SAP Emarsys

Tavoita asiakkaat yksilöllistetyllä, reaaliaikaisella kaikkien kanavien sitoutumisella, mikä edistää uskollisuutta ja pysyvyyttä.
Uusi tuotteen lanseerauskojetaulu SAP Emarsys Customer Engagementissä

Mikä on SAP Emarsys?

SAP Emarsys on tarkoitukseen suunniteltu alusta, jonka avulla voit toimittaa toimialallesi räätälöityä kaikkien kanavien markkinointia, mukaan lukien markkinointi- ja tapahtumaviestejä.

Tuotehaku SAP Emarsys Customer Engagementissä
placeholder

Rakenna asiakasuskollisuutta ja kasvata asiakkaan elinkaariarvoa saumattomilla monikanavakokemuksilla

  • Yhdistä tiedot ja kanavat kaikkien kanavien asiakassitoumuksen yksilöllistämiseksi.

  • Kannusta kannattavaa kasvua tekoälypohjaisilla ratkaisuilla, oivalluksilla ja analytiikalla.

  • Käytä tilejä kaupan verkkosivustoissa tai myynnin vuorovaikutuksessa.

  • Mukaudu nopeasti markkinoiden tarpeisiin räätälöimällä kampanjoita mittakaavassa.

11. joulukuuta 2025
Asiakasuskollisuus on liikkeellä

Varmista, että brändisi on määränpää. Liity asiantuntijoihimme oppiaksesi, miten voit ladata uskollisuusohjelmiasi.

Varaa paikkasi

Keskeiset hyödyt

Avaa todellisen yksilöllistämisen lukitus

Täydennä asiakastietoja ja segmenttejä tekoälyllä, jotta voit toimittaa relevanttia sisältöä ja yksilöllistää tarjouksia, jotta voit muuntaa ensikertalaiset ostajat ja ajaa toistuvia ostoksia.

Virtaviivaista kaikkien kanavien sitoutumista

Suorita kanavien välistä asiakassitoumusten markkinointia ja toimita yhdenmukaisia, relevantteja viestejä sähköpostitse, verkossa, tekstiviesteillä, push-viesteillä, mobiililompakoilla ja digitaalisilla mainoksilla.

Mittaa markkinoinnin vaikutus

Voimaannuttaa tiimejä, jotka saavat käyttöönsä tarkoitukseen rakennetun raportoinnin, määrittämään markkinointikampanjoiden, segmenttien ja kanavien tehokkuutta myyntitavoitteiden saavuttamisessa.

Keskeiset ominaisuudet

placeholder

Yksilöllistetty kaikkien kanavien asiakassitoumus

  • Aktivoi asiakastiedot käyttämällä kattavia integraatioita SAP:n kauppa- ja asiakastietoratkaisujen kanssa.

  • Luo uusia tulovirtoja nopeammin yli 100 ennalta luodun, tekoälyyn upotetun, strategian ja taktiikan avulla.

  • Luo kanavien välisiä kampanjoita virtaviivaisilla tietomalleilla ja natiivisti luoduilla kanavilla.

Kanava-agnostinen, tekoälyyn perustuva yksilöllistäminen

  • Optimoi markkinointitoimet hyödyllisten näkemysten ja analyysien avulla.

  • Räätälöi sisältö ja suositukset jokaista kanavaa koskevaa vuorovaikutusta varten.

  • Kasvata asiakkaan elinkaariarvoa ja ymmärrä yleisöäsi asiakaskokemuksen kaikissa vaiheissa.

Reaaliaikaiset ja yhdenmukaiset uskollisuuskokemukset

  • Tavoita asiakkaat tilanteissa, joilla on merkitystä suhteita vahvistavilla vuorovaikutuksilla.

  • Edisty mitattavissa olevaa kasvua edistyneellä raportoinnilla.

  • Tunne markkinointivaikutuksesi, kuten liikevaihdon kasvu, asiakkaiden sitouttaminen, ostosten toistaminen ja uskollisuus.

B2B-tilin sitoutuminen asteikolla

  • Yhdistä markkinointi-, kauppa- ja myyntitiedot.

  • Luo B2B-markkinoinnin automaatio ennalta luoduilla taktiikoilla.

  • Ole ennakoiva ja paranna asiakasyhteistyötä.

