SAP Universal ID ‑ votre identité universelle personnelle valable à vie

Créez votre SAP Universal ID : trois étapes, deux minutes et c'est fait !

Actuellement, SAP Universal ID subit un changement clé : il ne servira plus de fournisseur d'identités, ce qui signifie qu'il ne sera plus un contrôleur digital qui vérifie si la personne qui se connecte est bien celle qu'elle prétend être. À l'avenir, les utilisateurs devront utiliser leur adresse e-mail spécifique à l'ID utilisateur, ou l'ID utilisateur spécifique/individuel (S-User/P-User) pour se connecter et l'authentification passera par le mécanisme d'authentification standard SAP (SAP IAS).

SAP Universal ID continue de fournir un moyen rationalisé de gérer votre présence SAP. Voici quelques avantages clés qui restent actifs :

  • Garder le même compte à vie : votre SAP Universal ID vous suivra même si vous changez d'emploi, afin de garantir un accès continu.

  • Gérer toutes vos identités utilisateur SAP : regrouper plusieurs comptes SAP en une seule identité, pour simplifier l'accès et éviter d'avoir à retenir différents identifiants.

  • Protéger votre réputation et vos réalisations : conserver une trace de vos formations, certifications et contributions aux forums et discussions avec la SAP Community, même lorsque vous changez d'entreprise ou d'e-mail.

En somme, SAP Universal ID simplifie votre engagement avec les services SAP, en vous permettant de préserver et de développer facilement votre identité professionnelle au sein de la SAP Community.

Avec votre SAP Universal ID, vous pouvez accéder au Gestionnaire de comptes SAP Universal ID, qui est votre point d'accès unique pour afficher, mettre à jour et gérer vos informations personnelles, vos paramètres de sécurité de compte et les associations concernant votre entreprise.

Remarque : il n'est pas possible de partager votre SAP Universal ID avec d'autres personnes. Il s'agit d'un moyen d'identification personnel et unique, destiné à un usage individuel.

Regardez cette vidéo pour découvrir à quel point la création d'un SAP Universal ID est simple ! 
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Évolution future de SAP Universal ID : gérer toutes vos identités utilisateur, votre formation et la réputation de votre communauté

Présenté à l'origine comme « la clé de l'univers SAP », SAP Universal ID est voué à se transformer. À l'avenir, avec SAP Universal ID, vous pourrez vous authentifier avec une identité utilisateur dédiée.

SAP Universal ID restera un portefeuille permettant d'associer plusieurs identités (S-/P-Users). Même si l'authentification directe via SAP Universal ID prendra fin, les utilisateurs pourront toujours gérer efficacement leurs ID utilisateurs sous un seul compte.

De plus, SAP Universal ID protègera la réputation et les certificats de formation de la communauté des utilisateurs. Cela garantira la continuité des réalisations personnelles sur l'ensemble des plateformes et services SAP, en renforçant son rôle central dans la gestion des identités utilisateur au sein de l'écosystème SAP.

 

Pourquoi SAP procède à ce changement ?

Ces mesures s'inscrivent dans une transformation plus importante qui vise à simplifier la gestion des autorisations et des accès, et offrent aux clients une technologie de pointe grâce à l'option « bring your own identity » (apportez votre propre identité). Cela permettra aux clients de bénéficier d'interactions digitales plus fluides et cohérentes sur tous les points de contact digitaux et tous les produits Cloud. Pour plus d'informations, voir également
« Bring Your Own Identity : Transformation stratégique de SAP en matière de gestion des identités et des authentifications. » Les modifications apportées à SAP Universal ID ouvrent la voie à cet objectif important, en rationalisant la transition vers le mécanisme d'authentification standard de SAP (SAP IAS).

Pour en savoir plus, consultez l'article de blog Bring Your Own Identity : Transformation stratégique de SAP en matière de gestion des identités et des authentifications.

