Nopeuta yleisösegmentointeja
Muodosta asiakassegmenttejä, joiden avulla tekoäly voi ennustaa käyttäytymistä ja yksilöllistää sitoutumista.
Yleistiedot
Tekoälyn pistemäärät SAP Emarsys Customer Engagement -ratkaisussa auttavat sinua kohdistamaan asiakkaita ennustettujen käyttäytymisten, kuten muuntamisen, poissiirtymisen tai menojen, perusteella. Nämä tekoälyn avulla luodut segmentit päivittyvät jatkuvasti, ja asiakastiedoista opitaan tunnistamaan käyttäytymismalleja. Voit ottaa palvelukseen ensikertalaisia ostajia, jotka todennäköisesti palaavat, ottaa yhteyttä riskiryhmään kuuluviin yhteyshenkilöihin ja yksilöllistää tarjouksia elinkaaren vaiheen tai sitoutuneisuustason mukaan.
Hyödyt
- Ennusta asiakkaiden tulevaa käyttäytymistä aiempien toimien perusteella
- Rohkaise sitoutumista tai estä poissiirtyminen käyttämällä ennakoivia analyyseja
- Paranna asiakkaiden kohdistamista ja relevanssia
Liiketoiminta-arvo
Background blue 2
default
Älykkäämmät segmentointistrategiat
Käytä tekoälyä asiakkaiden automaattiseen ryhmittelyyn ennustetun käyttäytymisen ja arvon mukaan
Background blue 2
default
Korkeammat sitoutuneisuusasteet
Toimita yksilöllinen kontakti elinkaaren vaiheen ja muunnon todennäköisyyden perusteella