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Prévoyez, anticipez et proposez des expériences d'achat convaincantes

Développez votre base clients et augmentez vos profits, en adoptant une plate-forme de retail unique et en temps réel, qui vous permet d'obtenir une parfaite visibilité sur le comportement de vos clients, d'anticiper la demande, de gérer vos stocks et de proposer des offres et des services personnalisés et omnicanal, quel que soit le lieu choisi par vos clients pour vous contacter.

Préparez-vous à gagner dans un monde numérique où la technologie réinvente les règles du retail

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L'activité des détaillants se transforme et les leaders du secteur savent qu'ils ont besoin d'agir dans le moment pour saisir toutes les opportunités et bénéficier d'une croissance rentable. Découvrez comment opérer en temps réel et dans le moment, en pilotant votre transformation numérique et en réinventant tout, des business models à l'engagement des acheteurs.

Les faits d'abord

80%
des détaillants du Forbes Global 2000 sont des clients SAP.

Forbes

91%
d'augmentation des taux de rétention, d'une année sur l'autre, parmi les détaillants disposant d'une stratégie de gestion de l'engagement client omnicanal.

Aberdeen Group

Trouvez le logiciel de distribution de détail adapté à vos besoins

Tirez profit des insights en temps réel sur les clients et points de vente (PDV), interagissez avec les acheteurs à travers n'importe quel canal et obtenez toute la visibilité nécessaire pour tout optimiser, du merchandising à votre chaîne logistique, grâce aux logiciels SAP de gestion omnicanal de la distribution de détail.

Accélérez la transformation de votre entreprise de construction automobile avec SAP Digital Business Services

Lancez rapidement vos solutions SAP et boostez votre retour sur investissement en collaborant avec des experts sectoriels, des conseillers et des ingénieurs de support afin de bénéficier de conseils, de meilleures pratiques normalisées et d'une expertise, quel que soit votre stade de transformation.

Que disent les meilleurs analystes à propos de SAP ?

Témoignages de détaillants ayant choisi SAP

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20 % d'étapes en moins dans le traitement des commandes grâce à SAP HANA

Découvrez comment Lidl utilise une plate-forme durable et stable pour optimiser ses processus de bout en bout et innover auprès des clients.

Campagnes 20 fois plus rapides avec SAP Hybris Marketing

Découvrez comment Home Shopping Europe GmbH (HSE24) réalise des campagnes plus ciblées, en permettant aux spécialistes du marketing de rapidement analyser les données clients.

Performance 40 fois supérieure en matière de relance, avec SAP HANA

Découvrez comment Zalando parvient à gérer 10 fois le volume de transactions financières nécessaire pour rester leader des plates-formes de mode en ligne en Europe.

L'innovation, l'avenir de la distribution de détail

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Les outils d'analyse façonnent le secteur de la distribution de détail

Les outils d'analyse avancés sont essentiels pour le secteur de la distribution de détail. Les entreprises qui adoptent ces solutions analytiques constatent divers avantages qui convergent tous vers le même résultat : une hausse des bénéfices.  

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Tissez des liens plus solides avec vos clients grâce à l'IdO

Découvrez comment la nouvelle technologie de l'Internet des Objets (IdO) peut vous aider à répondre aux exigences de confidentialité et d'immédiateté de vos clients. Regardez la vidéo, puis téléchargez le livre blanc d'IDC pour obtenir des informations plus détaillées. 

Découvrez les dernières perspectives en matière de distribution de détail

Communautés et événements

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Communauté de la distribution de détail

Rejoignez notre communauté dynamique pour apprendre, partager et collaborer dans tous les domaines relatifs à la distribution de détail. Échangez au sujet des innovations SAP relatives au portefeuille de produits pour la distribution de détail et qui tiennent compte des tendances des consommateurs et des besoins des détaillants.

Forum SAP sur l'avenir des produits alimentaires

Rejoignez des experts en distribution au détail de produits alimentaires et biens de consommation, ainsi que des experts SAP, pour explorer le futur des produits alimentaires : innovations en matière d'expérience mobile pour les clients, personnalisation de l'alimentation, gestion durable de la chaine alimentaire, commerce omnicanal.

Pilotez votre activité de détaillant de bout en bout

Des ressources humaines à la finance, en passant par les outils d'analyse, nous disposons des meilleures solutions qui vous permettront de mieux piloter votre activité de détaillant, avec une simplicité et une efficacité globalement renforcées. Explorez nos solutions complètes pour tous les processus métier dans tous les secteurs, et identifiez les solutions dont vous avez besoin pour créer une entreprise connectée et favoriser la croissance continue.
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Ressources humaines

Simplifiez vos processus RH et impliquez votre force de travail pour promouvoir de meilleurs résultats, autonomiser vos collaborateurs et développer vos talents.

Gestion financière

Regroupez l'ensemble de vos processus financiers au moyen d'outils d'analyse automatisés et en temps réel pour en dériver une visibilité prévisionnelle sur l'ensemble de votre organisation.

Outils analytiques

Tirez parti de toute la puissance d'analyse de données, de prédiction et de traitement d'événements complexes, et compilez toutes les données issues de nombreuses sources sur une même plate-forme intégrée.

Cloud et plates-formes de gestion des données

Utilisez les applications métier qui reposent sur les toutes dernières avancées technologiques, notamment la plate-forme SAP HANA, mais aussi les applications cloud, mobiles, etc.

IoT

Déployez des applications IoT intelligentes et ultrarapides à la périphérie de votre entreprise en tirant parti de services métier et technologiques.

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