Tekoälyn nopea kehitys, muuttuvat liiketoiminnan prioriteetit ja kehittyvät työvoiman odotukset muuttavat työvoimasuunnittelua. HR- ja yritysjohtajien näkökulmasta painopiste on laajentunut pelkän osaajien houkuttelemisen ja pitämisen ulkopuolelle. Se edellyttää nyt kyvykkyyksien ymmärtämistä, uusien osaamisvajeiden tunnistamista ja työntekijöiden kehittämisen jatkuvaa yhteensovittamista liiketoimintastrategian kanssa.

Tässä kohtaa työvoiman älykkyys ja autonominen henkilöstöhallinto (HCM) nousevat esiin olennaisina mutta erillisinä ominaisuuksina. Työvoiman tiedustelu yhdistää työvoima- ja liiketoimintatiedot yhdistettyyn viitekehykseen tekoälypohjaisen analytiikan avulla, joka tarjoaa näkyvyyttä osaamiseen, ennakoi työvoiman tarpeita ja yhdenmukaistaa osaamisstrategioita liiketoiminnan tulosten kanssa.

Työvoiman tiedonhankinta luo perustan paremmille päätöksille yhdistämällä työvoiman ja liiketoiminnan tiedot. Tämän perustan pohjalta Autonominen HCM hyödyntää tekoälyä, osaamistiedustelua ja luotettavaa liiketoimintakontekstia siirtyäkseen tiedosta toimintaan – automatisoimalla päätöksiä, lisäämällä harkintaa ja toteuttamalla osaamisstrategioita skaalautuvasti.

Monet organisaatiot työskentelevät kuitenkin edelleen erillisillä järjestelmillä. Rekrytointi, oppiminen, suorituskyvyn hallinta ja työvoimasuunnittelu sijaitsevat usein erillisissä sovelluksissa, mikä rajoittaa näkyvyyttä ja hidastaa päätöksentekoa. Tämän seurauksena yritysten on vaikea omaksua koordinoitua, osaamiseen perustuvaa lähestymistapaa ja hyödyntää täysin tekoälypohjaisten näkemysten ja työnkulkujen arvoa.

Ymmärtääkseen paremmin yhteenliitetyn ja osaamisperusteisen lähestymistavan vaikutuksia Omdian riippumattomassa taloudellisessa validoinnissa tarkasteltiin SAP SuccessFactors Learning- ja SAP SuccessFactors Talent Management -ratkaisuja käyttäviä organisaatioita. Nämä tulokset eivät ole erillisten HR-prosessien tulosta. Ne ovat seurausta osaamis-, oppimis-, rekrytointi-, suorituskyky- ja työvoimasuunnittelutietojen yhdistämisestä jaetuksi tiedustelukerrokseksi, joka mahdollistaa parempien työvoimapäätösten tekemisen. Tämän yhdistetyn lähestymistavan keskiössä on SAP SuccessFactors Talent Intelligence Hub, joka tarjoaa dynaamisen osaamiskehyksen, joka yhdistää oppimis-, osaamis- ja työvoimasuunnittelutiedot – muuttaen työvoimatiedon käytännönläheiseksi tiedoksi.

Mitä on työvoiman älykkyys?

Työvoiman tiedustelu on datalähtöinen lähestymistapa osaamisen ymmärtämiseen ja hallintaan – yhdistämällä työvoiman ja liiketoiminnan näkemyksiä parempien päätösten tukemiseksi, muutosten ennakoimiseksi ja osaamisstrategioiden yhdenmukaistamiseksi organisaation tavoitteiden kanssa.

Siirtyminen pirstaloituneiden osaamisprosessien ulkopuolelle

Yksittäisten HR-toimintojen käsittelyyn erikoistuneisiin sovelluksiin investoiminen voi ratkaista yksittäisiä haasteita, mutta usein se vaikeuttaa kokonaisvaltaisen kuvan ylläpitämistä työvoiman kyvyistä.

Esimerkiksi kun rekrytointi-, oppimis- ja suorituskykytiedot sijaitsevat erillisissä järjestelmissä, työvoimaa koskeviin peruskysymyksiin vastaaminen hidastuu, on manuaalista ja usein epätäydellistä:

• Mitä osaamista organisaatiossa on tällä hetkellä?
• Missä kriittiset osaamisvajeet ilmenevät?
• Ketkä työntekijät ovat valmiita uusiin mahdollisuuksiin tai laajempiin vastuisiin?
• Miten oppimiseen tehtävät investoinnit voidaan sovittaa yhteen liiketoiminnan prioriteettien kanssa?