Foire aux questions

FAQ générale

SAP Universal ID est un portefeuille pour gérer vos identités utilisateurs SAP. Il garantit l'accès à vie à votre compte et protège votre réputation, notamment vos certificats de formation et le contenu de la communauté. Vous n'avez pas encore SAP Universal ID ? Démarrez la configuration maintenant : site d'inscription SAP Universal ID

SAP Universal ID vous permet de combiner tous vos comptes S/P-Users existants et futurs pour n'utiliser qu'un seul mot de passe, ce qui vous évite un suivi fastidieux de tous vos ID S/P-Users.

 

SAP Universal ID inclut toutes vos identités S/P-Users existantes et futures. Dans le Gestionnaire de comptes SAP Universal ID, vous pouvez gérer toutes vos identités utilisateur, données personnelles, mais également vos paramètres de sécurité et de confidentialité.

 

Votre SAP Universal ID est personnel et vous le conservez tout au long de votre parcours professionnel. Vous pouvez l'utiliser pour préserver vos certificats de formation et votre réputation au sein de la communauté, même si vous changez d'emploi.

Évolution future de SAP Universal ID : gérer toutes vos identités utilisateur, votre formation et la réputation de votre communauté.

 

Présenté à l'origine comme « la clé de l'univers SAP », SAP Universal ID est voué à se transformer. À l'avenir, avec SAP Universal ID, vous pourrez vous authentifier avec une identité utilisateur dédiée.

 

SAP Universal ID restera un portefeuille permettant d'associer plusieurs identités (S-/P-Users). Même si l'authentification directe via SAP Universal ID prendra fin, les utilisateurs pourront toujours gérer efficacement leurs ID utilisateurs sous un seul compte.

 

De plus, SAP Universal ID protègera la réputation et les certificats de formation de votre communauté. Cela garantira la continuité des réalisations personnelles sur l'ensemble des plateformes et services SAP, en renforçant son rôle central dans la gestion des identités utilisateur au sein de l'écosystème SAP.

Rendez-vous sur le site d'inscription SAP Universal ID et suivez les instructions.

Votre SAP Universal ID est personnel et vous le conservez tout au long de votre parcours professionnel. Les ID S-Users sont fournis par votre entreprise et fonctionnent en tant qu'autorisations. Lorsque vous changez de rôle ou d'entreprise, l'administrateur supprime votre ID S-User, mais vous conservez votre SAP Universal ID.

SAP Universal ID est compatible avec les dernières versions de Firefox, Chrome, Safari et Edge, ainsi qu'avec les navigateurs iOS et Android. Internet Explorer n'est en revanche pas pris en charge. Toutefois, veuillez noter que l'authentification et la connexion requièrent la collecte de cookies tiers.

En général, ce n'est pas obligatoire. Cependant, si vous souhaitez préserver la réputation et les certificats de formation de votre communauté, vous devrez disposer d'un SAP Universal ID.

Non, SAP Universal ID est un compte gratuit qui ne nécessite aucune installation logicielle.

Si vous souhaitez supprimer votre SAP Universal ID, veuillez contacter le Customer Interaction Center (CIC) pour obtenir de l'aide.

Gestion des comptes

Le code de vérification est nécessaire pour vérifier votre adresse e-mail et confirmer que vous êtes bien propriétaire de l'adresse e-mail que vous avez fournie. À réception du code de vérification, vous aurez 15 minutes pour l'utiliser avant qu'il ne soit inactivé.

  1. Vérifier vos dossiers spam ou courriers indésirables.
  2. Confirmer que l'adresse e-mail a été correctement saisie. Si la saisie est incorrecte, il faut lancer le processus de création et demander un nouveau code de vérification.
  3. Demander un nouveau code de vérification.

Le Gestionnaire de comptes SAP Universal ID est utilisé pour gérer vos comptes associés et données personnelles, mais aussi vos paramètres de sécurité et de confidentialité.

Lors de l'inscription, vous serez transféré vers le Gestionnaire de liens qui récupérera les comptes S/P-Users correspondants à l'e-mail vérifié.

