Retail
Devenez une entreprise intelligente avec les solutions SAP pour la distribution de détail. Ciblez plus de clients et offrez-leur des expériences individualisées et fiables.
En 2020, vos clients géreront 85 % de leurs relations en ligne
SAP fournit une suite intégrée d'applications, de technologies intelligentes, ainsi qu'une plateforme digitale pour permettre aux détaillants d'utiliser des modèles de gestion innovants et d'offrir des expériences clients pertinentes et personnalisées, partout et à tout moment.
Libérez un nouveau potentiel grâce au digital
Transformez la gestion des marchandises pour le secteur de la distribution de détail
Connectez en temps réel vos salariés, vos fournisseurs, vos consommateurs et vos outils IoT pour saisir la moindre opportunité et utiliser la transformation digitale pour apporter plus de valeur ajoutée à votre entreprise.
Dévoilez certains besoins que les clients n'avaient pas encore exprimés, favorisez des expériences personnalisées et améliorez l'efficacité en connectant les nouvelles technologies aux solutions de gestion intégrées, afin de devenir une entreprise intelligente.
Les faits d'abord
Forbes
Aberdeen Group
Témoignages de détaillants ayant choisi SAP
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Satisfaction client accrue avec les solutions SAP
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Feuille de route SAP pour la distribution de détail
Découvrez comment nos innovations actuelles, à venir et planifiées aident les détaillants à mieux connaître la vie de leurs consommateurs grâce à des expériences fiables, proposées de manière rentable et évolutive.
Points forts de la version actuelle
- Tarification cohérente et offres homogènes sur tous les points de contact, en tant que service cloud global.
- Données transactionnelles dans le cloud pour les reçus digitaux des clients, l'analyse de la distribution de détail et l'échange de données fournisseurs.
- Transfert de stocks avec au moyen de la RFID pour les gestionnaires des stocks.
- Planification de la gamme et des options et enrichissement des données de base des produits grâce au Machine Learning.
Innovations à venir
- Cloud commercial « sans tête » avec usine d'extension des microservices.
- Affectation de magasins fondée sur les promotions et réapprovisionnement automatique grâce à une gestion des commandes économique.
- Amélioration des prévisions de la demande et de la planification de la gamme grâce aux données réelles.
- Réseaux d'entreprises logistiques pour favoriser la collaboration avec les partenaires, la planification et la visibilité.
Projets futurs
- Exploiter l'automatisation, l'intelligence intégrée et l'évolutivité du cloud dans tous les processus de vente au détail.
- Optimiser le traitement des commandes grâce à l'orchestration de commandes en réseau.
- Intégrer les applications de planification de la distribution de détail dans le cloud.
- Intégrer le feedback des consommateurs à la marque, au produit, à l'expérience client et à la gestion du personnel.
Trouvez le logiciel de distribution de détail adapté à vos besoins
Catalysez votre transition vers l'entreprise intelligente
Accélérez le délai de mise en œuvre, réduisez les risques et préparez-vous à la transformation digitale grâce au service SAP Model Company for Retail.
Que disent les meilleurs analystes à propos de SAP ?
SAP est l'un des plus grands promoteurs de la distribution de détail nouvelle génération
Offrez à vos clients l'expérience e-commerce qu'ils attendent... pour mieux les attirer ensuite dans votre boutique physique où sont exposés vos produits. Faites de votre boutique un outil multi-facette capable de renforcer la fidélité à la marque.
L'innovation, l'avenir de la distribution de détail
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Communautés et événements
Forum sectoriel destiné aux clients
Les 2 et 3 octobre 2019, rejoignez-nous à Phoenix, en Arizona, pour assister à ce forum où des professionnels chevronnés de la distribution de détail et de gros, et des produits de consommation vous parleront des solutions intelligentes et des meilleures pratiques permettant de relever des défis complexes touchant tous les domaines, des demandes à leur traitement.
Synthèse de SAPPHIRE NOW
Découvrez les annonces faites, les sessions présentées et les conversations échangées sur la distribution de détail lors de la conférence SAPPHIRE NOW, et voyez comment l'entreprise intelligente peut transformer le secteur de la distribution de détail.
Communauté de la distribution de détail
Rejoignez notre communauté dynamique pour apprendre, partager et collaborer dans tous les domaines relatifs à la distribution de détail. Échangez au sujet des innovations SAP relatives au portefeuille de produits pour la distribution de détail et qui tiennent compte des tendances des consommateurs et des besoins des détaillants.