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Nec plus ultra dans le secteur des prestataires de services – Comment les entreprises parviennent à la transparence, à l'efficacité et à la croissance

La numérisation et l'évolution des préférences clients bouleversent le secteur des prestataires de services. Dans ce secteur centré sur l'humain, la réactivité est la clé du succès et de la croissance. Les prestataires de services subissent aussi la pression sur les prix, et doivent se concentrer sur la rentabilité.  Télécharger le document

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