SAP Emarsys -tuotteen tiekartta

Tutustu SAP Emarsys -ratkaisun suunniteltuihin innovaatioihin, tuleviin julkaisuihin ja tuotevisioihin.

Katso tuotteen tiekartta

Katso, miten asiakkaat menestyvät SAP Emarsysin avulla

\1 / 1

Osallistu vuorovaikutteiseen tuote-esittelyyn

placeholder

Tutustu tärkeimpiin asiakassitoumusalustan toimintoihin INTERAKTIIVISELLA SAP Emarsys -tuotekierroksellamme.

SAP Emarsys on tunnustettu vertaisarvioinnin palkinnoilla

G2 asetti SAP Emarsysin johtavaksi toimialaksi lukuisissa digitaalisissa markkinointikategorioissa.

Laadi liiketoimintatapaus

placeholder

B2B-ostajan asiakasuskollisuusindeksi 2025

Lue, miten yritykset voivat rakentaa luottamusta ja edistää uskollisuusjohtoista kasvua yhdistämällä tietoja, mukauttamalla vuorovaikutuksia ja kohdistamalla asiakaskokemuksen ydintoimintoihin.

placeholder

2025 Globaali asiakasuskollisuusindeksi

Viidennen vuoden ajan SAP Emarsys on tutkinut, mikä edistää asiakasuskollisuutta. Tutkimme 12 041 yleistä vastaajaa Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Australiassa ja Arabiemiirikunnissa.

placeholder

Tekoäly vähittäiskaupassa: Edistyminen sitoutuneisuuden aikakaudella

Keväällä 2025 SAP Emarsys teki tutkimusta 10 000 kuluttajan ja 1 250 markkinoijan keskuudessa ympäri maailmaa syventääkseen asenteitaan tekoälyä kohtaan.

Katso, mitä analyytikot sanovat SAP:stä

SAP on johtava yritys vuoden 2025 Gartner® Magic Quadrant™ -personointimoottoreissa

Kuudennen peräkkäisen kerran meidät tunnustetaan Leaders-nelikenttään..*

SAP nimetty johtajaksi IDC:n MarketScape-arvioinnissa

SAP on nimetty johtajaksi IDC:n MarketScape-arvioinnissa: Maailmanlaajuiset monikanavaiset markkinointialustat B2C-yrityksille - vuoden 2023 toimittajien arviointi.

Tutustu SAP:n ja kumppaneidemme ratkaisuihin

Mainitse minut

Valjasta tekoälyyn perustuva edunvalvonta ja tee uskollisista asiakkaista vahvoja brändilähettiläitä.

Tutustu tuotteeseen
SAP Customer Data Platform

Sillan edusta- ja taustatiedot, jotta voit ymmärtää asiakkaita paremmin ja toimittaa yksilöllisiä sitoumuksia.

Tutustu tuotteeseen
SAP Sales Cloud

Paranna myynnin suorituskykyä ja vauhdita kasvua räätälöidyn markkinoinnin ja asiakkaiden sitouttamisen avulla.

Tutustu tuotteeseen

Usein esitettyjä kysymyksiä

Asiakkaan elinkaariarvo (CLTV) kasvaa, kun brändi rakentaa merkityksellisiä asiakassuhteita ja vahvistaa kuluttajien uskollisuutta. SAP Emarsys -ratkaisu auttaa yrityksiä saavuttamaan tämän kriittisen tavoitteen tarjoamalla erittäin yksilöllisiä monikanavaisia markkinointitoimia, joiden tuloksena asiakkaat ostavat useammin ja kuluttavat enemmän tavaroihin ja palveluihin.

 

Yksilöllistäminen on avainasemassa CLTV:n kasvattamisessa. Lue tämä raportti, niin voit analysoida yksilöllistämismoottorin toimittajia ja löytää yrityksellesi sopivan ratkaisun.

SAP Emarsys on SAP Customer Experience -portfolion kaikkien kanavien asiakassitoumusalkku. Se antaa markkinoijille mahdollisuuden rakentaa, lanseerata ja skaalata tekoälypohjaisia, yksilöllisiä monikanavaisia markkinointikampanjoita, jotka tuottavat liiketoiminnan tuloksia, jotka kasvattavat asiakkaan elinkaariarvoa (CLV).

