Administration
Redynamiser les services publics grâce à la transformation digitale des administrations
Augmentez la satisfaction des citoyens à l'aide de nos solutions cloud complètes pour les services publics.
Offrez les meilleurs résultats à vos citoyens grâce à des solutions de gestion administrative qui vous permettent de :
Moderniser les services aux citoyens digitaux.
Exploiter le potentiel des données et de l'IA.
Atteindre l'excellence et la résilience opérationnelles.
Assurer la sécurité et la conformité du cloud.
Solutions IT adaptées aux services publics et pouvoirs publics
Nos logiciels de gestion administrative offrent une prise en charge complète de vos opérations du secteur public.
ERP prêt à l'emploi
Gérez la budgétisation, les subventions et les fonds du secteur public avec nos solutions ERP cloud pour les pouvoirs publics. Elles vous aideront à offrir de meilleurs services publics à moindre coût tout en restant agile.
Gestion de la trésorerie
Contrôlez vos fonds de roulement et risques financiers tout en automatisant les tâches afin de rationaliser les workflows de trésorerie pour la gestion de la trésorerie et des risques.
Optimisation des processus
Comprenez, gérez de manière proactive et optimisez vos processus pour fournir des systèmes transparents et efficaces qui offrent des services efficaces aux communautés.
Gestion des actifs
Préservez les performances des actifs publics grâce à des insights en temps réel, à l'IoT, au Machine Learning, à la mobilité et à l'analytique prédictive avancée.
Gestion du capital humain
Donnez la priorité à vos collaborateurs en créant des expériences optimisées par l'IA qui stimulent l'efficacité et créent de la valeur dans l'ensemble de votre organisation gouvernementale.
Gestion des core RH et de la paie
Accompagnez vos collaborateurs du secteur public dans les processus de core RH, la gestion de la paie, le suivi des temps de présence, l'administration des avantages et la prestation de services RH.
Gestion des talents
Adaptez-vous rapidement pour combler les éventuels écarts de compétences de votre personnel dans le secteur public grâce à nos solutions de gestion des talents, de recrutement, d'intégration, d'évaluation des performances, de rémunération, de formation et de développement.
Intelligence du personnel intégrée à SAP Business Data Cloud
L'intelligence du personnel de SAP Business Data Cloud transforme les données RH de SAP SuccessFactors HCM en insights basés sur l'IA, offrant la visibilité et les conseils nécessaires pour améliorer la prise de décision et la planification du personnel.
Achats
Repensez l'expérience d'achat du secteur public pour rationaliser les processus, améliorer la conformité et orienter les utilisateurs vers les meilleurs choix en un minimum de temps.
Gestion des fournisseurs
Améliorez la valeur du service public pour gérer le cycle de vie, la performance et les risques depuis un seul et même endroit pour obtenir les bons produits auprès des bons fournisseurs, au bon moment.
Services et personnel externe
Améliorez les résultats des services publics grâce à une plateforme unique permettant de trouver, d'engager et de gérer votre personnel externe.
Gestion des notes de frais et des déplacements
Reliez la gestion des déplacements et notes de frais pour le personnel du secteur public avec la gestion des factures, et obtenez une visibilité totale et un meilleur contrôle.
Gestion du service client
Offrez de meilleurs services aux citoyens en leur fournissant des services efficaces de gestion des demandes grâce à un centre de contact avancé et à une fonctionnalité de gestion des cas.
E-commerce
Offrez aux citoyens un accès simple et rapide aux informations et aux outils en libre-service à l'aide d'une plateforme professionnelle robuste.
Gestion des données clients
Améliorez l'expérience des citoyens lors de leurs interactions avec les administrations gouvernementales et publiques en connectant les données de toute l'organisation pour fournir des insights en temps réel et des messages personnalisés.
Marketplace de données Opendatasoft
Opendatasoft aide les services publics à répondre aux besoins des citoyens grâce à la centralisation et au partage de données, en encourageant la transparence, des décisions plus avisées et la collaboration pour favoriser des communautés innovantes.
