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Impliquez les clients lors de chaque interaction sur vos canaux marketing digitaux

Obtenez des informations plus détaillées sur les clients pour proposer des expériences personnalisées et pertinentes sur l'ensemble des canaux tout au long de leur parcours.

Répondez à vos besoins marketing spécifiques

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Créez une vue unique et unifiée de vos clients

Adressez-vous à chaque client au bon moment. Obtenez des insights en temps réel pour développer rapidement des expériences omnicanal personnalisées où les clients sont traités individuellement.

Créez un engagement pertinent avec vos contacts dès la première fois et à chaque fois

Gérez des campagnes ciblées et axées sur les données avec des offres personnalisées. Obtenez des informations précises sur les intérêts des clients sur les canaux numériques et les réseaux sociaux à l'aide d'outils analytiques marketing.


Évaluez l'impact des solutions de marketing

Découvrez dans quelle mesure les organisations marketing parviennent à exploiter de nouvelles technologies. Consultez les résultats de l'étude de CMO Council.

Choisissez votre solution marketing SAP

SAP Hybris Marketing Cloud

Appuyez-vous sur des insights clients pour bien connaître les individus. Proposez des expériences instantanément adaptées au contexte, quel que soit le canal, pendant tout le parcours du client. Effectuez des transactions avec la vitesse et l'agilité nécessaires pour saisir de nouvelles opportunités tout en augmentant les conversions des clients et en favorisant la croissance de l'entreprise et la promotion de la marque.

  • Déploiement dans le cloud
  • Outils d'analytique marketing
  • Gestion des ressources marketing
  • Gestion de la fidélisation

SAP Hybris Marketing

SAP Hybris Marketing offre des fonctions marketing et analytique aux entreprises qui travaillent dans des secteurs réglementés et ne peuvent pas détenir de données client dans le cloud public ou aux sociétés qui ont besoin d'une personnalisation et d'une extensibilité maximale de la part de leur plate-forme marketing. Ce produit est disponible en tant que solution sur site ou sous forme de cloud privé.

  • Déploiement sur site
  • Gestion de la segmentation et des campagnes
  • Gestion des prospects
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SAP CRM Marketing

Mettez à la disposition des spécialistes du marketing une plate-forme unique et unifiée pour gérer toutes leurs opérations. Nos solutions marketing CRM facilitent la segmentation des listes, la personnalisation des offres et le déploiement de campagnes marketing économiques.

  • Déploiement sur site 
  • Gestion des ressources marketing  
  • Gestion des campagnes 
  • Outils d'analytique marketing

SAP Exchange Media

Exploitez pleinement le potentiel de votre achat média dans l'écosystème de la publicité digitale. Finies, les campagnes purement traditionnelles ! Proposez un ciblage poussé basé sur les besoins des clients, la surveillance en temps réel et le reporting.

  • Déploiement dans le cloud
  • Ciblage et mise en correspondance des profils
  • Gestion des campagnes en temps réel
  • Processus marketing simples et transparents

SAP Hybris as a Service sur SAP Cloud Platform

Codez librement dans les langages de votre choix. Appuyez-vous sur une communauté soudée regroupant toutes les informations dont vous avez besoin pour créer votre propre offre, simplifier le développement, gagner en flexibilité et en agilité, et accélérer l'innovation.

  • Déploiement dans le cloud
  • Solution sûre, fiable et évolutive 
  • Services flexibles à couplage lâche

Accélérez la transformation de votre entreprise à l'aide de
SAP Digital Business Services

Lancez rapidement vos solutions SAP et boostez votre retour sur investissement en collaborant avec des experts sectoriels, des conseillers et des ingénieurs de support afin de bénéficier de conseils, de meilleures pratiques normalisées et d'une expertise, quel que soit votre stade de transformation.

Que disent les meilleurs analystes à propos de SAP ?

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Leader en gestion de campagnes marketing multicanal

Les solutions SAP Hybris ont été classées comme leaders dans le rapport Magic Quadrant de Gartner de 2017 sur la gestion des campagnes marketing multicanal. La solution SAP Hybris Marketing Cloud met l'accent sur la gestion et l'exécution du parcours du client sur les canaux marketing et publicitaires.

Forrester révèle les avantages du marketing contextuel

Personnalisez le marketing, de la messagerie push aux expériences individualisées du client. Lisez les conclusions de Forrester Consulting sur les meilleures pratiques à appliquer pour combler les écarts entre les attentes des clients et les capacités marketing actuelles.

Les faits d'abord

67%
des responsables marketing estiment que les solutions de marketing et commerciales sont très importantes pour les performances globales de l'entreprise.

CMO Council

59%
des acheteurs demandent conseil à leurs pairs.

CMO Council

Témoignages de réussite de clients SAP

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Renforcement de l'engagement des fans de 25 % avec SAP Hybris Marketing

La ligue nationale de hockey (LNH) dynamise les fans avec une implication plus personnalisée sur les plates-formes marketing digitales. Découvrez comment.

34 % de conversions en ligne de plus avec SAP Hybris Commerce

Purchasing Power propose une expérience d'achat détendue et sécurise les paiements avec une plate-forme de commerce omnicanal. Découvrez comment.

30 % d'augmentation des ventes nettes avec SAP Hybris Marketing

Home Shopping Europe (HSE24) dépasse ses objectifs marketing grâce à l'analyse prédictive et à la sélection de groupes cibles en libre-service. Découvrez comment.

Un marketing plus productif grâce aux communautés

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Pour 50 % des entreprises, il est difficile d'atteindre les acheteurs appropriés. Découvrez pourquoi. Regardez comment les communautés en ligne capturent des informations précises pour une meilleure compréhension des besoins des clients.

Découvrez les dernières actualités et tendances grâce à des experts

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Michael Brenner
CEO
Marketing Insider Group

Optimisez l'engagement client sur de nombreuses plates-formes

Les diffuseurs et les spécialistes du marketing des médias doivent engager le public sur le plus grand nombre de canaux possibles, en toute transparence, partout où ils sont présents. Découvrez pourquoi.

Michele Hackshall
Freelance Writer

Transformez les clients potentiels en ambassadeurs de votre marque

Comblez les écarts entre les différentes étapes du parcours client. Découvrez quatre méthodes pour savoir ce qui se passe après l'achat de produits et de services par vos clients.

Russell Rothstein
Founder and CEO
IT Central Station

Donnez à votre marque une voix suscitant intérêt et reconnaissance

Aider vos clients à faire évoluer les programmes marketing de façon inattendue. Observez la façon dont les influenceurs peuvent susciter l'intérêt et favoriser l'amélioration de votre marque.

Vous recherchez d'autres produits de vente pour répondre aux besoins de votre entreprise ?

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