Si vous disposez déjà d'un SAP Universal ID, vous pouvez lier des comptes S/P-Users supplémentaires à tout moment via le Gestionnaire de comptes SAP Universal ID.

Non, une fois que vous avez lié votre ID S/P-User à un SAP Universal ID, vous ne pouvez pas le lier à un autre SAP Universal ID.

Si vous avez déjà lié un ID S/P-User à votre SAP Universal ID, il n'est pas possible de lier le même ID S/P-User à un autre SAP Universal ID.

SAP Universal ID ne permet pas le partage d'ID S-User. Votre administrateur doit créer un ID S-User unique pour s'assurer qu'il existe une personne identifiable pour chaque ID S-User. Ainsi, l'intégrité, la sécurité et la conformité des données aux réglementations seront assurées.

Dans le Sélecteur de comptes, au niveau du filtre « Trier par », sélectionnez « Date de connexion » : votre dernier compte utilisé apparaîtra en haut de la liste.

Actuellement, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter avec un utilisateur différent. Avec l'activation de fonctionnalités étendues sur les sites, vous pourrez basculer d'un utilisateur à l'autre dans le cadre d'une session active.

Veuillez contacter l'administrateur de votre entreprise et demander leur suppression.

Oui, vous pouvez utiliser votre adresse e-mail personnelle et même en utiliser plusieurs. L'une de ces adresses e-mail doit toutefois être signalée comme adresse principale. Vous devez valider la propriété de toute adresse e-mail utilisée dans votre SAP Universal ID.

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs adresses e-mail et signaler l'une d'elles comme adresse e-mail principale via le Gestionnaire de comptes SAP Universal ID. Notez que vous devez également actualiser l'adresse e-mail de tous les ID S/P-Users liés à votre SAP Universal ID, car le lien avec les ID S/P-Users repose sur une adresse e-mail valide.

 

 

Un SAP Universal ID est personnel et ne peut être détenu que par une seule personne. Par conséquent, SAP Universal ID ne permet pas l'utilisation d'adresses e-mail partagées, telles que info@security.com. Ainsi, l'intégrité, la sécurité et la conformité des données aux réglementations seront assurées.

 

L'administrateur de l'entreprise concerné supprimera les permissions et autorisations d'accès aux systèmes de l'entreprise. Par conséquent, le lien entre l'ID S-User et votre SAP Universal ID sera supprimé. Vous pourrez néanmoins continuer à utiliser votre SAP Universal ID. Si vous travaillez pour une autre entreprise, vous pourrez lier un nouvel ID S-User via le Gestionnaire de comptes SAP Universal ID.

Les super administrateurs peuvent voir si un S-User est lié à un SAP Universal ID.

Veuillez vous reporter aux directives suivantes : Modification et réinitialisation du mot de passe SAP Universal ID.

Si vous rencontrez encore des difficultés, créez un ticket de support officiel pour que l'équipe d'assistance puisse effectuer des recherches complémentaires.

Si l'adresse e-mail a été modifiée en raison d'une mise à jour du nom de l'entreprise/du domaine, l'utilisateur doit ajouter la nouvelle adresse e-mail ou le nouveau domaine à son SAP Universal ID dans le gestionnaire de comptes SAP Universal ID. De même, la nouvelle adresse e-mail du S-User liée à un SAP Universal ID doit d'abord être ajoutée au SAP Universal ID.

