de gestion au niveau de l'entreprise.
Module de services assistés (ASM)
Combinez la commodité et l'accessibilité des outils numériques avec les interactions personnalisées du support humain.
Assistance en temps réel pour les ventes et les services
Donnez aux équipes les moyens d'accéder à la vitrine pour aider les clients dans des tâches telles que l'ajout d'articles dans les paniers, la création de comptes ou l'annulation de commandes.
Accès aux données de compte
Donnez aux équipes les moyens d'offrir une assistance plus personnalisée avec un accès aux données clients sur l'historique des commandes, les préférences, etc.
Interactions personnalisées en tête-à-tête
Donnez aux équipes une vue client à 360° pour mieux comprendre les besoins et offrir une assistance pertinente.
Création de compte
Créez de nouveaux comptes grâce à une collecte de données directe améliorée et offrez des engagements de vente et de service hybrides personnalisés.
Recherche efficace des clients
Localisez les clients existants sur votre site Web et gérez l'identité des clients pendant la durée de l'engagement.
Vue de liste des clients
Créez et gérez des listes pour regrouper et filtrer les clients en fonction de divers critères.
Vitrines de référence
Les vitrines de référence offrent des expériences digitales flexibles sans limites aux développeurs et aux spécialistes marketing.
Extensibles et évolutives
Progressives et performantes
Séparation des préoccupations
Flexibilité avec de riches fonctionnalités
Découvrir toutes les fonctionnalités de SAP Commerce Cloud
Gestion des catalogues et des produits
Créez une vue à 360° de votre produit pour des expériences omnicanal fluides.
Paiements et promotions
Proposez une expérience de tarification et de paiement cohérente sur tous les canaux.
Recherche et découverte
Offrez des résultats de recherche qui donnent aux clients ce qu'ils veulent.
IA pour le commerce
Personnalisez les expériences clients et stimuler la productivité avec l'IA.
Principales fonctions commerciales
Proposer des expériences de commerce unifiées pour stimuler une croissance rentable.