Données et analytique
Grâce à une architecture ouverte et multicloud, maximisez la valeur de toutes vos données dans les systèmes SAP et tiers.
Intelligence artificielle
Profitez de l'intégration de l'IA aux processus clés de votre organisation du secteur public, et reliez la fonction Finance, les achats, les ressources humaines et l'IT.
Gestion des données
Proposez un ensemble d'outils pour identifier, collecter, analyser et mettre à disposition les données les plus pertinentes pour votre organisation de services publics.
Gouvernance des données
Améliorez la qualité des informations essentielles pour votre organisation publique à l'aide d'un hub central pour la gestion et la gouvernance des données de base, qui offre une vue unifiée et fiable des données de base dans tous les domaines de données.
Intelligence artificielle
Profitez de l'intégration de l'IA aux processus clés de votre organisation du secteur public, et reliez la fonction Finance, les achats, les ressources humaines et l'IT.
Développement et automatisation d'applications low-code
Utilisez des outils intuitifs de glisser-déposer pour créer des applications d'entreprise, automatiser les processus et concevoir des sites d'entreprise.
Intégration
Innovez et optimisez votre gestion en connectant et en automatisant les processus du secteur public grâce à des intégrations, des API et des connecteurs préconfigurés, ainsi que des bonnes pratiques qui ont fait leurs preuves.
Planification et analyse étendues (xP&A)
En connectant les personnes et les plans des organisations de service public, vous pouvez faire passer la planification au niveau supérieur.
Nous pouvons aider votre administration centrale à accomplir sa mission
Les solutions de gestion des services publics SAP vous aident à rapidement relever les nouveaux défis et à améliorer l'expérience des citoyens tout en faisant un meilleur usage de l'argent public.
Gestion des finances publiques
Renforcez l'impact de vos missions grâce à des solutions qui prennent en charge des processus comptables plus rapides et plus simples pour améliorer la gestion des fonds publics.
Gestion des impôts et des recettes
Assurez la conformité des contribuables et optimisez le recouvrement des impôts grâce à des solutions avancées qui optimisent les processus de bout en bout.
Modernisation des services
Offrez des services rapides, personnalisés et proactifs aux citoyens grâce à des expériences digitales centrées sur l'humain qui contribuent à créer un niveau élevé de confiance dans votre organisation.
Planification et suivi
Surveillez de manière proactive les résultats et les performances, et exploitez tout le potentiel de vos données pour élaborer des politiques, gérer vos budgets et planifier l'avancement.
Témoignages clients sur les solutions SAP pour les services publics
Ressources
Exploitation de l'IA dans le secteur public
Découvrez comment le secteur public peut tirer parti de SAP Business AI pour obtenir des insights plus approfondis, et automatiser et simplifier les opérations.
Répondre aux besoins dynamiques du secteur public
Découvrez comment les entreprises du secteur public innovent pour répondre à l'évolution des besoins des citoyens.
SAP classée parmi les leaders
Découvrez pourquoi Gartner® a classé SAP parmi les leaders dans son rapport Magic Quadrant™ 2025 sur l'ERP cloud pour les administrations locales américaines.
Conformité aux exigences de certification
Fulfill regulatory and compliance requirements with solutions that meet robust government security standards.
Livraison cloud conforme
Découvrez comment les solutions cloud de SAP facilitent la transformation tout en répondant aux exigences uniques en matière de sécurité et de conformité.
L'IA dans le secteur public
Découvrez comment les organismes du secteur public utilisent l'IA pour améliorer l'efficacité et la prestation de services.
Moderniser les services publics avec l'ERP cloud
SAP S/4HANA Cloud pour le secteur public offre aux organismes une solution unifiée avec des fonctionnalités d'IA et d'analytique intégrées.
Passez au niveau supérieur
Feuille de route pour les solutions de gestion des services publics
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