 

Instructions détaillées : cliquez sur le bouton « Ajouter comptes » pour ajouter la nouvelle adresse e-mail sous l'onglet « Comptes ». Pour des raisons de sécurité, chaque fois qu'une nouvelle adresse e-mail est ajoutée au SAP Universal ID, sa propriété doit être validée au moyen d'un code d'accès. La nouvelle adresse e-mail sera alors disponible dans l'onglet « Informations personnelles » et, si nécessaire, vous pourrez la sélectionner comme nouvelle adresse e-mail principale pour votre SAP Universal ID. Pour pouvoir utiliser votre SAP Universal ID à vie, nous vous recommandons vivement de lier votre adresse e-mail personnelle comme sauvegarde de votre SAP Universal ID. Si vous changez d'entreprise, votre ancien ID S-User expirera et sera supprimé par l'administrateur de l'entreprise. Si vous ne pouvez plus prouver la propriété de l'ancienne adresse e-mail professionnelle liée à votre SAP Universal ID, votre adresse e-mail personnelle vous permettra de continuer à accéder à votre SAP Universal ID.

Voir l'article de la base de connaissances SAP : 2882908 - Comment ajouter un utilisateur ou une adresse e-mail à un SAP Universal ID (UID) - SAP ONE Support Launchpad

Non, rien ne sera bloqué parce que le lien des S-Users vers un SAP Universal ID ne sera pas obligatoire avant 2023. Dans ce contexte, bloquer un S-User signifie qu'il ne peut pas être utilisé tant qu'il n'est pas lié à un SAP Universal ID. Cependant, nous vous recommandons de commencer à migrer vers un SAP Universal ID dès que possible, car les applications/portails SAP adopteront progressivement l'intégration renforcée avec SAP Universal ID (par exemple, Built-In Support, sap.com, developers.sap.com). Notez que SAP Universal ID n'entraîne aucun inconvénient pour les S-Users. Le S-User reste le système d'autorisation back-end pour toutes vos activités de support et de service.

Pour plus d'informations, consulter

Les certifications, le contenu SAP Community et la réputation associés ne seront pas perdus en passant à SAP Universal ID. Au contraire, l'objectif est de faire en sorte que toutes vos informations soient liées à votre SAP Universal ID personnel afin que vous puissiez les transférer où que vous alliez.

Selon votre situation, il vous sera demandé d'effectuer l'une des actions suivantes :

L'équipe SAP Universal ID travaille en étroite collaboration avec les équipes de la plateforme SAP pour veiller à ce que les utilisateurs conservent bien les contenus personnels qui leur ont été attribués, tels que les formations et certifications, les billets de blog, les préférences, etc. L'organisation SAP Learning (learning.sap.com) travaille actuellement sur un processus automatisé pour ce type de transfert spécifique basé sur SAP Universal ID.

 

L'outil de fusion des comptes de la communauté, disponible dans le profil des personnes et permettant aux utilisateurs de consolider le contenu des comptes sélectionnés vers un seul compte principal dans SAP Universal ID, constitue une étape vers la réalisation de cet objectif. Il garantit une transition fluide du site SAP Community (comunity.sap.com) vers la future intégration renforcée de SAP Universal ID.

Pour toute question concernant SAP Universal ID, les clients et partenaires doivent créer un ticket de support SAP ou contacter le Customer Interaction Center (CIC).

Les utilisateurs de communication technique sont exclus du périmètre de la gouvernance et des directives de gestion des utilisateurs.

Partenaires VAR-d

Si le S-User expire et/ou qu'il est supprimé par l'administrateur, l'utilisateur ne peut plus accéder aux systèmes au nom du client, même s'il était lié à un SAP Universal ID. 

 

En général, c'est aux administrateurs des clients et des partenaires qu'il incombe de gérer leurs utilisateurs. SAP aide les clients et les partenaires à assumer leurs responsabilités en matière d'administration des utilisateurs en attribuant une date d'expiration à tous les S-Users. Le processus de durée de vie des S-Users permet de protéger les informations sensibles de votre entreprise et de garantir la conformité aux réglementations pertinentes en matière de protection des données pouvant s'appliquer à vous (par exemple, le RGPD).

