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L'importance de la transformation du secteur public : servir les citoyens grâce à l'interconnectivité, à la transparence et au leadership responsable

Lors d'une crise, le rôle du secteur public est encore plus important. La pandémie de COVID-19 et les turbulences économiques associées ont entraîné une augmentation en flèche de la demande de services sociaux. Les gouvernements sont contraints de tout repenser, des budgets aux processus, en passant par la façon même dont les services sont fournis.  Télécharger le document

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