Distribution de détail

Renforcez votre niveau de connexion client et votre efficacité opérationnelle grâce à l'IA intégrée dans un logiciel de gestion du Retail et au Retail cloud.
Clientes dans une boutique, regardant un smartphone

Relever de nouveaux défis dans le secteur du Retail

Réinventez vos opérations de Retail et créez des expériences clients exceptionnelles avec SAP Business Suite.

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Nos solutions de Retail peuvent vous aider à :

  • Proposer des gammes centrées sur la clientèle et un merchandising omnicanal.

  • Personnaliser les expériences grâce à des services à valeur ajoutée. 

  • Créer des Supply Chains digitales transparentes et agiles. 

  • Accélérer la livraison grâce à une logistique efficace à tout moment et partout. 

  • Repenser les magasins pour combiner les achats physiques et en ligne.

Merchandising centré sur les clients

Gérez les opérations financières, de merchandising, de Supply Chain et en magasin grâce à des insights intégrés et à l'automatisation.

Réseaux d'approvisionnement transparents et agiles

Anticipez la demande et adaptez les décisions en matière d'achats, de stocks, de transport et de logistique afin de favoriser la rentabilité et la fidélité.

Vendre et satisfaire, à tout moment et en tout lieu

Renforcez la fidélité et les bénéfices grâce à des offres personnalisées, à un sourcing intelligent des commandes et à des expériences fluides sur l'ensemble des canaux.

Découvrez comment SAP peut aider votre entreprise de Retail à optimiser son activité

Connectez l'ensemble de votre entreprise de Retail, de la planification aux opérations, en passant par le sourcing, les achats, l'approvisionnement et la livraison, le marketing et le service, les ventes et l'exécution.

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Gestion des marchandises

Connectez les processus Retail tout au long de la chaîne de valeur pour accroître l'efficacité et améliorer la valeur des clients.

  • Automatiser les gammes et synchroniser les données avec les fournisseurs.

  • Assurer la cohérence des prix et des promotions sur tous les canaux.

  • Surveiller les performances des magasins à l'aide de tableaux de bord et d'insights métier en temps réel.

  • Permettre le « click and collect » grâce à un traitement fiable des commandes en magasin.

  • Renforcer le service client grâce à des stocks en temps réel, à des recherches de produits et à la RFID.

 

application SAP

Insights sur les clients et les transactions

Unifiez l'historique des achats et des demandes client afin d'améliorer la gestion omnicanal des commandes et d'optimiser vos applications de planification.

application SAP

Transfert et audit des ventes

Obtenez des insights sur les ventes de produits et alignez vos niveaux de stock sur la demande client à l'aide de données fiables et précises sur les ventes et les stocks.

application SAP

Gestion de la mode

Logique style/couleur/taille prédéfinie pour gérer votre entreprise de mode, de la production au commerce de gros et au Retail.

Plateforme de tarification Competera

Optimisez la tarification grâce à une plateforme d'IA s'appuyant sur des données internes et concurrentielles en temps réel pour proposer des recommandations exploitables.

SimpleMDG

Contrôlez la gouvernance des données de référence en configurant des workflows, des validations, des doubles vérifications et des intégrations, afin d'améliorer la qualité et la conformité des données.

Configuration et modification d'éléments et plateforme de gestion de la qualité des données Simplista

Accélérez la création de listes de produits grâce à l'automatisation en temps réel, afin d'améliorer les ventes et les marges par le biais d'une gestion efficace des données.

Evenement
SAP Retail Inspiration Tour 2026 I 10-14 Janvier 2026

Découvrez les innovations retail repérées et vivez un programme exécutif exclusif mêlant visites, insights NRF et rencontres inspirantes.

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Témoignages clients sur les solutions SAP pour le Retail

Analystes

Quatre aperçus stratégiques. Une vision unifiée.

Découvrez comment les nouveaux détaillants, épiceries, marques de mode et acteurs spécialisés réécrivent les règles de la croissance.

Redéfinir les magasins : les expériences fluides garantes du succès omnicanal

Écoutez des experts d'Incisiv et SAP vous révéler comment les détaillants leaders réinventent leurs magasins, libèrent les données et font évoluer le service avec agilité à l'aide de l'IA.

Prospérer grâce à la technologie et à l'innovation

Dans ce rapport Oxford Economics, découvrez pourquoi l'IA et le cloud sont essentiels à la réussite future du Retail.

Ressources

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WEBCAST ET E-BOOK

Série de webinars clients : Retail optimisé par l'IA

Des experts du Retail discutent de sujets tels que l'IA dans le merchandising, l'omnicanal, la Supply Chain et la durabilité.

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RAPPORT

Rapport sur les tendances dans le Retail

Découvrez comment les détaillants donnent le meilleur d'eux-mêmes en pleine transformation effrénée de l'innovation et des demandes clients.

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E-BOOK

Générez de la croissance pendant les fêtes

Découvrez les principales tendances qui façonnent la période des fêtes 2025 dans le Retail et comment favoriser la fidélité, l'efficacité et la croissance durable en cette saison.

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ACTUALITÉS

Actualités SAP dans le secteur du Retail

Obtenez un aperçu des dernières tendances et défis auxquels sont confrontées les entreprises à mesure de l'évolution du secteur du Retail.

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* Source : analyse de marché SAP basée sur le Forbes Fortune 2000 et les classements sectoriels 2023
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