Toimitusketjun suunnittelu: Mitä se on ja miten sitä käytetään
Toimitusketjun suunnittelu optimoi tavaroiden valmistuksen ja toimituksen – raaka-aineista valmiisiin tuotteisiin ja toimittajilta aina asiakkaille saakka. Pohjimmiltaan kyse on kysyntälähtöisestä tasapainottamisesta vajeen ja ylijäämän välillä.
Toimitusketjun suunnittelun yleistiedot
Viime vuosina suuri osa pienestä puheestamme on siirtynyt ”näyttää sateelta” kohtaan ”miten nämä toimitusketjuongelmat?” Tietenkin pandemia aiheutti suuren osan tuosta häiriöstä... mutta ei ainoa syy. Tekoälyn nousun, verkkokaupan ja monikanavaisten ostosten yleisyyden sekä sosiaalisen ja teknologisen muutoksen yleisesti ylipersoonallisen vauhdin myötä ei ole ihme, että toimitusketjun suunnittelu on nykyään yksi vakavimmista ja haavoittuvimmista operatiivisista alueista.
Jotta nykyaikaiset toimitusketjun suunnittelijat voisivat kilpailla, heidän on oltava reagoivia, tarkkoja ja ketteriä, jos he haluavat pysyä asiakkaiden nopeasti muuttuvien vaatimusten, kiristyneen kilpailun ja arvaamattomien globaalien tapahtumien mukana.
Mikä on toimitusketjun suunnittelu?
Ihmiset keskittyvät yleensä varastoon ja logistiikkaan, kun he ajattelevat toimitusketjun suunnittelua. Mutta tietenkin, se on paljon enemmän. Fyysisten tuotteiden ja valmistuksen osalta se alkaa takaisin kasvattavien ja louhittavien raaka-aineiden toimittajien hallinnasta ja menee suoraan siihen asti, kun tuote toimitetaan hyllyyn tai etuovelle – ja jopa sen jälkeen palautuksiin, kierrätykseen ja paluulogistiikkaan. Myös kuluttajat tiedostavat toimitusketjun suunnittelusta kaikilla tasoilla: heidän ostotottumuksistaan, arvosteluistaan ja palautteestaan sekä alati muuttuvista ostokäyttäytymisistään.
Toimitusketjun suunnitteluprosessin komponentit
Parhaat integroidut ratkaisut auttavat optimoimaan, koordinoimaan ja keskittämään toimitusketjun suunnittelun ydinnäkökohtia. Seuraavat ovat keskeisiä toimintoja, joita voidaan käyttää itsenäisinä ratkaisuina, mutta jotka ovat tehokkaampia yhdistettäessä:
Tarpeen ennustaminen
On sanomattakin selvää, että kysynnän ennustamisen ja hallinnan parantaminen on avainasemassa entistä yhdennetymmän liiketoiminnan suunnittelun kannalta. Yritykset luottavat tarkkoihin kysyntäennusteisiin hallitakseen koko toimitusketjutoimintojaan aina raaka-aineiden hankinnasta viimeisen mailin toimitukseen ja täyttämiseen.
Kysynnän ennustaminen on olennainen osa tehokasta toimitusketjun suunnittelua, ja sen avulla yritykset voivat välttää kalliita ylijäämiä ja ennakoida asiakkaiden tarpeita maksimoida voitot.
Varastonohjaus
Varastonohjauksen avulla voit saavuttaa palvelutasotavoitteet kantamatta tai maksamatta enempää varastoa kuin itse tarvitsee. Monimutkaisen jakeluverkon yksinkertaistamiseksi ja kysynnän vaihtelevuuteen vastaamiseksi organisaatioiden on ensin opittava hallitsemaan näitä inventaarion haasteita. Integroidut pilvipohjaiset suunnitteluratkaisut tarjoavat sinulle yhden yhtenäisen näkymän varastoon täydentävien tietojoukkojen ja laajennetun analytiikan avulla, mikä auttaa antamaan tarkempia ennakoivia suosituksia.
Reagoinnin ja hankinnan suunnittelu
Parhaat vastaus- ja hankintasuunnittelun käytännöt auttavat organisaatioita vastaamaan operatiivisiin haasteisiinsa tekoälyn ja koneoppimisen avulla. Tämä luo liiketoiminnan toimitusketjun, joka on joustavampi, tehokkaampi ja mukautuvampi.
Myynnin ja tuotannon suunnittelu (S&OP)
Myynnin ja tuotannon suunnittelu tarjoaa sinulle mahdollisuuden tehdä parempia päätöksiä, jotka perustuvat keskeisiin toimitusketjun tekijöihin, kuten myyntiin, tuotantoon, varastoon ja markkinointiin. S&OP-prosessin parantaminen edellyttää paremman datan käyttöä, suorituskykymittareiden tarkkaa määrittelyä sekä tavoitteiden ja päämäärien yhtenäistämistä koko yrityksessä, jotta voidaan varmistaa, että selkeät roolit ja odotukset kehittyvät, määritellään ja viedään läpi.
