Mitä on perustietojen hallinta (MDM)?

Perustietojen hallinta on käytäntö luoda ja ylläpitää yhtenäistä, hallittua näkymää kaikista liiketoimintaentiteeteistä niitä käyttävissä järjestelmissä. Kyse ei ole enää vain ERP-aiheesta – perustiedot ovat automaation ja agenttikokemusten perusta koko yrityksessäsi. Business data fabric -tietovarastossa konteksti luodaan perustietojen hallinnassa. Entiteettien kohdistaminen tunnistaa samaa entiteettiä kuvaavat tietueet ja kokoaa ne golden record -tietueeksi. Hallinnointi valvoo käytäntöjä ja laatua, ja suhteet osoittavat, miten entiteetit liittyvät toisiinsa, mikä tuottaa yhtenäisiä datatuotteita tietoydinkerrokseen.

Miksi tekoälyagentit tarvitsevat perustietojen hallintaa?

Tekoälyagentit toimivat tietojesi pohjalta ilman, että ihminen tarkistaa virheet ensin. Agentti voi ratkaista asiakasreklamaation, hinnoitella tuotteen uudelleen tai arvioida toimittajan. Kun taustalla olevat tietueet ovat päällekkäisiä, ristiriitaisia tai vanhentuneita, jokainen niihin perustuva sovellus, analytiikka ja tekoälyagentti perii ongelman ja toimii niiden pohjalta. Tekoälyagentit tarvitsevat saman tarkan kontekstin, johon parhaat työntekijäsi luottavat. Perustietojen hallinta kokoaa kaikista lähteistä tulevat tiedot yhdeksi näkymäksi kutakin entiteettiä kohden, hallitsee tämän näkymän luomista ja muuttamista sekä ylläpitää entiteettien välisiä suhteita, jotta jokainen agentti työskentelee saman ajantasaisen näkymän pohjalta.

Mitä datan yhdistäminen on, ja eikö tietovarastoni tai lakehouseni tee sitä?

Tietojen yhdistäminen muuntaa useista lähteistä peräisin olevat päällekkäiset ja epäjohdonmukaiset liiketoimintaentiteetit yhdeksi yhtenäiseksi ja kattavaksi näkymäksi kustakin entiteetistä, täsmäyttää ja yhdistää kaksoiskappaleet, puhdistaa ja täydentää arvot sekä tallentaa suhteet ja hierarkiat. Lopputulos ulottuu pelkkää golden record -tietuetta pidemmälle. Jokainen näkymä sisältää suhteet ja vuorovaikutukset, jotka antavat entiteetille merkityksen. Tietovarasto tai lakehouse kerää dataa, mutta ei täsmäytä sitä. Mikään ei määritä, mitkä tietueet kuvaavat samaa asiakasta, tuotetta tai toimittajaa, joten kaksoiskappaleet, ristiriitaiset arvot ja aukot tulevat datan mukana.

Mitä eroa on SAP Reltiolla ja SAP Master Data Governancella?

SAP Reltio ja SAP Master Data Governance täydentävät toisiaan. SAP Master Data Governance pitää perustiedot oikeina niiden luontihetkellä SAP ERP -ratkaisussa, valvoo käytäntöjen noudattamista ja jättää kattavan kirjausketjun. SAP Reltio yhdistää perustiedot muista SAP-sovelluksista, muista kuin SAP-järjestelmistä ja kolmannen osapuolen tietolähteistä. Se poistaa kaksoiskappaleet ja ylläpitää laatua niissä kaikissa. SAP on jo pitkään tarjonnut luotettavia liiketoimintatietoja ja -kontekstia SAP ERP -järjestelmässä. Yhdessä nämä ratkaisut laajentavat tämän luotettavan perustan kaikkiin SAP- ja muihin kuin SAP-järjestelmiisi.

Miksi pelkkä tietojen hallinta SAP ERP -ratkaisussa ei riitä?

