Pandemian aikana kaikilla oli toimitusketjun häiriöitä jollain tavalla: WC-paperin puute ruokakaupan hyllyillä, pula N95-maskeista ja lääketieteellisistä laitteista, puutavaran niukkuus tai jopa kaavinta adoptoitavan pennun löytämiseksi. COVID-19 toi esiin nykypäivän globaalien toimitusketjujen haavoittuvuudet. Kun yhdistät nämä haavoittuvuudet Amazon Effectiin, geopoliittisiin haasteisiin ja siirryt uudelleenjakoon ja lähestulkoon, yritysjohtajat ovat tietoisempia kuin koskaan toimitusketjun häiriöiden mahdollisuudesta.

Kaiken tämän lisäksi yritykset kokevat nyt myös alenevaa asiakasuskollisuutta ja lisääntyviä paineita toimittaa laadukkaita tuotteita, palveluita ja asiakaskokemuksia kilpailukykyisin hinnoin. Tämä olosuhteiden yhtymäkohta tekee erittäin tärkeäksi sen, että toimitusketjutiimit tietävät, mitä heidän toimitusketjussaan tapahtuu juuri nyt, miksi se tapahtuu ja miten siihen voidaan puuttua nopeasti – ennen kuin pienistä häiriöistä tulee suuria kalliita ongelmia.

Toimitusketjun ohjaustornit tarjoavat näkyvyyden, joka on välttämätön organisaatioille, joiden on navigoitava tässä monimutkaisuudessa.

COVID-19:n kaaoksesta selviäessämme tarvitaan kokonaisvaltaista näkyvyyttä toimitusketjuun monimutkaisten, nykyaikaisten verkkojen hallitsemiseksi enemmän kuin koskaan.

Mikä on toimitusketjun ohjaustorni?

Toimitusketjun ohjaustorni on pilvipohjainen ratkaisu, joka hyödyntää kehittyneitä teknologioita – kuten tekoälyä (AI), koneoppimista ja esineiden internetiä (IoT)– toimitusketjujen ennakoivaan hallintaan.

Toimitusketjun ohjaustornit tarjoavat kokonaisvaltaista ja reaaliaikaista näkyvyyttä organisaation koko verkossa, mukaan lukien toimittajat, valmistajat ja liikekumppanit. Niiden avulla organisaatiot voivat hallita näkemäänsä, suunnitella rajattomasti tuntemattomia variaatioita ja vähentää häiriöitä ja riskejä ennen kuin niistä tulee ongelmia. Maailmassa, jossa historialliset tiedot eivät enää pysty tarkasti ennustamaan nykyistä ja tulevaa kysyntää, ja häiriöt vaihtelevat äärimmäisestä säästä kauppasotaan ja Suezin kanavan estäviin säiliöaluksiin, että näkyvyys ja ajantasaisen tiedon välitön saatavuus ovat olennaisen tärkeitä toimitusketjun ketteryyden ja sietokyvyn kannalta.

Tiedot ovat kontrollitornien elinehto. Nämä järjestelmät keräävät suuria määriä ajantasaista dataa koko toimitusketjusta tarjotakseen käyttökelpoisen 360 asteen näkymän siitä, mitä missä tahansa toimitusketjussa tapahtuu reaaliajassa. Näitä tietoja käytetään:

• Aja mitä jos -analyysia ja vertaile skenaarioita
• Suorita tarve- ja toimitusmuutosten simulointeja
• Tunnista asiakashälytyksiin liittyvät ongelmat ja ratkaise ne nopeasti
• Tee yhteistyötä kumppaneiden kanssa koko toimitusketjussa
• Automatisoi poikkeusten merkintä ja käsittely

Kun toimitusketjun ohjaustornit ovat kehittyneet, ne ovat rikkoneet toiminnalliset siilot, jotta organisaatiot voivat muodostaa yhteyden koko toimitusverkkoonsa mahdollistaen toimitusketjun paremman näkyvyyden, yhteistyön ja optimoinnin.