Kun data on tällä tavalla fragmentoitunut, tiimit luottavat enemmän manuaalisiin prosesseihin, laskentataulukoihin ja oletuksiin, mikä rajoittaa tekoälyn tehokasta soveltamista. Erillisten sovellusten ja monimutkaisten integraatioiden sijaan SAP SuccessFactors tarjoaa kokonaisvaltaisen HCM-paketin, joka yhdistää rekrytoinnin, perehdytyksen, oppimisen, suorituskyvyn ja työvoimasuunnittelun yhteen viitekehykseen. Tämä yhtenäinen lähestymistapa yhdistää työvoimatiedot, osaamistiedon, liiketoimintakontekstin ja sulautetun hallinnon tukeakseen tehokkuuden parantamista ja ennakoivampia, tietoisempia työvoimapäätöksiä.

Omdian taloudellisen validoinnin raportin havainnot

Työvoimatiedon liiketoiminta-arvo on jo toteutumassa. Omdia Economic Validation -raportin tulokset osoittavat mitattavia parannuksia keskeisillä osaamis- ja toiminta-alueilla – se osoittaa, kuinka yhdistetty, osaamiseen perustuva lähestymistapa luo pohjan itsenäisemmille ja datalähtöisille työvoimapäätöksille.

Yritykset parantavat toiminnan tehokkuutta samalla kun vähentävät rekrytointiviiveitä, vahvistavat työntekijöiden pysyvyyttä ja nopeuttavat tuottavuuden saavuttamista – tuloksia, jotka vaikuttavat suoraan kasvuun ja työvoiman ketteryyteen. Tulokset osoittavat, kuinka paremmat kykyihin liittyvät päätökset luovat mitattavissa olevaa arvoa neljällä keskeisellä alueella:

Kykyjen hankkimisen nopeuttaminen

Rekrytointiviiveet voivat vaikuttaa tuottavuuteen, projektien aikatauluihin, asiakassitoumuksiin ja liiketoiminnan yleiseen kasvuun. Mitä pidempään kriittiset roolit pysyvät täyttämättöminä, sitä suurempi on riski suorituskyvylle. Omdian validointi osoittaa, että entistä yhtenäisempi lähestymistapa SAP SuccessFactorsin kanssa voi merkittävästi vähentää näitä riskejä.

Näitä parannuksia vauhdittaa osittain rekrytointi-, perehdytys- ja osaamisenhallinnan prosessien vahvempi yhdenmukaisuus. Yhtenäisempi lähestymistapa auttaa virtaviivaistamaan rekrytointia ja parantaa hakijoiden taitojen ja liiketoiminnan tarpeiden vastaavuutta tekoälypohjaisten taito- ja roolivaatimusten tietojen tuella.

Parempi näkyvyys osaamisvaatimuksiin voi myös auttaa rekrytointitiimejä tekemään tietoisempia päätöksiä koko rekrytointiprosessin ajan. Yhdistämällä työvoimasuunnittelun rekrytointitoimintaan yritykset voivat reagoida nopeammin muuttuviin liiketoiminnan vaatimuksiin ja samalla vähentää irrallisiin järjestelmiin ja manuaalisiin työnkulkuihin liittyviä viivästyksiä.

Erittäin kilpailluilla työmarkkinoilla nämä rekrytoinnin tehokkuuden parannukset voivat luoda merkittävän edun parhaiden kykyjen hankkimisessa ja perehdyttämisessä.

Työntekijöiden pysyvyyden vahvistaminen kehitysmahdollisuuksien avulla

Työntekijöiden pysyvyys on edelleen tärkein prioriteetti yrityksille kaikilla toimialoilla. Kokeneiden työntekijöiden korvaaminen voi aiheuttaa merkittäviä kustannuksia rekrytointiin, perehdytykseen, koulutukseen ja tuottavuuden menetykseen liittyen. Omdian validointi korostaa merkittäviä parannuksia asiakaspysyvyydessä SAP SuccessFactorsia käyttävissä organisaatioissa.

Yksi työntekijöiden pysyvyyteen vaikuttava tekijä on kyky nähdä selkeitä kasvumahdollisuuksia organisaatiossaan. He odottavat yhä useammin pääsyä oppimisresursseihin, urakehityspolkuihin ja mahdollisuuksiin kehittää uusia taitoja.

Taitoperusteinen lähestymistapa voi auttaa yrityksiä tukemaan näitä odotuksia yhdistämällä työntekijöiden kiinnostuksen kohteet, kehityspolut ja liiketoiminnan tarpeet. Tekoäly auttaa personoimaan oppimista ja uravalintoja. Kun työntekijöillä on selkeä käsitys mahdollisista urapoluista ja asiaankuuluvista oppimismahdollisuuksista, yritykset voivat luoda vahvempia sisäisiä osaamisputkia ja samalla auttaa työntekijöitä jatkamaan ammatillista kasvuaan.

Tämä lähestymistapa luo arvoa sekä työntekijöille että työnantajille. Työntekijät saavat mahdollisuuksia kasvaa ja laajentaa osaamistaan, samalla kun organisaatiot vahvistavat työntekijöiden pysyvyyttä ja vähentävät riippuvuutta ulkoisesta rekrytoinnista.

