https://www.youtube.com/watch?v=HB-H_ol-ox4&t=1s
Pintalaitepalvelun tiedot ja historia
Tarjoa älykkäämpää ja nopeampaa palvelua älykkäiden yhteenvetojen ja teknikkovalmiiden analyysien avulla.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Yleistiedot
Laitetiedot sisältävät yhteenvedon aiemmista palvelutoiminnoista, jotka auttavat teknikkoja ymmärtämään tiettyä resurssia – näyttäen käytetyt varaosat, käytetyn ajan, valmiit tarkistusluettelot ja tulokset. Se auttaa myös lähettäjiä tunnistamaan suorituskykytietojen trendejä, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia palvelupäätöksiä.
Hyödyt
- Paranna palvelun suunnittelua laitehistoriasta saaduilla realistisilla toiminnon keston arvioilla
- Nopeuta ratkaisuaikoja automaattisesti generoiduilla diagnostiikkayhteenvedoilla ja palveluhistorioilla
- Täsmäytä työt oikealle teknikolle käyttöomaisuustason palvelutietojen ja aiempien ongelmamallien avulla
Liiketoiminta-arvo
Background blue 2
default
{}
Parempi kenttätuottavuus
65 %:n lisäys kenttätiimin tehokkuudessa
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Korkeammat ensimmäisen kerran kiinnitetyt hinnat
5 %:n tehostus ensikertalaisessa ratkaisussa
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Älykkäämpi palvelusuunnittelu
Parempi tehtävien kohdistus tietoresurssianalyysien avulla
default
{}
link
default
{}
link