Gestion des solutions SAP

Les partenaires du parcours Service offrent des services de conseil et de mise en œuvre au cours de la conception, du développement, du déploiement et de l'intégration.
Deux consultants en pleine discussion

Aider les clients à adopter les solutions SAP pour une meilleure gestion

Les clients aspirent à un retour sur investissement rapide de leurs solutions. Les services fournis pendant et après la mise en œuvre participent à la réussite du projet.

Les partenaires de services SAP participant à la planification du déploiement d'un logiciel SAP

En tant que partenaire SAP PartnerEdge – Service, vous offrez aux clients des conseils stratégiques, la conception de systèmes, l'intégration de solutions et la mise en œuvre de solutions SAP. Après l'intégration opérationnelle de la solution dans les opérations du client, vous continuez à jouer un rôle en assurant le fonctionnement du logiciel et son évolution en fonction des besoins de l'entreprise.

Rationaliser les mises en œuvre

Gérez des projets de mise en œuvre, de mise à niveau et d'extension de logiciel plus efficacement à l'aide du cadre d'adoption d'innovations SAP Activate. Ce cadre comprend du contenu prédéfini de mise en œuvre, des accélérateurs, des outils et des bonnes pratiques pour aider les équipes de projet à atteindre de bons résultats, cohérents dans tous les secteurs et environnements clients.

Favoriser la qualité reproductible

Réduisez les escalades, limitez la dilution des bénéfices et augmentez la satisfaction client avec notre programme de gestion de projet. Celui-ci vous donne accès à des bonnes pratiques et méthodes SAP ainsi qu'à des conseils sur le support, la formation, la certification et l'amélioration de la fidélité client. 

Faire advenir l'entreprise intelligente

Aidez vos clients à prospérer dans la prochaine ère de transformation digitale grâce à notre hub de partenaires pour l'entreprise intelligente.  Nos outils et ressources dédiés aux partenaires contribuent à l'atteinte de résultats révolutionnaires et à la création de nouveaux modèles économiques chez vos clients, avec pour objectif une économie de valeur nouvelle génération.

Accompagner la transition des clients vers SAP S/4HANA

Accédez à un portefeuille complet d'outils, de programmes et de méthodes évolutifs, efficaces et automatisés facilitant la transition vers SAP S/4HANA – notre solution ERP intelligente. Les services de conseil et de mise en œuvre au moment des mises à niveau s'accompagnent d'un retour sur investissement rapide, d'une disruption et de risques minimes pour les clients, tout en représentant une belle opportunité pour les partenaires.

Découvrez tous les avantages du partenariat

Notre programme partenaires primé peut vous aider à obtenir plus de clients et de chiffre d'affaires.

En savoir plus

Êtes-vous prêt à devenir un partenaire de vente ?

Veuillez noter que ces conditions préalables s'appliquent spécifiquement à votre entité locale dans le pays d'application. Elles peuvent varier si vous détenez un accord global ou un accord de regroupement de partenaires (PGA) avec SAP. Toutes les demandes seront soumises à l'approbation du plan d'entreprise.

Exigences minimales globales pour l'application d'un partenariat de service de nouveau client
  • Recommandé : 10 collaborateurs (minimum) à la paie dans le pays d’application

  • Rôles spécifiques à SAP (sans duplication de l'effectif) :

    • Trois consultants certifiés SAP pour les solutions cloud

    • Un chef de projet

  • Recommandé : priorité accordée à l'ERP cloud SAP ou à SAP Business Technology Platform en option avec les solutions pour directions métier SAP cloud

  • Alignement sur la stratégie globale de SAP

  • Expérience dans l'utilisation des produits et technologies SAP

  • Expertise démontrée dans la prestation de services de mise en œuvre et de support SAP

  • Expérience avérée dans le support client, y compris la formation et l'intégration

  • Pratiques établies pour garantir l'adoption continue de la solution et la satisfaction client

  • Expertise métier éprouvée pertinente pour les solutions SAP proposées

  • Articulation claire d'une proposition de valeur orientée service qui met en évidence la manière dont vos offres répondent aux besoins des clients

  • Témoignages clients documentés et références démontrant l'impact de vos services

  • Un modèle de prestation de services complet qui inclut des processus de gestion de projet, d'engagement client et de support

  • Mise en œuvre d'une offre de services packagée pour rationaliser les déploiements et garantir la cohérence de la prestation de services

  • Planification robuste pour la gestion du cycle de vie client, garantissant aux clients un support continu et des solutions qui évoluent en fonction de leurs besoins

  • Engagement envers la formation et le développement continus du personnel pour s'assurer qu'il reste informé des solutions SAP et des bonnes pratiques sectorielles

  • Mise en place de programmes de formation client qui aident les clients à maximiser leur investissement dans les solutions SAP

Les nouveaux partenaires doivent être opérationnels et acquérir au moins une compétence de service dans les six mois suivant la signature de l'accord. SAP procèdera à des révisions régulières des performances pour garantir la conformité aux normes de qualité de service.

Outre le programme SAP PartnerEdge – Service, des services linguistiques et de traduction sont également disponibles. Demandez ces services dès maintenant.

Avant de postuler, vérifiez que les consignes d'utilisation des marques commerciales SAP sont respectées.

 

Pour surveiller le statut de votre demande et vérifier vos informations d'entreprise, créez un compte SAP gratuit à l'aide de votre adresse e-mail professionnelle.

Explorez d'autres programmes d'engagement

Élaboration de solutions

Ce programme convient parfaitement aux OEM, éditeurs de logiciels indépendants et aux développeurs d'applications élaborant des solutions basées sur les technologies SAP ou intégrées à celles-ci. 

Gestion de solutions

Les partenaires de services SAP sont spécialisés dans le conseil stratégique, la conception de systèmes, l'intégration de solutions et la mise en œuvre de projets en lien avec les solutions SAP. 

Vente de solutions

Revendez, mettez en œuvre, assistez les clients, gérez le cycle de vie client complet ou collaborez avec d'autres partenaires ou SAP. 

Certifications pour SAP Business Suite

Découvrez comment le groupe Partner Innovation Lifecycle Services de SAP aide les partenaires à développer des solutions innovantes grâce aux produits et aux plateformes SAP et contribue à leur succès.

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