Mikä on satunnainen työntekijä?
Tilapäinen työntekijä on henkilö, joka työskentelee organisaatiossa tilapäisesti, ei vakituisena työntekijänä.
Viimeisen vuosikymmenen aikana yritykset ovat lisänneet tilapäisten työntekijöiden käyttöä, koska ne kamppailevat kasvavien työvoimakustannusten, osaamisvajeiden ja sellaisen joustavan työvoiman tarpeen kanssa, joka voi mukautua muuttuviin olosuhteisiin lennossa. Tuoreen Economist Impact -raportin mukaan 50 % organisaatioista hankkii lahjakkuuksia lisäämällä ulkopuolisen työvoiman käyttöä. Tämän määrän odotetaan kasvavan vain, kun yhä useammat organisaatiot tekevät satunnaisista työntekijöistä ratkaisevan osan henkilöstöstrategioitaan – ja kun yhä useammat ammattilaiset ottavat keikkatyön vastaan saadakseen lisää joustavuutta tai ansaitakseen lisätuloja.
Tilapäisen työntekijän merkitys
Tilapäiset työntekijät työskentelevät organisaatiossa projektikohtaisesti tai lyhyellä aikavälillä. Näihin ei-vakituisiin, palkattuihin työntekijöihin kuuluvat itsenäiset urakoitsijat, freelancerit, tempit ja palvelutyö – joko paikan päällä tai etänä. Kontingentteja työntekijöitä löytyy kaikilta toimialoilta ympäri maailmaa, ja he tarjoavat monipuolisia taitojaan organisaatioille, joilla on monenlaisia rooleja sairaanhoitajista ja kääntäjistä sovelluskehittäjiin ja vaikuttajiin. Yritykset voivat palkata satunnaisia työntekijöitä suoraan tai henkilöstötoimiston kautta.
Satunnaiset työntekijät muodostavat yhden osan organisaation ulkoisesta henkilöstöstä. Toinen osa koostuu palvelutuottajista, jotka on hankittu ihmislähtöisistä palveluista, kuten markkinointitoimistoista, konsulteista, asianajotoimistoista ja ulkoistetusta IT:stä. Nämä palveluntarjoajat kuuluvat palvelujen hankintaan ja toteuttavat projektit työselvityksen (SOW) kautta.
Satunnaiset työntekijät vs. työntekijät
Tilapäiset työntekijät eivät ole työntekijöitä, vaikka he ovatkin keskeinen osa työvoimaa. Tärkein ero on se, että työntekijät työskentelevät suoraan organisaatiossa ja ovat sen palkanlaskennassa, ja satunnaiset työntekijät työskentelevät lyhytaikaisten sopimusten kautta, mutta on olemassa useita muita keskeisiä eroja:
Tilapäiset työntekijät:
Joustava aikataulu ja työaika, joka perustuu suoritteisiin
Maksettu per sopimus tai projekti
Ei oikeutettu työntekijäetuihin
Oman tuloveron laskennasta ja maksamisesta vastaavat työntekijät ja vastuuvakuutus
Tunti- tai päivätaksa on yleensä korkeampi etuuksien ja säännöllisten tuntien sijasta
Hallitsee, milloin ja missä ne toimivat
Työntekijät:
Ennakoitava aikataulu ja työtunnit
Maksettu määritetty palkka
Yleensä saa etuuksia, kuten ryhmäsairausvakuutuksen, palkallisen vapaan tai eläkesäästöjä
Työnantajat pidättävät verot työntekijöiden puolesta
Tunti- tai päivätaksa on usein alhaisempi, vaikkakin taattu ympäri vuoden
Työskentely työnantajien asettamilla aikaväleillä ja sijainneissa
Esimerkkejä satunnaisista työntekijöistä
Jokaisesta roolista, jonka voit kuvitella, jotkut satunnaiset työntekijät voivat astua mukaan antamaan asiantuntemustaan tarvittaessa. Tässä on vain muutama esimerkki:
Creativet, mukaan lukien kirjoittajat, videokuvaajat ja graafiset suunnittelijat, jotka käyttävät luovia taitojaan ja kokemuksiaan edistääkseen yrityksen ideoita ja mainosmateriaaleja.
