IA responsable

SAP Business AI vise à ce que les individus fournissent le meilleur travail possible tout en valorisant la supervision et l'intervention humaines.
Collaborateurs travaillant ensemble avec un ordinateur portable

IA responsable de SAP : fournir une IA éthique, sûre et conforme dans l'entreprise

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SAP fournit une IA dans le respect des normes de sécurité et d'éthique les plus strictes et en rationalise la conformité à l'échelle de l'entreprise

Chez SAP, nous nous soucions de l'impact de l'IA et sommes convaincus que l'IA recèle un potentiel illimité pour les entreprises, les gouvernements et la société. Toutefois, l'IA pourrait également poser des défis économiques, politiques et sociétaux, selon son utilisation et sa mise en œuvre. L'éthique en matière d'IA est donc essentielle pour favoriser l'innovation durable, créer de meilleurs produits et renforcer la confiance des clients.

 

Outre la sécurité et la conformité, l'éthique compte parmi les piliers de l'IA responsable chez SAP. Dans le cadre de ses efforts d'IA éthique, SAP applique une approche multipartite soutenue par un cadre de gouvernance fort ; coordonnée par notre AI Ethics Office et fondée sur notre politique SAP Global AI Ethics ainsi que des normes de développement pour l'innovation IA responsable. Respectueux des normes éthiques les plus strictes, nous avons élaboré notre politique en phase avec les 10 principes directeurs de la recommandation de l'UNESCO sur l'éthique de l'intelligence artificielle. Cet ensemble de valeurs reconnu au niveau international nous guide dans la création de systèmes d'IA orientés humain, lesquels respectent et assistent les individus sans compromis sur la supervision humaine et le respect des autres principes. SAP est fière d'avoir été reconnue parmi les leaders de l'IA responsable à plusieurs reprises, par exemple par World Benchmarking Alliance et sustainbleIT.org. Forte de ces fondations, SAP continuera à faire évoluer l'éthique de l'IA en générant des résultats plus efficaces, innovants et éthiques qui seront dignes de confiance et adaptés aux besoins des clients.

Conformité IA

La conformité IA assure le respect de la réglementation mondiale. Elle fournit à ce titre un environnement sûr pour le déploiement d'IA et protège vos données.

Sécurité de l'IA

La sécurité de l'IA joue un rôle essentiel dans la protection des données contre d'éventuelles menaces. Grâce à des mesures de sécurité avancées, vous pouvez utiliser la technologie d'IA sans compromettre l'intégrité des données.

Durabilité de l'IA

L'IA durable consiste à développer des technologies d'IA dans le respect de l'environnement, notamment en optimisant la consommation d'énergie et en utilisant une infrastructure plus verte.

Les principes derrière notre approche de l'IA

Nos principes directeurs se fondent sur la recommandation de l'UNESCO relative à l'éthique de l'intelligence artificielle.

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Voici nos principes :

  • Principes de proportionnalité et d'innocuité

  • Sûreté et sécurité

  • Équité et non-discrimination

  • Durabilité

  • Droit au respect de la vie privée et protection des données

  • Surveillance et décision humaines

  • Transparence et explicabilité

  • Responsabilité et redevabilité

  • Sensibilisation et éducation

  • Gouvernance et collaboration multipartites et adaptatives

Concrétiser l'éthique de l'IA dans notre entreprise

Notre comité de pilotage et notre comité consultatif en matière d'éthique de l'IA font partie de nos organes de gouvernance.

Notre comité de pilotage SAP Global AI Ethics inclut des responsables SAP expérimentés qui examinent notre approche, nos processus et nos fonctionnalités produit pour s'assurer de l'application pratique et du respect de nos politiques et directives.
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Arin BhowmickChief Design Officer, SAP
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Jan BungertChief Revenue Officer for SAP Business AI, SAP
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Mathias CellariusData Protection Officer, Head of Data Protection and Privacy, SAP
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Wolfgang DierkerHead of Global Government Affairs & CSR, SAP
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Claus HolzknechtHead of Customer Data Office, SAP
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Matthias MedertGlobal Head of Sustainability, SAP
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Rico ModessChief Audit Executive et Chief Risk Officer, SAP
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Sarah SchmidtHead of Corporate Strategy Group, SAP
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Freek StaehrHead of Global Legal Commercial and Operations, SAP
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Walter SunGlobal Head of AI, SAP
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Wiebke TheloGlobal Head of SAP Quality Management, SAP

Ressources

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Éthique, sécurité et conformité de l'IA

Découvrez comment SAP aborde l'IA responsable, de la protection des données à l'application des contrôles de sécurité, à la garantie de l'équité et au respect des attentes réglementaires.

SAP s'engage à protéger les données client dans l'intelligence artificielle

Le succès de l'IA dépend en grande partie de l'utilisation stratégique de données de gestion. En tirant parti de ces données de manière responsable, nous améliorons à la fois les fonctionnalités de nos solutions d'IA et les résultats de votre entreprise. Nous restons fidèles à notre engagement de donner la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données lorsque nous lançons de nouvelles fonctionnalités d'IA.

Vos données restent à l'abri dans notre écosystème

  • Si nous y sommes autorisés, nous sommes susceptibles d'utiliser vos données dans un souci d'innovation et d'amélioration de nos produits

  • Nous ne transmettons pas vos données à des fournisseurs LLM tiers pour l'entraînement de leurs modèles

Nos solutions d'IA sont développées de manière responsable

  • Les normes strictes qui régissent tous les développements produit SAP s'appliquent aussi à nos offres d'IA

  • Nous prenons des mesures avancées de sécurité des données pour protéger vos données à caractère personnel à tout moment

Nous certifions notre IA avec des normes internationales

  • SAP a obtenu la certification ISO/IEC 42001, qui atteste que nos systèmes de gestion de l'IA répondent aux normes de développement et d'utilisation responsables de SAP Business AI

  • La certification couvre la gouvernance interne de l'IA de SAP et des solutions clés telles que Joule, SAP AI Core et SAP AI Launchpad

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