Britvic : rendre la gestion des achats et des fournisseurs plus simple et plus transparente
Découvrez le parcours de Britvic avec SAP
Pour Britvic plc, le plus grand fournisseur de marques de boissons non alcoolisées en Grande-Bretagne, les Achats et la Supply Chain sont des composantes clé de ses opérations. Afin de renforcer son approche globale et d'améliorer sa fonction Achats et sa facturation, Britvic s'est tourné vers les solutions SAP Ariba.
| Secteur | Région | Taille de l'entreprise |
| Biens de grande consommation | Hemel Hempstead, Angleterre | 3 800 collaborateurs |
de pipeline généré en valeur, plus 26 millions de livres sterling en fonds de roulement.
d'achats indirects (38 %) désormais dans le catalogue.
des demandes de commandes d'achat sont en libre-service.
CFO, Britvic plc
Unification et standardisation des données et des processus Achats
En tant que premier fabricant de boissons non alcoolisées en Grande-Bretagne, ainsi que producteur exclusif de PepsiCo dans le pays, Britvic plc dépend des Achats pour assurer un fonctionnement optimal de ses opérations mondiales.
Or, des systèmes, processus et données obsolètes ralentissaient les Achats, et les collaborateurs ne savaient souvent pas à quel processus et à quel fournisseur se vouer. Les responsables de catégories d'achat étaient frustrés par le manque d'insights sur les données, la comptabilité fournisseurs rejetait régulièrement les factures inexactes des fournisseurs et les équipes Finance disposaient de tellement de systèmes qu'ils peinaient à obtenir une vue consolidée des performances.
Afin de rationaliser ses processus et d'aligner ses achats sur sa stratégie globale, Britvic avait besoin d'une solution Source-to-Pay unifiée.
Procurement Transformation Director, Britvic plc
Transformation du processus Source-to-Pay
Pour relever ses défis en matière d'achats, Britvic s'est lancé dans une transformation Source-to-Pay complète à l'aide des solutions SAP Ariba.
Le projet s'est concentré sur la Grande-Bretagne et l'Irlande, couvrant 2 100 collaborateurs, 1 700 fournisseurs et 650 millions de livres sterling de dépenses. La mise en œuvre a suivi la méthodologie SAP Activate et s'est déroulée en trois phases sur une période de 18 mois : d'abord le Source-to-Contract, puis le Procure-to-Pay et enfin la collaboration sur la Supply Chain. La solution SAP Analytics Cloud a été utilisée pour établir des rapports sur le nouveau processus Source-to-Pay et mesurer les avantages globaux du projet.
Le succès du projet dépendait en grande partie de la gestion du changement au sein de Britvic, qui incluait les parties prenantes des services IT et juridique, de la fonction Finance, des usines et de la gestion des demandes internes, ainsi que les achats et fournisseurs externes. Des rôles liés aux Achats ont été ajoutés pour la gestion de la durabilité et des risques liés aux marchandises, et un nouveau processus de gouvernance du sourcing a été instauré. Des services partagés pour les achats et l'approvisionnement ainsi qu'un centre d'excellence ont également été mis en place.
Business Process Lead, Britvic plc
Des achats plus faciles et plus transparents
Grâce aux solutions SAP, Britvic a rationalisé et simplifié son processus Achats.
Le nouveau module de sourcing a permis de générer plus de 15 millions de livres sterling en valeur de pipeline, et 33 millions supplémentaires en fonds de roulement. De plus, une nouvelle bibliothèque de clauses améliore la conformité des contrats et permet une approbation préalable qui accélère le processus et réduit la dépendance à l'égard du service juridique.
Les achats guidés par catalogue représentent désormais 38 % des dépenses indirectes de Britvic, ce qui permet d'améliorer la catégorisation des dépenses et d'orienter les acheteurs vers les fournisseurs privilégiés, le tout via une expérience simple et grand public. La gestion interne des commandes d'achat est également plus rapide : 86 % d'entre elles étant désormais traitées en libre-service et toutes les commandes d'achat indirectes étant désormais émises et facturées via SAP Business Network au lieu d'être envoyées par e-mail, ce qui permet au service Achats de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Les fournisseurs en profitent également, puisque le délai moyen de traitement des factures devrait être ramené de 11 à 5 jours, ce qui leur permettra d'accéder plus tôt à leur argent et d'améliorer leur flux de trésorerie.
CPO, Britvic plc
Vers une amélioration de la gouvernance et de l'analytique automatisée
88 % de ses fournisseurs étant désormais intégrés, Britvic se penche sur la prochaine phase de sa transformation numérique des achats.
Outre la gestion des contrats fournisseurs à l'aide de workflows standardisés et de la gestion des documents numériques, un projet pilote visant à transférer tous les programmes de livraisons de collaboration sur la Supply Chain et la collaboration sur les commandes d'achat sur SAP Business Network est en cours. Le but est d'améliorer encore la transparence en supprimant le recours aux e-mails et en permettant à Britvic de travailler avec ses fournisseurs dans un seul et même système. Il s'agit notamment de partager les prix via des programmes de livraisons et des commandes d'achat, d'ajuster les valeurs des commandes d'achat et d'utiliser des bordereaux d'expédition pour confirmer les quantités expédiées et les entrées de marchandises. Pour environ 100 fournisseurs à gros volumes, Britvic s'attend à ce que SAP Business Network soit intégré à leurs propres systèmes back-end, éliminant ainsi la nécessité d'effectuer un PO flip.