 

Non, veuillez noter que SAP Universal ID ne permet pas le partage d'ID S-User. Si un ID S/P-User est déjà lié à votre SAP Universal ID, vous ne pouvez pas le lier à un autre SAP Universal ID. Les S-Users partagés ne permettent pas de savoir qui a accès à un compte. Avec des ID S-User individuels, ce risque est réduit. Les réglementations légales nous obligent à savoir avec qui nous traitons et à veiller à ne pas faire affaire avec des personnes sanctionnées. Votre administrateur doit créer un ID S-User unique pour s'assurer qu'il existe une personne identifiable pour chaque ID S-User. Ainsi, l'intégrité, la sécurité et la conformité des données aux réglementations seront assurées.

 

Remarque : SAP n'autorise pas la création d'un nouveau SAP Universal ID avec une adresse e-mail partagée. De plus, nous demandons aux utilisateurs et aux administrateurs de se conformer à notre politique de gestion des utilisateurs et des identités. Pour obtenir plus d'informations, consultez nos consignes de conformité concernant les e-mails.

En général, il est possible de lier jusqu'à 10 adresses e-mail ou 100 utilisateurs (S/P-Users) à un seul SAP Universal ID. Notez que les comptes liés doivent appartenir à une même personne. Les comptes partagés seront suspendus.

Pour des raisons de sécurité et de conformité, les ID utilisateur et adresses e-mail partagés ne peuvent pas servir à créer des SAP Universal ID et ne sont pas acceptés par SAP.  Ces types d'utilisateurs ne seront donc pas autorisés à créer un SAP Universal ID et devront continuer d'utiliser leurs anciens identifiants et processus pour s'authentifier.  Cependant, nous vous recommandons vivement de commencer à migrer vers SAP Universal ID et de lier tous les S-Users dès que possible.  Notez qu'il est possible de lier jusqu'à 10 adresses e-mail ou 100 utilisateurs (S/P-Users) à un seul SAP Universal ID. Lorsqu'un utilisateur utilise plus de 100 S/P-Users ou plus de 10 e-mails, ce n'est pas considéré comme une utilisation personnelle, mais comme une gestion pour le compte de tiers.

Oui, c'est possible. Les super-administrateurs et les administrateurs cloud doivent gérer une liste des domaines de messagerie de leur entreprise et veiller à ce que les S-Users correspondent à leur adresse e-mail professionnelle. Les super-administrateurs et les administrateurs cloud auront toujours le droit d'utiliser des sites d'e-mails publics ou gratuits après avoir saisi un motif acceptable dans le champ Remarque, dans le formulaire de création d'utilisateur, ou bien sur la page des informations contact de l'utilisateur.

Pour obtenir plus d'informations, consultez nos consignes de conformité concernant les e-mails.

L'adresse e-mail sap.com du C-User doit être ajoutée à SAP Universal ID. Cliquez sur le bouton « Ajouter comptes » pour ajouter l'adresse e-mail sous l'onglet « Comptes ». Pour des raisons de sécurité, chaque fois qu'une nouvelle adresse e-mail est ajoutée au SAP Universal ID, sa propriété doit être validée au moyen d'un code d'accès. Ensuite, le C-User doit se connecter à sap.com pour terminer le processus de liaison et d'authentification.

Nous avons lancé une nouvelle fonctionnalité dans le cadre de la gestion des incidents. Le formulaire d'incident comporte des notifications (de groupe) de liste de diffusion d'e-mails. Lors de la création ou du traitement d'un incident, vous pouvez désormais ajouter un contact supplémentaire autre qu'un S-User à une liste de diffusion d'e-mails. Une fois ajouté, ce contact sera informé de toute modification apportée à l'incident. Vous pouvez ajouter des contacts ou des listes de diffusion d'e-mails en cliquant sur le bouton « + » en regard des détails du contact. Dans la zone Nom, vous pouvez nommer votre contact ou votre liste de diffusion d'e-mails. Et dans la zone E-mail, vous pouvez saisir votre liste de diffusion d'e-mails ou une adresse e-mail individuelle. Pour en savoir plus, consultez : Nouveautés version pour SAP for Me et SAP ONE Support Launchpad, y compris ses applications

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