Terveydenhuoltoalan työntekijöitä – kuten näimme pandemian aikana – voidaan pyytää tarjoamaan palveluja epätavallisissa tapahtumissa tai erityisen kiireisinä aikoina vuoden aikana.
Kenttäpalveluasiantuntijat ja huoltoteknikot, jotka voivat auttaa tuottamaan tehokasta tukea yrityksen asiakkaille tai auttamaan alan toimipisteissä.
IT-asiantuntijat, jotka voivat auttaa yritystä hyödyntämään, päivittämään tai korjaamaan käyttöteknologioitaan joko toimistossa tai etänä. He voivat myös tarjota tukea muille työntekijöille ja konsulteille.
Käännöspalvelut tuovat yrityksen tarjontaa ja resursseja uusille markkinoille, jotka puhuvat eri kieliä.
Ohjelmistokehittäjät, jotka voivat auttaa suunnittelemaan, rakentamaan ja laajentamaan innovatiivisia sovelluksia työntekijöille ja asiakkaille.
Mitkä ovat satunnaisten työntekijöiden palkkaamisen edut ja haasteet?
Liike-elämän johtajat arvioivat riskienvähentämistä (30,8 %), kustannussäästöaloitteita (30 %) ja joustavaa työvoimasuunnittelua (29,6 %) tärkeimmiksi syiksi joustavan työvoiman hyödyntämiseen. Hyvällä syyllä. Tilapäiset työntekijät voivat tarjota kipeästi kaivattua ketteryyttä yrityksille, jotka kokevat kausiluonteisia vaihteluja tai joiden on noustava tai alennuttava nopeasti talouden laskusuhdanteisiin. Tämä joustavuus tuo mukanaan muita selkeitä etuja.
Esimerkiksi tuomalla satunnaisia työntekijöitä vain silloin, kun niitä tarvitaan, järjestö voi säästää rahaa samalla, kun se hyppää uusiin mahdollisuuksiin ja saavuttaa uusia markkinoita. Vuokratyöntekijät voivat tuoda mukanaan puuttuvia taitoja, ja lisäksi he voivat tarjota uusia näkökulmia, jotka voivat auttaa kehittämään liiketoimintaa yllättävillä tavoilla. Tämä strategia on ratkaisevan tärkeä, jotta henkilöstöllä on oikeus vastata muuttuviin tarpeisiin.
Suurin haitta on se, että työnantajat saattavat uhrata tietynasteisen valvonnan. Tilapäisillä työntekijöillä on usein enemmän joustavuutta työaikaan ja tyyliin, mikä voi alentaa tuottavuutta, jos työntekijä ei ole tunnollinen. Myös tämäntyyppisten työntekijöiden palkkaaminen on tehtävä rinnakkain kehittyvien vero- ja työlainsäädännön kanssa. Rikkomukset voivat johtaa työntekijän aseman muuttumiseen tai sakkojen, seuraamusten ja jäännösverojen maksamiseen. Valmiiden työntekijöiden hallintateknologia voi onneksi auttaa pienentämään näitä riskejä.
Mikä on satunnaisen työvoiman hallinta?
Tilapäinen työvoiman hallinta on prosessi, jossa palkataan ja hallitaan vakituisia työntekijöitä mittakaavassa. Tilapäiset henkilöstöhallintaratkaisut tukevat tätä prosessia tarjoamalla työkaluja aina ensimmäisistä hankintaehdotuksista ja neuvotteluista perehdytykseen/offboardingiin, sitoutumiseen, laskutukseen, maksuun sekä riskien ja vaatimustenmukaisuuden hallintaan.
Usein tilapäisen työvoiman hallinnan työkalut ovat osa laajempaa toimittajien hallintajärjestelmää (VMS), josta edistynein tarjoaa työkaluja myös palvelujen hankintaan – joten koko ulkopuolista työvoimaa voidaan hallita yhdellä järjestelmällä.
Satunnaisen työvoiman trendit
Kun organisaatiot tunnistavat edelleen strategisen roolin, joka kontingenttityöllä on koko työvoiman hallintastrategiassaan, useat voimat muokkaavat, milloin ja miten työllistää, sitouttaa ja hallita tätä kasvavaa ulkoista segmenttiä.