Hallintatornit – eilen ja tänään

Toimitusketjun ohjaustornit eivät ole uusia, mutta alkuperäisissä iteroinneissa ne olivat siloottuja ja lineaarisia, ja ne tarjosivat tietoa vain tietystä toiminta-alueesta, kuten kuljetuksesta, logistiikasta tai varastoinnista. Ne olivat yleensä on-premise-ohjelmistoratkaisuja, joiden ominaisuudet olivat rajalliset.

Säätötornit sisältyvät:

• Logistiikan ohjaustornit
• Operatiiviset ohjaustornit
• Kuljetuksenohjaustornit
• Analyyttiset ohjaustornit
• Varastonohjaustornit

Analyyttiset ohjaustornit tarjosivat analyysia, mutta ei ohjaavaa ohjeistusta esimerkiksi ongelmien ratkaisemiseksi. Ja kuljetuksenohjaustornit seurasivat kuljetukseen liittyviä tietoja, mutta eivät mitään muuta. Useimmat näistä ohjaustorneista tarjosivat näkyvyyttä vain välittömille kauppakumppaneille. Mutta toimitusketjujen nopeuden ja monimutkaisuuden kiihtyessä tuli vaikeammaksi järjestää ja ratkaista ongelmia siloottujen, vanhojen järjestelmien ja ohjaustornien välillä.

Pilven nousu laskentavoimallaan ja kyvyllään vastaanottaa ja analysoida suuria määriä dataa –yhdistettynä tekoälyyn, koneoppimiseen, IoT:hen ja ennakoivaan ja ohjaavaan toimitusketjuanalytiikkaan – muutti kaiken tämän. Tämän päivän toimitusketjun ohjaustornit tarjoavat kokonaisvaltaisen näkyvyyden ja syvän kontekstin kaikkiin toimitusketjun toimintoihin.

Kun ne kehittyvät kattamaan koko toimitusketjun, säätötorneilla on suuri kysyntä. Grandview Researchin mukaan globaalin lennonjohtotornin markkinakoko oli vuonna 2018 arvoltaan 2,58B dollaria, ja sen odotetaan kasvavan 17,24 miljardiin dollariin vuoteen 2027 mennessä.

Toimitusketjun ohjaustornin edut

Tarjoamalla kokonaisvaltaista näkyvyyttä, päätöksenteon tukea ja kykyä kurssien nopeaan korjaamiseen, toimitusketjun ohjaustorni tekee organisaation toimitusketjusta joustavamman. Ja kestävä toimitusketju voi välttää häiriöiden vaikutuksen tai palata nopeasti häiriöihin, kun niitä esiintyy. Toimitusketjun ohjaustornin ydinhyötyjä ovat:

• Päästä päähän toimitusketjun näkyvyys
  Näkyvyys koko toimitusketjussa – mukaan lukien toimittajat, valmistajat, kuljettajat, varastot ja kolmannen osapuolen logistiikka (3PLs) – yritykset voivat hallinnoida ennakoivasti toimitusketjujaan, mikä vähentää riskejä ja kustannuksia.
• Tarkempi ennustaminen ja päätöksenteko
  Tietojen kokoaminen, yhdistäminen ja laajentaminen ennakoivan analytiikan avulla johtaa parempaan, automatisoidumpaan päätöksentekoon ja itsekorjaukseen, mikä johtaa tehokkaampaan toimintaan ja vähemmän tuhlausta.
• Suurempi toimitusketjun ketteryys
  Ketterät toimitusketjut voivat kääntyä, kun odottamaton tapahtuu. Ketteryys luo parempia asiakaskokemuksia, nopeampia vasteaikoja ja kaiken kaikkiaan tehokkaampaa toimitusketjua.
• Parempi toimitusketjuyhteistyö
  Toimitusketjujärjestelmä, joka yhdistää kumppanit, toimittajat ja logistiikkapalvelujen tarjoajat, helpottaa organisaatioiden välistä yhteistyötä. Tämä kyky käsitellä ongelmia suoraan kumppaneiden kanssa nopeuttaa ongelmien ratkaisua, alentaa kustannuksia, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja parantaa kumppanien ja lahjakkuuksien sitouttamista.
• Optimoidut varastotasot
  Toimitusketjun ohjaustornit tarjoavat näkyvyyden varastoon koko verkossa, joten yrityksillä on tarvitsemansa, missä niitä tarvitaan, kun niitä tarvitaan. Ne lisäävät varaston kiertoa ja voittoja sekä vähentävät varastojen varastoja ja vajauksia.

