Innovations pour le retail

Découvrez les dernières innovations qui aident à connecter les données, les opérations et les expériences dans l’ensemble de votre entreprise de retail.

Innovations récentes

Capture d'écran de la page « Mon accueil » sur SAP.com affichant les actualités, les pages épinglées et les insights

Fonctionnalités ERP cloud sur mesure pour les détaillants

Découvrez des capacités conçues spécifiquement pour répondre aux complexités du secteur du retail, avec un support pour le merchandising, les opérations en magasin et la gestion complexe de la Supply Chain.

Orchestration des commandes omnicanal

Harmonisez les commandes dans l’ensemble de votre activité pour disposer d’une source unique de vérité, en intégrant de manière fluide vos canaux de vente à vos systèmes et points de vente.

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Assistant shopping piloté par l'IA

Améliorez les expériences d’achat en ligne de votre clientèle grâce à un assistant d’achat conversationnel qui l’aide à trouver des produits, à comparer les options et à prendre des décisions éclairées, augmentant ainsi les taux de conversion.

Innovations planifiées

T4 2025

Gestion de la fidélisation de la clientèle

Renforcez la fidélité de votre clientèle grâce à des offres personnalisées en temps réel et à des parcours expérientiels sur l’ensemble des canaux, qui favorisent des liens plus forts avec la marque et augmentent la valeur vie client.

T1 2026

Exécution des promotions sur tous les canaux

Augmentez les taux de conversion et améliorez les opportunités de vente croisées et incitatives en recommandant des produits en fonction des promotions.

T1 2026

Planification intelligente de la demande

Optimisez les stocks et réduisez les coûts grâce à une prévision de la demande optimisée par l’IA, qui prédit avec précision les besoins quotidiens des magasins et des centres de distribution.

T1 2026

Affectation optimisée des produits pour les commandes clients

Améliorez l’exécution des commandes en réutilisant les allocations de produits issues des commandes de vente de référence, afin d’améliorer les délais de livraison, de réduire les opportunités manquées et d’augmenter le chiffre d’affaires.

Parcourir plus de feuilles de route produits

Feuille de route pour les solutions dédiées au Retail

Utilisez des insights pilotés par l’IA pour unifier les opérations commerciales sur l’ensemble des canaux, renforcer l’orientation client et vous adapter aux besoins propres à votre activité.

Feuille de route pour les solutions pour le secteur de la mode

Rationalisez les opérations du secteur de la mode pour réagir rapidement aux évolutions du marché, optimiser la fabrication, et dépasser les attentes des clients grâce à des solutions intelligentes.

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