SAP Business Network pour les fournisseurs
Qu'est-ce que SAP Business Network, compte d'entreprise ?
Les fournisseurs leaders sur SAP Business Network choisissent le compte d'entreprise pour gagner en efficacité et améliorer leur expérience client. Le compte d'entreprise vous donne accès à des fonctionnalités et un support avancés afin d'accélérer la croissance de votre entreprise.
Avantages du compte d'entreprise
En plus des fonctionnalités du compte standard, le compte d'entreprise vous donne la possibilité d'aller plus loin dans l'automatisation des workflows, la réduction des erreurs et la visibilité opérationnelle. Faites monter votre compte en gamme pour :
- Intégrer entièrement votre ERP.
- Obtenir de l'aide pour la publication des catalogues.
- Exécuter des rapports d'activité.
- Répondre à un nombre illimité d'appels d'offres via SAP Ariba Discovery.
- Améliorer la collaboration sur la Supply Chain.
- Bénéficier d'un support étendu et prioritaire.
Si nous ne livrons pas à la date indiquée ou si nous commettons une erreur, nous compromettons la promotion du client dans son ensemble. Nous offrons à nos clients la fiabilité qu'ils méritent grâce à l'intégration des systèmes. Le tout grâce à SAP Business Network.
André Schmitt, Directeur financier, Box Print Ltda.
Principales fonctionnalités
Conformité et transparence accrues
Développement de l'automatisation et du potentiel de croissance
Support étendu
Conformité et transparence accrues
Développement de l'automatisation et du potentiel de croissance
Support étendu
Barèmes de frais du compte d'entreprise
Des frais d'abonnement et de transaction sont susceptibles de s'appliquer en fonction du nombre et de la valeur des documents échangés. Les barèmes généraux s'appliquent à la plupart des régions.
Calculateur des frais fournisseurs
Ce calculateur vous permet d'estimer les frais qui pourront vous être facturés pour l'activité de votre compte d'entreprise SAP Business Network. Saisissez une estimation du nombre de commandes d'achat, de factures et de factures sans commande d'achat que vous traitez chaque année, et de leur valeur totale combinée.
Aide et support
Accédez ici au support dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre compte SAP Business Network.
Compte standard
Le support en libre-service à destination des titulaires d'un compte standard est disponible dans les centres d'aide. Vous y trouverez des tutoriels vidéo, de la documentation, des FAQ et d'autres ressources concises et compréhensibles sur les commandes, les factures, les contrats, les prospects et les événements de sourcing.
Compte d'entreprise
Outre les ressources en libre-service du centre d'aide, les titulaires d'un compte d'entreprise bénéficient d'un support étendu. Vous avez par exemple accès à un support de gestion de catalogue, à une assistance web avancée par chat ou téléphone et à des conseils d'experts sur l'intégration.
Liens rapides vers des sujets populaires
Réinitialiser un mot de passe oublié
Si vous avez besoin d'effectuer des transactions sur SAP Business Network, mais que vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces instructions simples.
Répondre à un appel d'offres ou une demande d'informations
Si vous avez reçu une invitation à participer à un événement de sourcing de votre client, lisez nos conseils détaillés sur la réponse à apporter.
Gérer une facture
Vous avez reçu une facture d'abonnement ou de services de transaction et vous ne savez pas pourquoi ou comment la payer ? Cet article peut vous aider.
Foire aux questions
SAP investit massivement dans SAP Business Network pour s'assurer que le réseau offre aux fournisseurs et autres partenaires commerciaux plus de valeur et de support que tout autre produit collaboratif dans le secteur. Cet investissement comprend la fourniture de services d'intégration et d'un support aux fournisseurs, dans de multiples langues et pour de multiples sites dans le monde, ce qui implique aussi un investissement de la part de nos clients. De plus, SAP réunit des fonctionnalités, des services et un support à valeur ajoutée dans des abonnements adaptés au niveau de participation du fournisseur.
Nous proposons cinq niveaux d'abonnement : Premium, Bronze, Silver, Gold et Platinum. Le niveau d'abonnement attribué à chaque fournisseur dépend de son volume financier, du nombre de documents échangés sur SAP Business Network et de son utilisation de la technologie. De nombreux services et fonctionnalités soumis à abonnement sont disponibles directement sur SAP Business Network afin que les fournisseurs puissent en profiter simplement en se connectant à leur compte. En cas de questions plus spécifiques sur leurs services soumis à abonnement ou la facturation, les fournisseurs peuvent se connecter à leur compte SAP Business Network pour contacter le support via le centre d'aide.
Pour comprendre comment les frais sont calculés, veuillez télécharger l'aperçu de l'abonnement et le barème des frais ci-dessus. Vous pouvez également utiliser le calculateur de frais pour estimer vos frais en fonction de l'activité que vous prévoyez d'avoir sur SAP Business Network.
Le volume de transactions est calculé en tant que valeur financière totale (dans la devise applicable) toutes taxes comprises (la TVA par exemple) de toutes les factures sans commande d'achat, à laquelle est ajoutée la valeur financière totale soit de toutes les commandes d'achat (en excluant les commandes annulées), soit de toutes les factures basées sur une commande d'achat envoyées via SAP Business Network au cours des 12 derniers mois, le montant retenu étant le plus élevé des deux. Afin d'éviter les doublons, les factures basées sur une commande d'achat envoyées via SAP Business Network ne sont pas incluses dans le volume de transactions.
Le nombre annuel de documents correspond à la somme de toutes les commandes d'achat et de toutes les factures (avec ou sans commande d'achat) au cours des 12 derniers mois. Les confirmations et modifications de commande, les avis de livraison et les avis de règlement/paiement sont exclus du nombre de documents ; les fournisseurs peuvent échanger un nombre illimité de ce type de documents sans frais.
Seules les commandes d'achat et les factures (avec et sans commande d'achat) sont comptabilisées dans les comptages annuels.