Tarveohjattu täydennys (DDMRP)
Materiaalihankintojen taustalla on perinteisesti ollut aiempien kysyntätietojen analysointi – lähestymistapa, jolla on selviä rajoituksia kysynnän vaihtelun ja epävarmuuden aikoina. Nykypäivän ratkaisuihin kuuluu kuitenkin ennustemalleja. Tarveohjattu tarvesuunnittelu (DDMRP) – perinteisen tarvesuunnittelun laajennus – auttaa organisaatioita muuttumaan ketterämmiksi ja mukautettavammiksi tinkimättä tuotteensa laadusta.
Toimitusketjun valvonta
Toimitusketjun keskiosassa on datakojetaulu, joka tunnetaan toimitusketjun ohjaustornina ja joka tarjoaa reaaliaikaisen kokonaisnäkyvyyden toimitusketjun kaikkiin komponentteihin. Tekoälyn, koneoppimisen ja yhteistoiminnallisen tietojen jakamisen ansiosta tämän päivän toimitusketjun valvonta tarjoaa oivalluksia, jotka voivat parantaa toimitusketjun ja valmistusprosessin kaikkia vaiheita.
Toimitusketjun suunnittelusta integroituun liiketoimintasuunnitteluun (IBP)
Perinteiset toimitusketjuteknologiat ja manuaaliset prosessit eivät yksinkertaisesti vastaa nykyaikaisia vaatimuksia nopeudesta, näkyvyydestä ja ketteryydestä. Liiketoiminnan suunnitteluratkaisujen täytyi kehittyä vastaamaan näihin tarpeisiin hyödyntämällä tehokkaita tekoälypohjaisia optimointialgoritmeja, kehittynyttä analytiikkaa ja reaaliaikaisia ennustusominaisuuksia, joiden avulla yritykset pystyivät mukauttamaan suunnitelmiaan dynaamisesti ja optimoimaan toimitusketjun suorituskyvyn tarpeen mukaan. Aivan yhtä tärkeää on myös se, että suunnitteluratkaisujen oli oltava aidosti integroituja, jotta toimitusketjun suunnitteluteknologian jokainen osa-alue voitaisiin hyödyntää täysimääräisesti.
Pilvipohjaiset ratkaisut tarjoavat skaalautuvuutta ja joustavuutta, joiden avulla organisaatiot voivat sopeutua liiketoiminnan kasvuun ja integroitua saumattomasti kolmannen osapuolen järjestelmiin. Tämä antaa kokonaisvaltaisen kuvan toimitusketjusta, helpottaa yhteistyötä eri tiimien ja sidosryhmien välillä ja hajottaa siilot, jotka estivät tehokkaat suunnitteluprosessit aiemmin.
Toimitusketjun suunnitteluprosesseja virtaviivaistamalla integroidut suunnitteluratkaisut auttavat yrityksiä parantamaan operatiivista tehokkuutta ja selviämään nykyisen toimitusketjumaiseman monimutkaisuuksista.
Onnistuneita esimerkkejä toimitusketjun suunnittelusta
Yksi parhaista tavoista nähdä, miten uusien teknologiaratkaisujen käyttöönotto voi johtaa parempaan toimitusketjun suunnitteluun, on tarkastella yrityksiä, jotka ovat jo tehneet sen. Tässä on tapaustutkimuksia globaaleista yrityksistä, jotka ovat onnistuneesti integroineet uusia teknologioita ja lähestymistapoja optimoidakseen toimitusketjustrategioitaan ja suunnitteluaan.
1. Microsoft
Sinun olisi vaikea löytää ketään, joka ei tunne Microsoft-ohjelmistoa, mutta toinen iso osa yrityksen menestyksestä tulee sen myymistä laitteista. Tätä laitteistoliiketoimintaa palvelee yrityksen monimutkainen laitteiden toimitusketju, jossa on yli 42 000 aktiivista varastointiyksikköä ja 33 tuotanto- ja jakelukeskusta, jotka tekevät työtä 108 maassa. Kun Microsoft halusi tuoda markkinoille huomattavan määrän uusia laitteita, se ymmärsi, että sen olisi muutettava digitaalisesti manuaalisia prosesseja ja laskentataulukoita, joihin se turvautui välttääkseen merkittävät varasto- ja toimitusketjun riskit sen kasvaessa. Tämän muutoksen tavoitteena oli saada kokonaisvaltainen näkemys sen liiketoimintatiedoista, tulla ennakoivammaksi ja vähemmän reaktiiviseksi ja mahdollistaa suunnittelijoiden tehdä parempia ja nopeampia päätöksiä. Käyttämällä SAP:n integroituja liiketoiminnan suunnittelu- ja yhteistyötyökaluja Microsoftin omien Azure-työkalujen lisäksi suunnittelijat keräävät nyt reaaliaikaisia tietoja koko liiketoiminnasta, jotta he voivat generoida ja vertailla erilaisia skenaarioita sekä luoda simulointeja ja realistisempia suunnitelmia. Big Datan ja tekoälyominaisuuksien avulla yritys on lyhentänyt suunnittelusyklit viidestä päivästä alle yhteen päivään. Paremmat ennakoivat ominaisuudet ovat auttaneet yritystä välttämään yli 550 miljoonan Yhdysvaltain dollarin varastoriskit. Microsoft käyttää myös parempaa ymmärrystä ja käytännöllistä älykkyyttä lisätäkseen asiakkaiden tuottomahdollisuuksia, mikä johtaa noin 50 miljoonan dollarin liikevaihdon kasvuun.
