Accès rapide au contenu
Un salon et une cuisine moderne dans une maison

Zinus : unifier les processus de planification pour révolutionner le e-commerce

Découvrez le parcours de Zinus avec SAP

Pour pouvoir renforcer sa présence mondiale, Zinus savait qu'elle avait besoin d'une supply chain résiliente. Cette marque de matelas et de mobilier e-commerce a donc mis en place un système intégré prenant en charge les prévisions statistiques automatisées et les simulations en temps réel à l'aide des applications SAP Integrated Business Planning pour la supply chain.

1

version unique de la réalité pour les données d'entreprise

Meilleure

précision des prévisions

Notre partenaire, Camelot, a réalisé une livraison de projet entièrement virtuelle dans plusieurs fuseaux horaires. Cette approche très ciblée et exceptionnelle a non seulement accéléré notre mise en œuvre de SAP IBP, mais a aussi ouvert la voie à l'innovation.

Claud Noh
Directeur informatique et vice-président
Zinus Inc.

Le défi

Fournir à des millions de clients un endroit confortable pour dormir et se détendre

Basée en Corée du Sud, Zinus est une marque de matelas et de mobilier en pleine expansion. Depuis sa création en 1979, l'entreprise a acquis une reconnaissance internationale grâce à son expérience e-commerce : elle offre aux clients tout le confort à la maison plus vite que ses concurrents.

 

Aujourd'hui, l'objectif de Zinus est de renforcer sa présence mondiale. Pour y parvenir, la marque avait besoin de remplacer ses processus de planification basés sur des tableurs par un système intégré capable de prendre en charge des prévisions statistiques automatisées et des simulations en temps réel.

La solution

Améliorer la précision des prévisions et le service client grâce à l'intégration

Zinus a choisi les applications SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) pour la supply chain afin d'améliorer la résilience des opérations de sa supply chain et d'étayer ses plans de croissance à venir. Le moment où cette transition a eu lieu ne pouvait pas mieux tomber : les applications ont en effet offert les fonctionnalités nécessaires pour surmonter les disruptions majeures provoquées par la pandémie de COVID-19.

 

Lors de la mise en œuvre, des processus économiques intégrés ont été établis pour la gestion de la demande mondiale, la planification de la supply chain et la planification des ventes et des opérations. Pour appuyer davantage la planification de la demande, Zinus a aussi déployé l'application SAP Integrated Business Planning pour la demande. L'entreprise a mis en application les bonnes pratiques de déploiement recommandées par le kit de démarrage fourni par son partenaire, Camelot Innovative Technologies Lab, concernant SAP IBP.

 

Zinus a aussi adopté des modules de ventes et d'opérations, notamment une intégration native à SAP S/4HANA. L'entreprise s'est aidée du service SAP Smart Data Integration pour transférer les données entre SAP S/4HANA et SAP IBP et les transformer, dans le but d'améliorer la planification dans tous ses services.

Le résultat

Se baser sur une version unique de la réalité

Désormais, Zinus tire parti de la collaboration transversale de ses équipes grâce à sa plateforme intégrée pour la planification de la supply chain. Résultat : ses collaborateurs peuvent prendre de meilleures décisions en s'appuyant sur les insights obtenus en temps réel à partir d'une version unique de la réalité.

 

L'entreprise a amélioré son processus global de ventes et d'opérations, ce qui a contribué à harmoniser la planification et l'exécution. Avec des algorithmes de prévision qui prédisent la demande et permettent de mieux s'y préparer, les avantages pour les planificateurs de la supply chain sont légion : une meilleure précision des prévisions, une planification optimisée et une satisfaction client accrue.

 

Les planificateurs sont mieux informés grâce à une analytique puissante de la supply chain, une visibilité accrue et des simulations qui favorisent la prise de décision sur la supply chain. Par ailleurs, ils peuvent identifier et gérer plus rapidement les exceptions grâce à des alertes automatisées.

Nous ne faisons qu'un et nous visons tous le même objectif. SAP IBP nous fournit une version unique de la réalité qui nous donne une trajectoire unifiée vers nos objectifs d'entreprise.

Claud Noh
Directeur informatique et vice-président
Zinus Inc.

Avec SAP, Zinus optimise sa gestion

Principaux résultats et avantages pour l'entreprise

  • Une harmonisation de la planification et de l'exécution grâce à un processus de planification des ventes et des opérations amélioré.
  • Une meilleure précision des prévisions, des résultats améliorés en matière de planification et une satisfaction client accrue grâce aux algorithmes de prévision.
  • Des planificateurs mieux informés grâce à une analytique puissante de la supply chain et à des simulations qui aident à la prise de décision.
  • Capacité à mieux gérer les exceptions grâce aux alertes.
  • Une meilleure visibilité globale sur la supply chain.

Solutions et services présentés

  • SAP Integrated Business Planning pour la supply chain aide à digitaliser les processus de supply chain et à intégrer les ventes et les opérations, la prévision de la demande et la planification des stocks.
  • SAP S/4HANA facilite la prise de décision en fournissant des insights en temps réel intégrés, venant d'une source unique de données d'entreprise.

À propos de Zinus

Basée en Corée du Sud, Zinus est une entreprise mondiale de vente de matelas et de mobilier e-commerce. Elle fabrique des matelas à mémoire de forme, des matelas hybrides et des matelas à ressorts, qu'elle livre directement chez ses clients. Elle conçoit des lits tapissiers, à cadre de bois ou de métal, et des sommiers à montage rapide, et propose également des canapés, des lits superposés, des tables et des lits d'appoint au style sophistiqué à des prix abordables.

Secteur Région Taille de l'entreprise Partenaire
Secteur du commerce de gros Asie Pacifique Japon 1 200 collaborateurs Camelot Innovative Technologies Lab
Partenaire

Camelot Innovative Technologies Lab (Camelot ITLab) est un partenaire de conseil SAP pour la gestion de la chaîne de valeur digitale. Forte de plus de 25 ans d'expérience, l'entreprise est membre du groupe international Camelot, qui compte 1 800 collaborateurs dans le monde entier. Son but : proposer des conseils, des innovations et des solutions de bout en bout fiables et de grande qualité aux clients.

Haut de page