SAP Service Cloud -ratkaisun käytön aloittaminen
Opi ylläpitämään ja laajentamaan SAP Service Cloud -ratkaisua
Yksinkertaista polkuasi ylempään, monikanavaiseen asiakaspalveluun ymmärtämällä SAP Service Cloud -ratkaisun ominaisuudet ja integrointiominaisuudet.
Palvelut, jotka tukevat SAP Service Cloud -ratkaisun käyttöönottoa
Asettakaa vaihe kattavalle sitoutumiselle ja erinomaiselle asiakaspalvelulle jokaisessa asiakaspisteessä, joka asiakkailla on brändisi kanssa, SAP Customer Experience Services -asiantuntijoiden opastuksella.
SAP Customer Experience -palvelut
Valvo projektisi kaikkia vaiheita suunnittelusta ja toteutuksesta toimintoihin luottavaisin mielin.
SAP Sales Cloud- ja SAP Service Cloud -ratkaisujen integraatio SAP S/4HANAn kanssa
Ohjeita SAP Sales Cloud- ja SAP Service Cloud -ratkaisujen integrointiin SAP S/4HANAn kanssa tämän SAP Learning Journeyn avulla.
Oppimismatkat
Löydä ja suunnittele paras koulutus ja sertifiointi sinulle ja tiimillesi visuaalisten oppimispolku-oppaidemme avulla.
Hyvin pyöristetty lähestymistapa asiakaspalveluun
Ole yhteydessä asiakkaisiisi heidän ehdoillaan, samalla kun ymmärrät heidän tarpeensa paremmin, ratkaiset heidän ongelmansa nopeammin ja saat heidän uskollisuutensa ja luottamuksensa.
Bite-kokoiset oppimisvideot SAP Service Cloud -ratkaisua varten
Saat alan asiantuntijoilta uusimmat tiedot ja neuvoja SAP Service Cloud -ratkaisusta. Voit selata videokirjastoamme tai etsiä sinua kiinnostavia videoita roolisi perusteella.
Ohjeportaali
Tarkastele tuotteen käyttöönottoon, käyttöönottoon, laajennettavuuteen ja muuhun liittyvää dokumentaatiota SAP Help Portalissa.
Uutiskirje
Tilaa uutiskirje saadaksesi viimeisimmät uutiset, trendit ja julkaise tietoja SAP Service Cloud -ratkaisusta saapuneiden kansiossasi.
Apua ja tukea
Tutustu SAP Service Cloud -ratkaisuusi yksityiskohtaisesti ja tutustu tuotteen tulevaan suuntaan.
SAP Learning Journey
Löydä oikea koulutus ja sertifiointi visuaalisten oppimisoppaiden avulla ja kartoita paras oppimissuunnitelma sinulle ja tiimillesi eri rooleihin räätälöidyillä kursseilla.
SAP Support Portal
Suorita SAP-ratkaisuja huippusuorituskykyisinä palveluilla, mukaan lukien onboarding-resurssit, upotetut tiimit, etätuki, itsepalvelut ja innovaatiostrategiat.
Yhteisö ja tapahtumat
Katso suoria ja on-demand-webcast-lähetyksiä
Liity live-webcast-lähetyksiimme kuulemaan asiantuntijoiltamme teknisiä ja liiketoiminta-aiheita, tiekarttoja, uusia julkaisuja ja muuta – ja katso aiempia webcast-lähetyksiä tarvittaessa.
Liity alueelliseen asiakasyhteisöösi
Verkostoidu muiden SAP Service Cloud -ratkaisun käyttäjien kanssa, hanki tietoa tuoteasiantuntijoilta, jaa tietämystäsi ja osallistu ympärivuotisiin tapahtumiin.
Tutustu verkkoyhteisöömme
Ota yhteyttä ratkaisuasiantuntijoihimme sekä asiakkaisiin ja kumppaneihin, jotta voit jakaa tietoja ja käyttää keskeisiä tuotetietoja SAP Service Cloud -ratkaisussa.