La flexibilité CX dans le secteur des PGC: Stimuler la croissance de l'entreprise et maximiser les résultats CX

Ce rapport souligne le poids des programmes CX flexibles pour aider les sociétés de produits de grande consommation à suivre l'évolution des besoins des clients et à s'adapter aux conditions commerciales changeantes. Il présente également les principaux moyens qu'elles peuvent utiliser pour mettre en place un programme CX flexible et se développer Télécharger le document