LA FLEXIBILITE CX POUR LES ENTREPRISES B2B: STIMULE LA SATISFACTION DES CLIENTS ET LA CROISSANCE DE L'ENTREPRISE

Ce rapport souligne le poids des programmes CX flexibles pour aider les sociétés B2B à s'adapter aux changements de comportement des clients et à l'évolution rapide des conditions commerciales. Il présente également un cadre de 5 activités clés que les sociétés doivent adopter pour mettre en place un programme CX flexible de premier ordre. Télécharger le document