AUTONOMOUS-RAHOITUS
Myyntireskontra-avustaja
Valmistele perintäpuhelut, automatisoi selvittelytapausten ratkaisu ja tarjoa 360 asteen asiakasnäkymä, joka auttaa taloustiimejä edistämään tuottojen muuntamista ja kassavirtaa.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Yleistiedot
Myyntireskontra-avustaja auttaa tiimejä nopeuttamaan kassanperintää, ratkaisemaan kiistoja tehokkaasti ja hallitsemaan luottoriskiä ennakoivasti. Se parantaa operatiivista tehokkuutta ja nopeuttaa käteisvarojen realisointia vähentämällä manuaalisia toimintoja, minimoimalla viiveet ja varmistamalla yhdenmukaisen, tarkan ja vaatimusten mukaisen taloudellisen toteutuksen.
Tehtävät, joiden kanssa avustaja voi auttaa:
Perintätyövaranto
- Perintäagenttien keskittäminen kriittisimpiin asiakkaisiin
- Tilin taustatietojen tarjoaminen
- Seuraavaksi parhaat toimenpidesuositukset
- Asiakasviestinnän valmistelu ja lähettäminen
Selvittelytapausten hallinta
- Selvittelytapausten luonti asiakasviestinnästä
- Avaintietojen poiminta ja perussyiden tunnistaminen tekoälyn avulla
- Tapausten priorisointi ja reititys ratkaisua varten
- Yhteistyö osastojen välillä selvittelytapausten ratkaisemiseksi nopeammin
Asiakastilin analytiikka
- Tarjoaa 360 asteen näkymän asiakastileihin
- Viivästyneiden erien, saldojen, selvittelytapausten, maksulupausten, uudelleenkäsittelyjen ja kontaktihistorian näyttäminen yhdessä paikassa
- Tuetaan tietoon perustuvia asiakaskeskusteluja
Tilausten hallinta
- Sopimuksen ja laskutuksen poikkeavuuksien tunnistaminen
- Validoitujen korjausten suorittaminen asiakkaan luottamuksen säilyttämiseksi
- Asiakasviestinnän automatisointi
Esimerkkejä tämän avustajan käyttötapauksista:
- Viivästyneiden tilien valvonta ja päivittäisten myyntisaamisten hallinta
- Päivittäisten myyntireskontratoimintojen tekoälyyn perustuva priorisointi
- Asiakaslaskun selvittelytapauksen luonti ja ratkaisu
- Asiakaspuhelujen valmistelu, täydellinen tilin konteksti ja seuraavaksi parhaat toiminnot
- Maksulupausten kerääminen ja seuranta
- Nopea virheiden ratkaisu tilaussopimusten laskun korjauksen ja uudelleenlaskutuksen kanssa
Hyödyt
Nopeutettu käteiskeräys
tekoälyyn perustuvat tiedot ja parhaiten toimivat suositukset auttavat kerääjiä keskittymään oikeisiin erääntyneisiin tileihin oikeaan aikaan, nopeuttamaan käteisvarojen takaisinperintää ja vähentämään DSO:ta.
Täydennä asiakastilin konteksti
Yhdistetty näkymä viivästyneistä eristä, saldoista, selvittelytapauksista ja kontaktihistoriasta antaa kokoajille kokonaiskuvan tehokkaammista keskusteluista ja nopeammista maksusitoumuksista.
Nopeampi riidanratkaisu ja käteisvarojen vapautus
Automatisoidut perussyyn tunnistus- ja ohjatut ratkaisuvaiheet lyhentävät selvittelysyklejä, vapauttavat lukittua käteistä ja parantavat samalla asiakastyytyväisyyttä.
Suuren volyymin laskusopimusten tehokas hallinta
Maksujen automatisoinnin ja laskujen tarkkuuden lisääminen välttää myöhempiä korjauksia ja estää tulojen vuotamisen ja viivästykset.
Tämän avustajan käyttämät agentit
Myyntireskontra-avustajan avulla voit orkestroida erikoistuneita tekoälyagentteja, mukaan lukien Joule-agentteja, jotka käyttävät SAP:n prosessiasiantuntemusta, tai luomiasi käyttäjän määrittämiä käsittelijöitä.
Selvittelytapauksen luonnin käsittelijä
Luo selvittelytapauksia sähköposteista ja Joule-kehotteista ja validoi tositteet ja kaksoiskappaleet.
Kiistanratkaisujen käsittelijä
Käyttää avoinna olevia selvittelytapauksia, joilla on täysi konteksti, ja suosittelee seuraavaksi parasta toimenpidettä niiden ratkaisemiseksi nopeammin.
Perintätilin valmistelukäsittelijä
Tarjoaa välittömiä tilitietoja, jotka auttavat kerääjiä valmistautumaan asiakaspuheluihin ja nopeuttamaan maksusitoumuksia.
Myyntireskontran analysointiagentti
Antaa myyntireskontran hoitajille täyden näkyvyyden saldoihin, laskuihin, erääntymisiin, selvittelytapauksiin ja perintätasoihin.
Perinnän sähköpostin kontaktiagentti
Lähettää yksilöllistetyt asiakkaan sähköpostit avoimien saatavien perintää varten.
Tapauksen valmistelun käsittelijä
Poimii kontekstin SAP Billing and Revenue Innovation Managementista tapauksen luontia varten.
Tapauksen käsittelyn käsittelijä
Automatisoi tapauksen suorituksen ratkaisua varten SAP Billing and Revenue Innovation Managementissa.
Tilauksen elinkaaren käsittelijä
Hallitsee tilaussopimusmuutoksia suosittelemalla toimia ja varmistamalla vaatimusten mukaiset päivitykset.
Laskun suorituksen käsittelijä
Orkestroi tilauslaskujen korjauksia havaitsemalla ongelmia, suosittelemalla toimia ja suorittamalla vaatimustenmukaisia korjauksia.
Perintätietojen käsittelijä
Suosittelee seuraavaksi parhaita toimia, jotka priorisoidaan kassavaikutuksen, liiketoimintakäytäntöjen ja asiakastietojen mukaan.
Perintätietojen käsittelijä
Analysoi maksuhistorian tarjotakseen analyyseja ja suosituksia myyntireskontran hoitajille.
Tutustu muihin taloushallinnon avustajiin
default
{}
Ostoreskontra-avustaja
Ratkaise maksun poikkeukset, täsmäytä toimittajat ja muuta ostoreskontra optimoivaksi toiminnoksi.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Laskutusavustaja
Estä laskutusvirheet, ratkaise kirjausongelmat nopeammin ja toimita tarkat laskut.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Kassa- ja rahoitusavustaja
Optimoi ja hallitse likviditeettiä älykkäällä paikantamisella, ennustamisella ja pankkianalyyseilla, joilla rahoitetaan toimintoja ja ehkäistään riskejä.
default
{}
link
default
{}
link
Siirrä myyntireskontraasi eteenpäin
Pyydä demo
Lue lisää ja tutustu tarkemmin siihen, miten älykkäät järjestelmät voivat tehdä töitä koko yrityksessä.
Tutustu autonomiseen taloushallintoon
Katso, miten integroitu tekoäly kaikissa taloushallinnon ratkaisuissasi edistää liiketoiminnan arvoa ja operatiivista huippuosaamista, kun Joule on keskipisteessä.