Tietojen hallinta pelkästään SAP ERP -ratkaisussa ei riitä, sillä liiketoimintasi perustana olevat entiteetit sijaitsevat useissa paikoissa. Esimerkiksi asiakas on ERP-järjestelmässä, mutta myös CRM-järjestelmässä, markkinointi-, kaupankäynti- ja palvelujärjestelmissä sekä usein kolmansien osapuolten tiedoissa. Perustietojen hallinta niiden luontivaiheessa pitää ERP-järjestelmän tiedot oikeina, mutta se ei voi ratkaista päällekkäisyyksiä, ristiriitaisia arvoja ja puuttuvia suhteita, joita syntyy, kun sama entiteetti esitetään tusinassa muussa järjestelmässä. Tekoälyagentit vaikuttavat koko kokonaisuuteen, eivät vain sen ERP-osuuteen. Tietojen yhtenäistäminen eri lähteistä antaa niille kattavan ja ajantasaisen näkymän pelkän periaatteellisen katkelman sijaan.

Perustietojen hallintaratkaisut | SAP Business Data Cloud

Ankkuroi jokainen päätös ja jokainen tekoälyagentti yhteen kontekstijärjestelmään

Perustietojen hallinnan yleiskatsaus -grafiikka

Miksi perustietojen hallinta on tärkeää juuri nyt

Reaaliaikainen perustietojen hallinta kokoaa SAP:n ja muiden kuin SAP-järjestelmien hajallaan olevat yksiköt luotettaviksi perustietueiksi, jotka tarjoavat työntekijöille ja tekoälyagenteille luotettavan kontekstin.

Lue lisää

Tehosta tekoälyagentteja yhtenäisillä datatuotteilla

Täsmäytä ja yhdistä SAP-lähteistä ja muista kuin SAP-lähteistä peräisin olevat päällekkäiset, epäyhtenäiset ja puutteelliset tietueet tekoälyvalmiiksi, uudelleenkäytettäviksi tietovaroiksi, joita päivitetään jatkuvasti reaaliajassa.

Anna tekoälyagenteillesi todenmukainen kuva

Korvaa epäjohdonmukaiset asiakas-, toimittaja-, tuote- ja taloustiedot yhdistetyllä kontekstilla parantaaksesi päätöksentekoa, automaatiota ja agenttitekoälykokemuksia.

Nopeuta arvon muodostumista

Käytä aikasi liiketoimintatulosten tuottamiseen, älä datainfrastruktuurin rakentamiseen. Samalla ennalta luodut toimialamallit, työnkulut ja liittimet hoitavat pohjatyön.

Tutustu perustietojen hallinnan ominaisuuksiin

Hallinnointi, yhtenäistäminen ja laadunhallinta muuntavat perustiedot jokaisen entiteetin golden recordiksi ja luovat luotettavia, reaaliaikaisia datatuotteita.

Hallitse ydintietoja niiden koko elinkaaren ajan

Hallinnoi perustietoja, kun niitä luodaan SAP ERP -järjestelmässä ja yhdistetään muista lähteistä, validoitujen arvojen ja selkeän omistajuuden avulla.

Estä virheet syöttövaiheessa

Varmista käytäntöjen, standardien ja tiedonhallinnan noudattaminen liiketoimintaprosesseissa, jotta ongelmat korjataan ennen tietojen tallentamista.

Tue vaatimustenmukaisuutta kattavalla kirjausketjulla

Seuraa jokaista perustietojen muutosta ja jäljitä jokainen arvo takaisin sen lähteeseen SAP-järjestelmissä ja muissa kuin SAP-järjestelmissä tarkastusten ja vaatimustenmukaisuusvaatimusten tukemiseksi.

Tutustu SAP Master Data Governance -ratkaisuun

Opi rakentamaan reaaliaikaisia, yhtenäisiä datatuotteita agenttista tekoälyä varten

Tule mukaan 23.9. järjestettävään verkkoseminaariimme ja ota selvää, miten luotetut golden record -tietueet tehostavat agenttista tekoälyä ja mahdollistavat sen, että jokainen tiimi työskentelee samojen luotettujen ja aina ajantasaisten tietojen pohjalta.

Ilmoittaudu nyt

Katso, mitä analyytikot sanovat SAP:stä

SAP on nimetty johtajaksi perustietojen hallinnassa

Ota selvää, miksi SAP ja SAP Reltio sijoitettiin johtajaksi Forresterin Wave™-raportissa: Master Data Management Solutions, Q2 2025.

Lue raportti

Resurssit

Usein esitettyjä kysymyksiä

: Perustietojen hallinta on käytäntö luoda ja ylläpitää yhtenäistä, hallittua näkymää kaikista liiketoimintaentiteeteistä niitä käyttävissä järjestelmissä. Kyse ei ole enää vain ERP-aiheesta – perustiedot ovat automaation ja agenttikokemusten perusta koko yrityksessäsi.

