AUTONOMOUS CX
Sisältöavustaja
Yksilöllistä jokainen vuorovaikutus reaaliaikaisella, tekoälypohjaisella sisällöllä, jota koordinoidaan eri kanavissa.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Yleistiedot
Sisältöavustaja mahdollistaa relevantin brändin sisäisen sitoutumisen mittakaavassa käyttämällä yhtenäistä asiakaskontekstia sisällön generointiin, yksilöllistämiseen ja kokoamiseen eri kanavissa. Se aktivoi sisällön reaaliaikaisesti käyttämällä käyttäytymissignaaleja, tuotetietoja ja kanavasisältöä tuotannon nopeuttamiseksi ja varmistaen samalla, että jokainen resurssi on optimoitu hetkellistä sitoutumista varten ja täyttää yrityksen standardit brändin yhdenmukaisuudelle, turvallisuudelle ja vaatimustenmukaisuudelle kaikissa kanavissa.
Tehtävät, joiden kanssa avustaja voi auttaa:
- Kampanjakopion, visualisoinnin ja varianttien generointi
- Kanavavalmiiden resurssien kokoaminen modulaarisesta sisällöstä
- Sisällön lokalisointi ja mukauttaminen eri alueiden, kielten ja kulttuuriympäristöjen välillä
- Tuotteiden, tarjousten ja hinnoittelun dynaaminen lisääminen asiakaskäyttäytymisen ja tarkoitussignaalien perusteella
Esimerkkejä tämän avustajan käyttötapauksista:
- Reaaliaikainen viestintä, kuvat ja personointi käyttäytymissignaalien perusteella
- Mikrosegmenttivarianttien generointi
- Kanavakohtaiset muodot, asettelu ja sävysuositukset
- Suorituskykymallit ja sitoutumissignaalin tunnistus
- Automatisoitu brändi-, laki- ja vaatimustenmukaisuusstandardien noudattamisen valvonta kaikessa luodussa sisällössä
- Dynaamisesti suositeltuja tuotteita ja tarjouksia konversioiden lisäämiseksi
Hyödyt
Nopeuta sisällön luontia ja aktivointia
Generoi, yksilöllistä ja järjestä sisältöä tehokkaasti käyttämällä yhtenäistä asiakaskontekstia eri kanavissa ja muodoissa.
Mukauta jokaista vuorovaikutusta
Räätälöi viestejä, kuvia ja tarjouksia käyttämällä asiakas- ja liiketoimintakontekstia, reaaliaikaisia signaaleja ja tekoälyyn perustuvia päätöksiä.
Skaalaa luotettavasti ja hallitse
Optimoi kaikki resurssit reaaliaikaista aktivointia varten ja täytä samalla brändin yhdenmukaisuutta, turvallisuutta ja alueellista vaatimustenmukaisuutta koskevat yritysstandardit, mikä mahdollistaa luotettavan suorituksen eri alueilla, kanavissa ja liiketoiminta-alueilla.
Tämän avustajan käyttämät agentit
Sisältöavustajan avulla voit koordinoida erikoistuneita tekoälyagentteja, mukaan lukien Joule-agentteja, jotka käyttävät SAP:n prosessiasiantuntemusta tai luomiasi käyttäjän määrittämiä agentteja.
Kopioi yksilöllistämisagentti
Luo ja mukauttaa kirjoitettua sisältöä, räätälöi viestejä mieltymysten, käyttäytymisen ja reaaliaikaisten signaalien mukaan.
Visual Asset - yksilöllistämisagentti
Luo ja mukauttaa kuvia asiakaskontekstin, tuotetietojen ja kanavavaatimusten perusteella.
Tuotesuosituksen käsittelijä
Valitsee ja lisää relevanteimmat tuotteet tai tarjoukset asiakaskäyttäytymisen ja reaaliaikaisten signaalien avulla.
Tutustu muihin CX-avustajiin
default
{}
Kampanja-avustaja
Koordinoi ja optimoi kampanjoita reaaliaikaisesti tekoälypohjaisen suunnittelun, aktivoinnin ja mittauksen avulla.
default
{}
link
default
{}
link
Siirrä sisältöstrategiaasi eteenpäin
Pyydä demo
Lue lisää ja tutustu tarkemmin siihen, miten älykkäät järjestelmät voivat tehdä töitä koko yrityksessä.
Tutustu autonomiseen CX:ään
Katso, miten integroitu tekoäly kaikissa CX-ratkaisuissasi edistää liiketoiminnan arvoa ja operatiivista huippuosaamista, kun Joule on keskipisteessä.