Parempien ennustemallien avulla yritykset voivat saavuttaa reagoivamman integroidun liiketoimintasuunnittelun ja puolestaan parantaa joustavuutta ja ketteryyttä.
2. Zinus
Kun asiakas tarvitsee uuden patjan, hän ei halua sitä viikkoihin – he tarvitsevat sitä päivisin. Zinus, Inc. on eteläkorealainen patjavalmistaja, joka on omistautunut tarjoamaan asiakkaille kodin mukavuuksia nopeammin kuin kilpailijat. Ainoa tapa, jolla se voi saada tämän aikaan, on joustavampi ja läpinäkyvämpi toimitusketju. Nopeuttaakseen kasvua ja pitääkseen yrityksen ketteränä tarjoten samalla kuluttajille luotettavaa asiakaspalvelua, jota he odottavat, Zinus pyrki parantamaan näkyvyyttä koko toimitusketjussaan. Tämä näkyvyys antaisi sille mahdollisuuden parantaa koko toimitusketjua, mikä lisäisi ketteryyttä vastauksena asiakkaiden tarpeisiin ja markkinoiden trendeihin. Zinuksen helpoin tapa omaksua nämä integroidun liiketoiminnan suunnittelun keskeiset ajatukset oli hyödyntää räätälöityjä toimitusketjun ohjelmistosovelluksia. Niiden automatisointi- ja integrointiominaisuudet mahdollistivat sen, että Zinus pystyi vähentämään manuaalista työtä ja automatisoimaan monia kysynnän ennustamisen, varastosuunnittelun sekä jopa myynnin ja toiminnan osa-alueita. Ratkaisut integroitiin natiivisti tehokkaaseen toiminnanohjausjärjestelmään, minkä ansiosta ne voitiin ottaa nopeasti huomioon koko yrityksen päätöksenteossa. Uusiin sovelluksiin sopeuduttuaan Zinus pystyi yhdenmukaistamaan suunnitteluaan ja toteutustaan paremman ennusteen tarkkuuden ja reagoivien ennustealgoritmien optimoitujen suunnittelutulosten ansiosta. Nämä tehokkaat toimitusketjuanalyysit antoivat tiimilleen mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia, ennakoivia ja läpinäkyviä päätöksiä.
3. Shutterfly
Jos olet joskus tilannut yksilöllisiä lomakortteja tai valokuvakirjoja verkossa, olet ymmärtänyt, että virheitä tai viivästyksiä ei ole varaa. Shutterflysta on tullut verkkokaupan johtaja personoitujen valokuvatuotteiden ja mukautetun suunnittelun alalla vastaamalla jatkuvasti asiakkaiden odotuksiin korkeasta laadusta ja nopeasta läpimenoajasta. Räätälöitävien tuotteiden ja liiketoiminnan suurten kausivaihteluiden ansiosta asiakkaiden kysynnän ennustaminen ja toimitusketjun suunnittelu ovat merkittäviä haasteita, joihin Shutterflyn on vastattava, jotta tilausaikataulut pysyvät lyhyinä ja asiakkaat tyytyväisinä. Manuaalisten, siiloutuneiden ennusteiden ja suunnitteluprosessien ennakoimattomuuden poistamiseksi Shutterfly käytti SAP Integrated Business Planning for Supply Chain -ratkaisua, joka tarjoaa kattavan, integroidun toimitusketjun toimittajien hallinnan ja näkyvyyden. Tekoälypohjaiset toimitusketjuanalyysit ja mitä jos -simulaatiot antavat sidosryhmille tietoja, joita he tarvitsevat perusteltujen päätösten tekemiseen, ja yhtenäiset suunnittelu- ja ennustetoiminnot mahdollistavat nopeamman ja tarkemman varastonsuunnittelun ja toteutuksen. Nyt, kun Shutterfly pystyy ennustamaan tarkasti asiakkaiden tarpeet ja tekemään reaaliaikaisia, komponenttitason ennusteita liittyvien valmiiden tuotteiden perusteella, se maksimoi toimitusketjun toimintojen tehokkuuden sekä asiakastyytyväisyyden ja kannattavuuden.
Tutustu SAP Integrated Business Planningiin
Paranna toimitusketjun kestävyyttä integroidun suunnittelun avulla.
Näkökulmia toimitusketjun suunnitteluun
Tutustu tähän keskeisten tietojen kokoelmaan, jossa kerrotaan, miten toimitusketjun suunnittelu voi auttaa parantamaan operaatioita ja navigoimaan monimutkaisissa tilanteissa.