Business data fabric -tietovarastossa konteksti luodaan perustietojen hallinnassa. Entiteettien kohdistaminen tunnistaa samaa entiteettiä kuvaavat tietueet ja kokoaa ne golden record -tietueeksi. Hallinnointi valvoo käytäntöjä ja laatua, ja suhteet osoittavat, miten entiteetit liittyvät toisiinsa, mikä tuottaa yhtenäisiä datatuotteita tietoydinkerrokseen.
: Tekoälyagentit toimivat tietojesi pohjalta ilman, että ihminen tarkistaa virheet ensin. Agentti voi ratkaista asiakasreklamaation, hinnoitella tuotteen uudelleen tai arvioida toimittajan. Kun taustalla olevat tietueet ovat päällekkäisiä, ristiriitaisia tai vanhentuneita, jokainen niihin perustuva sovellus, analytiikka ja tekoälyagentti perii ongelman ja toimii niiden pohjalta. Tekoälyagentit tarvitsevat saman tarkan kontekstin, johon parhaat työntekijäsi luottavat.

Perustietojen hallinta kokoaa kaikista lähteistä tulevat tiedot yhdeksi näkymäksi kutakin entiteettiä kohden, hallitsee tämän näkymän luomista ja muuttamista sekä ylläpitää entiteettien välisiä suhteita, jotta jokainen agentti työskentelee saman ajantasaisen näkymän pohjalta.
: Tietojen yhdistäminen muuntaa useista lähteistä peräisin olevat päällekkäiset ja epäjohdonmukaiset liiketoimintaentiteetit yhdeksi yhtenäiseksi ja kattavaksi näkymäksi kustakin entiteetistä, täsmäyttää ja yhdistää kaksoiskappaleet, puhdistaa ja täydentää arvot sekä tallentaa suhteet ja hierarkiat. Lopputulos ulottuu pelkkää golden record -tietuetta pidemmälle. Jokainen näkymä sisältää suhteet ja vuorovaikutukset, jotka antavat entiteetille merkityksen.

Tietovarasto tai lakehouse kerää dataa, mutta ei täsmäytä sitä. Mikään ei määritä, mitkä tietueet kuvaavat samaa asiakasta, tuotetta tai toimittajaa, joten kaksoiskappaleet, ristiriitaiset arvot ja aukot tulevat datan mukana.
: SAP Reltio ja SAP Master Data Governance täydentävät toisiaan. SAP Master Data Governance pitää perustiedot oikeina niiden luontihetkellä SAP ERP -ratkaisussa, valvoo käytäntöjen noudattamista ja jättää kattavan kirjausketjun. SAP Reltio yhdistää perustiedot muista SAP-sovelluksista, muista kuin SAP-järjestelmistä ja kolmannen osapuolen tietolähteistä. Se poistaa kaksoiskappaleet ja ylläpitää laatua niissä kaikissa.

SAP on jo pitkään tarjonnut luotettavia liiketoimintatietoja ja -kontekstia SAP ERP -järjestelmässä. Yhdessä nämä ratkaisut laajentavat tämän luotettavan perustan kaikkiin SAP- ja muihin kuin SAP-järjestelmiisi.
: Tietojen hallinta pelkästään SAP ERP -ratkaisussa ei riitä, sillä liiketoimintasi perustana olevat entiteetit sijaitsevat useissa paikoissa. Esimerkiksi asiakas on ERP-järjestelmässä, mutta myös CRM-järjestelmässä, markkinointi-, kaupankäynti- ja palvelujärjestelmissä sekä usein kolmansien osapuolten tiedoissa. Perustietojen hallinta niiden luontivaiheessa pitää ERP-järjestelmän tiedot oikeina, mutta se ei voi ratkaista päällekkäisyyksiä, ristiriitaisia arvoja ja puuttuvia suhteita, joita syntyy, kun sama entiteetti esitetään tusinassa muussa järjestelmässä.

Tekoälyagentit vaikuttavat koko kokonaisuuteen, eivät vain sen ERP-osuuteen. Tietojen yhtenäistäminen eri lähteistä antaa niille kattavan ja ajantasaisen näkymän pelkän periaatteellisen katkelman sijaan.

Perustietojen hallinta