 

SAP Emarsys auttaa markkinoijia:

  • Ota yhteys koko asiakaskokemukseen

  • Tee oivaltavia tietoihin perustuvia päätöksiä

  • Mukaudu markkinoiden tarpeisiin nopeasti ja ketterästi

Kyllä. SAP Emarsysissä on sisäänrakennetut markkinointianalyysityökalut, joiden avulla yritykset voivat mitata tarkasti markkinointia ja kaupallista vaikutusta, tehdä älykkäämpiä tietoihin perustuvia päätöksiä ja ennustaa kampanjan suorituskykyä parhaiden tulosten saavuttamiseksi.

Kyllä. SAP Emarsys antaa markkinoijille mahdollisuuden ottaa markkinoinnin automaatio käyttöön helpommin kaikissa kanavissa, yhden kanavan kampanjoista kehittyneisiin yksilöllistettyihin monikanavamatkoihin.

Kyllä. SAP:llä on B2C-yrityksille suunnattuja markkinointiratkaisuja, jotka kattavat tukitoiminnot asiakaspalveluun ja liidistä käteiseksi -elinkaaren.

SAP Emarsys on SAP Customer Experience -ratkaisun kaikkien kanavien asiakassuhteen ratkaisu. Tämä ratkaisu on tarkoituksella rakennettu tehostamaan markkinoijia tarjoamaan yksilöllisiä, monikanavaisia markkinointikampanjoita ja lisäämään CLTV:tä. Sen ydinosaamisalueita ovat:

  • Integroidut tietokerrokset

  • Kanava-agnostinen personointimoottori

  • Markkinoinnin automaatio

  • Sisäänrakennettu älykkyys, analytiikka ja raportointi

  • Yli 60 ennalta luotua strategiaa ja taktiikkaa eri toimialoille ja segmenteille

  • Kaikkien kanavien sovellukset ja integraatiot

  • Integroidut kanta-asiakasratkaisut

Kyllä. SAP:llä on B2B-yrityksille suunnattuja markkinointiratkaisuja, jotka kattavat tukitoiminnot asiakaspalveluun ja liidistä käteiseksi -elinkaaren.

SAP Emarsys Customer Engagementin tilin sitoutuneisuusvaihtoehto perustuu asiakkaiden sitouttamisen ydinratkaisuun kaikissa kanavissa ja auttaa markkinoinnissa tukemaan myyntiä seuraavilla tavoilla:

  • Jaettu asiakasnäkymä muun muassa myynnissä, markkinoinnissa ja kaupassa

  • Omnichannel-markkinoinnin automaatio

  • Yhteistoiminnalliset ja puolestapuhuvat markkinointikampanjat

  • Ennalta luodut B2B-alan taktiikat

  • Markkinointikampanjan tuloihin kohdistuvien vaikutusten tarkka raportointi

*Gartner, Magic Quadrant mukauttamismoottoreille, Penny GillespieAlex De Fursac Gash, Mike FroggattJessica DervynJason Daigler, 4. helmikuuta 2025
Tämän grafiikan julkaisi Gartner, Inc. osana laajempaa tutkimusasiakirjaa, ja sitä tulisi arvioida koko dokumentin kontekstissa. Gartner-asiakirja on saatavissa SAP:n pyynnöstä osoitteessa
Gartner ei suosittele mitään tutkimusjulkaisuissaan kuvattua toimittajaa, tuotetta tai palvelua eikä suosittele teknologian käyttäjiä valitsemaan vain ne toimittajat, joilla on korkeimmat arvosanat tai muu nimitys. Gartnerin tutkimusjulkaisut koostuvat Gartnerin Research&amp:n mielipiteistä; Advisory organization, eikä niitä tule tulkita tosiasioiden lausumiksi. Gartner ei hyväksy kaikkia tähän tutkimukseen liittyviä ilmaistuja tai oletettuja takuita, mukaan lukien takuut soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen.
GARTNER on Gartner Inc:n ja/tai sen tytäryhtiöiden yhdysvalloissa ja kansainvälisesti rekisteröity tavaramerkki ja palvelumerkki, ja MAGIC QUADRANT ja PEER INSIGHTS ovat Gartner Inc:n ja/tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä ja palvelumerkkejä Yhdysvalloissa ja kansainvälisesti, ja niitä käytetään tässä luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel