Chaque entreprise du secteur du pétrole et du gaz est confrontée à une version du même problème. Les systèmes ajoutés au fil des décennies — plateformes d'opérations sur le terrain, ERP, outils de maintenance, applications de négoce, outils de reporting de durabilité — n'ont jamais été conçus pour communiquer entre eux. Les données circulent entre eux lentement, manuellement et de manière peu fiable. Et le coût de cette friction se fait sentir partout : décisions retardées, goulets d'étranglement liés aux approbations manuelles, maintenance réactive et rapports ESG fondés sur le rapprochement de feuilles de calcul.

Pour les entreprises utilisant des environnements SAP, SAP Integration Suite est de plus en plus la solution qui comble ces lacunes. Il s’agit d’une plateforme d’intégration en tant que service (iPaaS) assistée par l’IA qui connecte chaque application, système et source de données de l’ensemble de la chaîne de valeur du pétrole et du gaz sur une plateforme unique, sans obliger les entreprises à remplacer leurs investissements existants.

Voici comment deux entreprises de pétrole et gaz l'appliquent concrètement.

Murphy Oil Corporation : connecter le champ pétrolier numérique

Murphy Oil Corporation est une société indépendante américaine d’exploration et de production de pétrole et de gaz, dont le siège est situé à El Dorado, dans l’Arkansas. Comme la plupart des opérateurs en amont, les activités de Murphy dépendent d’un flux constant de données : relevés de performance des puits, état de la maintenance, coordination logistique et activité des équipes, générés par des actifs de terrain répartis dans différentes zones géographiques et plusieurs divisions internes.

Le problème n’était pas un manque de données. C’était que les données ne pouvaient pas circuler assez rapidement, ni de manière suffisamment fiable, entre les systèmes qui en avaient besoin. La collaboration entre les divisions et avec les partenaires externes reposait sur des processus manuels. Il n’existait pas de vue unique et en temps réel des activités de développement et de maintenance des puits. Les opérateurs sur le terrain travaillaient à partir d’informations fragmentées, et la consolidation d’une visibilité sur les performances quotidiennes exigeait un effort manuel considérable.

Murphy Oil s’est associée à Incture LLC pour déployer SAP Integration Suite dans le cadre d’une plateforme SAP BAIP plus large, créant ce que l’entreprise décrit comme un champ pétrolier numérique de nouvelle génération.

La couche d’intégration a connecté les sources de données terrain de Murphy, les outils d’analyse basés sur HANA et les systèmes opérationnels dans un cockpit de suivi centralisé. Les capacités de Machine Learning et de reconnaissance des modèles ont été appliquées à l’ensemble des flux de données intégrés afin d’identifier des opportunités d’amélioration de l’efficacité et de signaler les anomalies avant qu’elles ne deviennent des incidents.

L’impact opérationnel a été direct : les opérateurs sur le terrain utilisent désormais des applications mobiles sans contact, éliminant la saisie manuelle des données et le passage d’un système à l’autre qui étaient auparavant chronophages à chaque poste.

"Les initiatives numériques avancées de Murphy sur SAP Cloud Platform (désormais Business AI Platform) optimisent les opérations des puits. Les opérateurs sur le terrain à terre peuvent désormais travailler avec une efficacité et une sécurité accrues grâce à des applications mobiles sans contact."

— Rajesh Satewar, directeur SAP et applications d'entreprise, Murphy Oil Corporation.¹

Pour les opérateurs en amont, voici l'avantage principal de l'intégration : des données de terrain qui circulent en temps réel vers les personnes et les systèmes qui les exploitent, et non des données qui restent cloisonnées jusqu'à ce que quelqu'un les exporte et les achemine manuellement.

HELLENiQ ENERGY : l'automatisation des décisions au sein d'une entreprise complexe

HELLENiQ ENERGY Holdings S.A. est l’une des plus grandes entreprises énergétiques de Grèce, exerçant des activités de raffinage du pétrole et de distribution de produits pétroliers dans plusieurs pays, avec un chiffre d’affaires annuel de 12,8 milliards d’euros et 3700 collaborateurs.

Le défi d’intégration chez HELLENiQ ENERGY était différent par sa nature, mais sa cause profonde était familière. Les processus de proposition d’investissement et de gestion du changement de l’entreprise impliquaient plusieurs départements — finance, opérations, conformité — mais ne disposaient pas des flux de données intégrés nécessaires pour les soutenir efficacement. Les propositions circulaient manuellement dans l’entreprise : les données étaient ressaisies à chaque étape, les approbations étaient bloquées dans l’attente que les bonnes informations arrivent au bon format, et l’absence d’une source unique de vérité engendrait des écarts récurrents entre les systèmes.

Le coût était mesurable. Les cycles d’approbation duraient plus longtemps que nécessaire. Les inexactitudes des données nécessitaient un travail de correction en aval. Et la charge de coordination manuelle pesait sur les personnes de toute l’organisation qui avaient d’autres priorités.

HELLENiQ ENERGY a mis en œuvre SAP Integration Suite avec SAP BAIP, SAP Build, SAP Build Process Automation et le service SAP Document Management. La couche d’intégration a assuré la synchronisation des données entre les workflows de propositions d’investissement et les processus de gestion du changement, garantissant que les affectations de tâches, les approbations et les mises à jour de statut circulaient automatiquement entre les systèmes, afin que les bonnes données parviennent aux bonnes personnes sans routage manuel.

Les résultats ont été significatifs :

• 99 % des tâches liées aux propositions d’investissement et à la gestion du changement automatisées
• 30 jours-homme par mois économisés grâce à l’automatisation des workflows
• Amélioration de la précision des données et réduction de la saisie manuelle dans les fonctions financières et opérationnelles
• Collaboration entre plusieurs services simplifiée grâce à des flux d’approbation dynamiques et à une responsabilité claire à chaque étape

"En utilisant SAP BTP (désormais Business AI Platform), nous avons développé une application personnalisée qui rationalise les workflows d’approbation des projets, l’attribution des tâches et la synchronisation des données pour les propositions d’investissement et les processus de gestion du changement. Cela renforce la collaboration, améliore la transparence et instaure un nouveau niveau de transparence opérationnelle."

— Dimitris Routsis, responsable des services ERP, HELLENiQ ENERGY Holdings S.A.²

Trente jours-personnes par mois ne sont pas une abstraction : ils représentent une capacité réelle rendue à l’entreprise, et de véritables décisions qui sont désormais prises plus rapidement et sur la base de meilleures données.

Le point commun entre ces témoignages

Murphy Oil et HELLENiQ ENERGY interviennent à différents niveaux de la chaîne de valeur du pétrole et gaz — l’une en amont, l’autre en aval — et ont utilisé SAP Integration Suite pour résoudre différents problèmes. Mais le modèle est cohérent.

Dans les deux cas, le problème n’était ni l’absence de données, ni l’absence de systèmes performants. C’était l’absence de connectivité fiable et en temps réel entre eux. Et dans les deux cas, SAP Integration Suite a fourni la couche d’intégration qui a permis aux systèmes existants de fonctionner ensemble, sans remplacer ce qui était déjà en place.

C'est ce qui distingue un iPaaS conçu sur mesure d'un ensemble de connexions point à point. Les intégrations point à point accumulent de la dette technique. Chaque nouveau système ajouté à l'environnement nécessite de nouvelles connexions personnalisées. La gouvernance devient fragmentée. La surveillance est réactive. Quand quelque chose tombe en panne, il faut des heures pour en diagnostiquer la cause.

SAP Integration Suite centralise cet environnement. Plus de 3 800 packages d’intégration préconfigurés sont disponibles via SAP Business Accelerator Hub, y compris du contenu spécifiquement conçu pour des scénarios dans les secteurs du pétrole, du gaz et de l’énergie, ce qui permet aux équipes de déployer des flux d’intégration éprouvés et gérés plutôt que de les créer de toutes pièces.

La plateforme traite 30 milliards de messages par mois sur plus de 2,4 millions de flux d’intégration déployés dans le monde, avec un SLA standard de 99,95 %.³

La question de l’intégration qui façonne tout le reste

Pour les entreprises du secteur du pétrole et du gaz qui mènent leur transformation cloud — qu’il s’agisse de migrer de SAP PI/PO (Process Integration/Process Orchestration), de se développer dans les énergies renouvelables ou d’activer des workflows pilotés par l’IA — l’architecture d’intégration constitue une décision fondamentale. Elle détermine la rapidité avec laquelle de nouvelles fonctionnalités peuvent être déployées, la fiabilité avec laquelle les données parviennent aux systèmes qui agissent en fonction de celles-ci, ainsi que le niveau de préparation de l’entreprise aux cas d’utilisation de l’IA et de l’automatisation pilotée par les événements qui définissent la prochaine phase des opérations numériques dans le secteur.

Le SAP Business Accelerator Hub offre un point de départ pour explorer du contenu d’intégration spécifique à l’industrie des hydrocarbures et de l’énergie.

En savoir plus sur SAP Integration Suite sur sap.com/integration-suite, ou découvrir des ressources pour l’industrie des hydrocarbures et de l’énergie sur sap.com/industries/oil-gas.