1) Taloudellisen epävarmuuden vauhdittama joustavan työvoiman kasvu. Toimitusketjuun liittyvät kysymykset, inflaatio ja geopolitiikka häiritsevät edelleen maailmantaloutta, mikä johtaa vuokratyöntekijöiden määrän nousuun. Vuoden 2022 kyselyssä yritysjohtajat mainitsivat joustavan työvoimasuunnittelun (35,3 %) tärkeäksi tekijäksi satunnaisten työntekijöiden palkkaamisessa, mikä osoittaa tämän lahjakkuuden tärkeän roolin tiukkojen budjettien epävakaiden työvaatimusten täyttämisessä.
2) Työvoiman kokonaisnäkyvyyttä on lisättävä. Hiljattain tehdyssä HBR-tutkimuksessa 48 prosenttia vastaajista piti näkyvyyttä koko työvoiman – mukaan lukien satunnaiset työntekijät, palveluntarjoajat ja työntekijät – ensisijaisena tavoitteena. VMS:n ja inhimillisen pääoman hallintajärjestelmien (HCM) välinen tiivis integrointi on tarpeen kokonaiskuvan saamiseksi – jotta organisaatiot voivat ymmärtää paremmin lahjakkuustarpeitaan, optimoida resurssien käyttöä, korjata osaamisvajeita, varmistaa vaatimustenmukaisuus ja paljon muuta.
3) Kumppanuudet palveluntarjoajien ja MSP:iden kanssa. Vuoden 2023 talousvaikutusraportissa tunnustettiin keskeinen rooli, joka hallinnoiduilla palveluntarjoajilla, henkilöstötoimistoilla ja vastaavilla toimittajilla on tarjota pääsy joihinkin joustaviin työvoimiin, joita yritykset tarvitsevat toimitus- ja kasvutavoitteiden saavuttamiseksi. Tämä tarkoittaa, että HR-tiimien ja hankintatiimien on muodostettava läheisiä kumppanuuksia monivuotisten strategioiden ja henkilöstöpalvelutoimistojen kanssa, jotta ne voivat pyöristää tilapäisiä työvoimastrategioitaan.
4) Hankintojen digitaalinen muutos. Samasta vuoden 2023 Economist Impact -raportista käy myös ilmi, että kolmannes hankintajohtajista uskoo ulkoisen työvoiman hallinnan olevan keskeinen tekijä digitaalisessa muutoksessa hankinnoissa. Tilapäisen työvoiman ja siihen liittyvien riskien hallintaan tarvitaan uutta teknologiaa ja nykyaikaisia järjestelmiä, kuten luottamuksellista tietojen näkyvyyttä, rajallista työn näkyvyyttä sekä perehdytykseen ja offboardingiin kuluvaa aikaa ja monimutkaisuutta.
5) Tilapäisen työvoiman hallinnan kehitys. Joustavan työvoiman uusiin realiteetteihin vastaamiseksi työvoiman ohjelmisto tukee edelleen tekoälyn tuottamaa raportointia ja automatisointia kaikenlaisten työntekijöiden – mukaan lukien agentuurityöntekijät ja satunnaiset urakoitsijat – sekä heidän tuntiensa, palkkansa, taitojensa ja muiden seuraamisen. Yhä useammat yritykset hyödyntävät verkkopalveluja, mobiilisovelluksia ja freelance-markkinapaikkoja muiden kuin palkanlaskentaan liittyvien lahjakkuuksien hankkimiseksi ja hyödyntämiseksi. Lisäksi satunnaiset työntekijät alkavat vaatia monimuotoisuutta, oikeudenmukaisuutta ja osallisuutta (DEI) ja palkkaa läpinäkyvyyttä – ja yritysten, jotka haluavat kilpailla huippuosaajista, on huolehdittava tästä.
Siirry seuraavaan vaiheeseen
Tutki ratkaisuja, joilla voit aloittaa tilapäisen henkilöstöhallinnan prosessien digitaalisen muutoksen.
Optimoi satunnainen henkilöstöhallinta
Ota selvää, miten voit lisätä työvoimakapasiteettia tarpeen mukaan, mitata tuloksia ja valvoa vaatimustenmukaisuutta.
Ideoita, joita et löydä mistään muualta
Saat käyttöösi annoksen Business Intelligence -tietoja suoraan saapuneiden kansioosi.