Offrez des expériences personnalisées et fluides sur tous les canaux
Découvrez comment les solutions SAP Customer Experience peuvent vous aider à attirer et fidéliser les clients, tout en augmentant votre chiffre d'affaires.
Comprenez votre public en anticipant ses besoins. Grâce à un profil client unifié provenant de toutes les sources de données de votre entreprise, vous gagnez en visibilité et êtes plus à même de répondre aux besoins de vos clients.
Interagissez avec vos clients en exploitant au mieux les données et en leur offrant des expériences hyper-personnalisées. Grâce à notre portefeuille de solutions, vous pouvez délivrer le bon message, au bon moment et au bon endroit, de façon à stimuler l'engagement et inciter les clients à agir.
Tenez la promesse de votre marque : offrez une expérience d'achat simple et rapide, facilitez le retrait des commandes et proposez un service irréprochable. Rester fidèle à la promesse de sa marque est indispensable pour satisfaire ses clients.
Devenez une entreprise intelligence avec les solutions CX et CRM.
Christian Klein, PDG et membre du conseil de direction de SAP SE, explique pourquoi l'expérience client fait partie intégrante de l'entreprise intelligente.
Voir le discours d'ouvertureDécouvrez nos témoignages clients.
Découvrez comment le portefeuille SAP Customer Experience aide les entreprises à comprendre et fidéliser leurs clients comme jamais auparavant.
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Comblez vos clients avec les solutions SAP Customer Experience.
« SAP Commerce Cloud nous aide à rester fidèles à notre état d'esprit « aloha », permettant ainsi à nos clients de profiter d'une expérience simple et transparente. » – Jim Ferolo, VP Digital et DSI, Maui Jim
451 Research : Dépasser les attentes des clients.
Découvrez comment les plateformes de données clients nouvelle génération vous aident à offrir des expériences client exceptionnelles sur tous les canaux et ainsi à surpasser les attentes.
The Economist Intelligence Unit : The Influential Shopper.
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SAP Customer Experience LIVE à la demande
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