Katso, päätä, toimi: Toimitusketjun häiriöiden ehkäiseminen

Toimitusketjun ohjaustornien avulla toimitusketjun johtajat voivat nähdä, päättää ja toimia reaaliajassa.

Toimitusketjun ohjaustorniprosessi

1. Katso: Tunnista poikkeusten syyt, jäljitä ongelmat niiden alkuperään ja katso eri siilot, mukaan lukien ERP-järjestelmät, varastonhallinta ja tilausten hallinta.
2. Päätä: Käytä skenaarioperusteista mallinnusta ja toimitusketjuanalyyseja reaktiivisten ja ennakoivien hälytysten luontiin, poikkeusehtojen vaikutuksen arviointiin sekä ongelmien ymmärtämiseen ja priorisointiin niiden ilmaantuessa.
3. Laki: Tehostetaan ja nopeutetaan päätöksentekoa, joka perustuu kaikenkattavaan näkemykseen datasta yhdistettynä yksityiskohtaiseen näkyvyyteen, mikä optimoi toimitusketjun.

Miten toimitusketjun ohjaustornit toimivat?

Kaikki, mitä toimitusketjun ohjaustornissa tapahtuu, perustuu dataan – käyttökelpoisten tietojen syöttämiseen, niiden tarkkaan ja tehokkaaseen analysointiin, niiden esittämiseen toteuttamiskelpoisella tavalla ja niiden hyödyntämiseen tietoon perustuvan ja optimoidun päätöksenteon edistämiseksi. Mitä parempaa ja kattavampaa dataa toimitusketjun ohjaustornisi käyttää, sitä parempia tuloksia saat.

Toimitusketjun ohjaustorni:

• Kerää ja integroi automaattisesti jäsenneltyä ja jäsentämätöntä dataa koko toimitusketjusta – viivakoodeista, etäantureista ja esineiden internetistä sää- ja liikennetietoihin – tarjotakseen reaaliaikaista tietoa ja oivalluksia.
• Yhdistää nämä tiedot logiikkaan ja tarjoaa ajantasaista tietoa käyttäjäystävällisten kojetaulujen kautta, jotka antavat tietoja keskeisistä operatiivisista toiminnoista, kuten tuotekehityksestä, tilausten hallinnasta, varastonsuunnittelusta, tuotannosta jne.
• Hyödynnä rakeista näkyvyyttä parantaakseen ketteryyttä taktisiin ja toiminnallisiin häiriöihin reagoitaessa. Se voi myös ennustaa tapahtumia, jotka voivat tapahtua lähitulevaisuudessa. Ja se tekee niin nopeasti, joten toimitusketjutiimit voivat ennakoida ja priorisoida ongelmia.
• Tukee automaattista päätöksentekoa ja itsekorjausta, osittain siksi, että se pystyy tunnistamaan ongelmien syyt ja jäljittämään ongelmat niiden lähteeseen. Ja jatkuvasti oppii, aistii, reagoi ja paranee tekoälyn ja koneoppimisen ansiosta.
• Sidosryhmien on helppo luoda menettelyoppaita, jotka määrittävät, miten tiettyjä toimitusketjun suunnittelun ongelmia ratkaistaan. Nämä oppaat voidaan jakaa toimitusketjutiimien kanssa, kun havaitaan ongelma, joka auttaa virtaviivaistamaan ja standardoimaan niiden vastauksia.