Autamme uusia työntekijöitä saavuttamaan tuottavuuden nopeammin

Perehdytyskokemuksella on ratkaiseva rooli työntekijöiden menestyksessä. Monet perehdytysprosessit ovat kuitenkin edelleen vahvasti riippuvaisia manuaalisista toiminnoista, erillisistä järjestelmistä ja hallinnollisesta koordinoinnista. Omdian validoinnin tulokset osoittavat, että SAP SuccessFactors auttaa yrityksiä perehdyttämään uudet työntekijät nopeammin.

Digitaaliset perehdytyskokemukset voivat tehostaa hallinnollisia tehtäviä, automatisoida työnkulkuja ja yhdistää työntekijät tarvitsemiinsa koulutusresursseihin ensimmäisestä päivästä lähtien. Tekoälyohjaus auttaa työntekijöitä löytämään olennaisen sisällön ja seuraavat vaiheet, mikä mahdollistaa sujuvamman käyttökokemuksen. Useiden järjestelmien ja manuaalisten prosessien läpikäymisen sijaan työntekijät voivat edetä johdonmukaisemmalla perehdytysprosessilla, joka tukee nopeampaa integroitumista organisaatioon.

Työnantajille tuottavuuden saavuttamisen nopeuttaminen voi auttaa tiimejä saamaan arvoa uusista työntekijöistä nopeammin ja samalla vähentää perehdytyksen hallinnollista taakkaa.

HR-tehokkuuden ja toiminnan vaikuttavuuden parantaminen

Kykyjen hankkimisen ja työntekijöiden kehittämisen lisäksi työvoiman tiedon hyödyntäminen ja autonominen henkilöstöhallinto auttavat myös parantamaan päivittäisiä henkilöstöhallinnon toimintoja.

Hallinnolliset tehtävät, kuten koulutuksen hallinta, vaatimustenmukaisuuden seuranta, raportointi ja prosessien koordinointi, ovat usein hajallaan erillisissä järjestelmissä. Vaikka nämä tehtävät ovat välttämättömiä, ne voivat viedä huomattavasti aikaa ja vaivaa – mikä rajoittaa henkilöstöhallinnon kykyä keskittyä strategisempiin työvoima-aloitteisiin.

Omdian validointi osoittaa, että SAP SuccessFactors vastaa näihin haasteisiin vähentämällä manuaalista työtä ja parantamalla prosessien johdonmukaisuutta. Tämä virtaviivaistaa toimintaa ja antaa HR-tiimeille mahdollisuuden siirtää painopistettään työvoiman suunnitteluun, työntekijäkokemukseen ja strategiseen osaamisen kehittämiseen. Nämä tehokkuuden parannukset vähentävät hallinnollista taakkaa ja luovat ajan myötä edellytykset itsenäisemmälle, tekoälyyn perustuvalle työvoimatoiminnalle.

Raportissa korostetaan myös vahvaa käyttäjien omaksumista – tärkeää tekijää näiden hyötyjen saavuttamisessa. Edistyneimmätkin HR-teknologiat tarjoavat arvoa vain, jos työntekijät, esimiehet ja HR-tiimit käyttävät niitä johdonmukaisesti, mikä korostaa intuitiivisten ja integroitujen kokemusten merkitystä koko työvoimalle.

Työvoimatiedon perustan rakentaminen

Luomalla tämän perustan organisaatiot parantavat näkyvyyttä ja tehokkuutta tänään – ja mahdollistavat samalla siirtymisen autonomiseen henkilöstöhallinnon hallintaan huomenna. Tekoälyn, osaamistiedon ja verkottuneen datan kypsyessä organisaatiot voivat siirtyä työvoiman tarpeiden ymmärtämisestä niiden jatkuvaan ennakointiin ja niiden mukaiseen toimintaan skaalautuvasti.

Tekoälyyn tehtävien investointien kiihtyessä kyvystä muuntaa nämä ominaisuudet mitattaviksi tuloksiksi – nopeasti ja johdonmukaisesti – tulee yhä tärkeämpi erottautumistekijä. Yritykset, jotka luovat tänään vahvan data- ja prosessipohjan, ovat paremmassa asemassa skaalaamaan tekoälypohjaisia työkaluja, nopeuttamaan arvonnousua ja sopeutumaan tehokkaammin jatkuviin muutoksiin.

SAP SuccessFactors tukee tätä kehitystä yhdistämällä kokonaisvaltaiset osaamisprosessit, yhtenäisen osaamistiedon ja tekoälypohjaiset näkemykset luotettavaksi, yrityskäyttöön valmiiksi ratkaisuksi. Tämä mahdollistaa organisaatioille vaatimustenmukaisuuden ja auditoitavuuden parantamisen samalla kun ne toimivat ajan myötä tehokkaammin, joustavammin ja ketterämmin.