SAP Joule

Joule

Une IA transparente qui connecte votre entreprise pour générer de la valeur à grande échelle.

Qu'est-ce que Joule ?

Joule est un copilote d'IA basé sur vos données métier et intégré à des agents d'IA, qui aide de manière proactive vos collaborateurs dans chaque application cloud qu'ils utilisent, tout en automatisant des processus complexes.

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Bénéficiez d'une IA fluide et connectée pour toutes vos applications et tous vos workflows avec :

  • Une barre d'actions SAP Joule, qui se déplace avec les utilisateurs dans toutes les applications SAP et tierces, pour une expérience d'IA ininterrompue.

  • Une IA bidirectionnelle intégrée à Joule et Microsoft Copilot pour connecter vos workflows SAP et Microsoft.

Avantages clés

Accélérer les processus de bout en bout

Les assistants IA basés sur les rôles de Joule aident vos collaborateurs à travailler plus rapidement et plus intelligemment. Les assistants coopèrent avec vos collaborateurs pour orchestrer les Joule Agents afin d'accélérer les workflows, d'obtenir des résultats connectés et de tirer le meilleur profit de l'IA.

Stimuler la productivité grâce à une IA interopérable

Joule offre une expérience d'IA ininterrompue dans tous vos workflows, y compris les applications SAP et tierces. Les intégrations avec des services tels que Microsoft Copilot, Perplexity et WalkMe fournissent une visibilité homogène partout où vous travaillez.

Répondre à tous les besoins

Le studio Joule intégré à SAP Build permet aux développeurs de concevoir et de déployer des compétences et des agents d'IA capables d'adapter Joule aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Principales fonctionnalités

Stimulez la productivité dans toutes les fonctions de votre entreprise.

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Fonction Finance

Résolvez rapidement et efficacement les litiges grâce aux agents d'IA. Améliorez le fonds de roulement en rationalisant le rapprochement de la comptabilité clients. Réduisez les coûts des voyages et notes de frais grâce aux réservations optimisées et au reporting automatisé des notes de frais.

Fonction Achats

Réduisez les coûts et améliorez les décisions d'achat grâce aux agents d'IA qui identifient les meilleurs fournisseurs. Augmentez la productivité grâce à la recherche de fournisseurs assistée par l'IA, aux descriptions de postes et à la création d'un cahier des charges.

Gestion de la Supply Chain

Améliorez la résilience de votre Supply Chain grâce à une planification assistée par l'IA qui surmonte l'instabilité et améliore les prévisions.  Limitez les disruptions en matière de production grâce aux agents d'IA, qui replanifient de manière proactive les temps d'arrêt des machines.

Ressources humaines

Créez de meilleures expériences collaborateurs et stimulez la productivité avec l'aide de l'IA, qui permet d'exécuter des tâches RH jusqu'à 90 % plus vite*. Trouvez, recrutez et fidélisez les meilleurs talents grâce à des agents d'IA capables de rationaliser les activités de recrutement et de gestion du personnel.

Expérience client

Augmentez le chiffre d'affaires et la satisfaction client avec des agents d'IA qui répondent aux demandes de service, stimulent la productivité des ventes et augmentent les conversions e-commerce. Adaptez les campagnes marketing à l'aide de la génération de contenu assistée par l'IA.

Équipes IT

Transformez l'informatique en moteur d'innovation grâce à l'IA de SAP BTP, une intelligence évolutive et gouvernée qui accélère la productivité et garantit une différenciation sécurisée.

Développeurs

Développez plus vite, codez plus intelligemment et automatisez mieux. Offrez davantage de temps à vos développeurs, afin qu'ils se concentrent sur des tâches plus complexes et créatives, avec l'aide de SAP AI, intégré en toute transparence à leurs workflows de développement.

Conseil

Accélérez le retour sur investissement pour les clients et augmentez la capacité ferme en aidant les consultants à livrer leurs projets SAP jusqu'à 14 % plus vite*. Permettez à chaque consultant d'être plus productif grâce à des réponses concises et à des conseils d'experts.

WEBCAST
Libérez le potentiel de l'intelligence d'entreprise avec Joule

Regardez notre série de webcasts pour découvrir comment Joule fournit des insights fiables en temps réel grâce à l'IA dans tous les workflows SAP afin d'obtenir des résultats plus rapides.

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Foire aux questions

Un copilote IA est un assistant virtuel qui utilise une interface conversationnelle pour aider les utilisateurs d'applications métier à effectuer leurs tâches plus efficacement. Les copilotes utilisent l'IA générative et d'autres technologies pour comprendre les requêtes des utilisateurs, effectuer des actions et fournir des insights basés sur les données métier. Par rapport aux assistants digitaux précédents, les copilotes IA offrent une expérience conversationnelle plus humaine et un éventail de fonctionnalités plus large et plus flexible.

Joule est le copilote d'IA de SAP, optimisé par des agents d'IA qui améliorent l'expertise des collaborateurs et leur impact. Le système d'agents d'IA collaboratifs de Joule prend en charge le cœur de métier de l'entreprise, notamment la Supply Chain, la fonction Achats et la fonction Finance. Basé sur vos données métier harmonisées et enrichi par une expertise approfondie des processus, Joule crée de la valeur au quotidien pour votre entreprise, en améliorant les processus de toute l'entreprise, en accélérant la prise de décision pilotée par les données et en réduisant la charge de travail de vos collaborateurs. Joule s'intègre aux applications SAP et non-SAP, en offrant une assistance proactive afin de permettre aux utilisateurs métier d'être plus productifs.

Joule utilise l'IA générative pour répondre aux questions et demandes des utilisateurs exprimées en langage naturel. Joule détermine comment répondre en combinant l'intention de l'utilisateur avec des informations contextuelles riches sur son rôle dans l'entreprise, et les applications et données SAP qui exécutent les processus. Joule utilise des compétences et des agents d'IA collaboratifs pour réaliser des tâches, fournir des insights et exécuter des workflows en plusieurs étapes de manière autonome à l'aide de l'IA générative.

Les agents d'IA sont des systèmes intelligents qui exécutent en toute autonomie des workflows à plusieurs étapes sans programmation explicite. Les agents utilisent des modèles d'IA d'avant-garde pour décider des actions à entreprendre ainsi que de l'ordre de réalisation, avant d'interagir avec les outils pour exécuter leur plan. Cette capacité à raisonner, à planifier et à agir permet aux agents de traiter un large éventail de situations qui seraient irréalisables, voire impossibles à automatiser, avec des règles de gestion ou une logique préconfigurée.

Les agents de Joule sont des agents d'IA qui aident les utilisateurs métier à prendre des décisions et à automatiser des tâches nécessitant des workflows non déterministes. Les agents de Joule choisissent parmi un grand nombre d'outils (y compris les compétences Joule et les autres agents de Joule) pour mettre en œuvre leurs plans, puis réfléchir et déduire les résultats afin de tirer des conclusions et de faire des recommandations. Ancrés par SAP Knowledge Graph et SAP Business Data Cloud, les agents de Joule saisissent toutes les subtilités de vos données et processus, pour agir en toute confiance dans vos applications métier.

* Résultats supposés pour une entreprise de biens de grande consommation, de 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et de 2 000 collaborateurs. Les bénéfices annuels dépendent d'un ou de plusieurs vecteurs de valeur. Source : SAP Value Management.

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