Mikä ERP on?
Tämä verkkosivu on käännetty koneellisesti. SAP ei anna takuuta konekäännöksen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä. Alkuperäinen englanninkielinen verkkosivu löytyy tämän sivun oikeassa yläkulmassa olevasta maailmankartasta.
Hae ERP:n oppaan perustiedot
ERP-määritys yksityiskohtaisesti
ERP tarkoittaa toiminnanohjausjärjestelmää, mutta mitä ERP tarkoittaa? Yksinkertaisin tapa määrittää ERP on miettiä kaikkia yrityksen suorittamiseen tarvittavia ydinliiketoimintaprosesseja: taloushallintoa, henkilöstöhallintoa, tuotantoa, toimitusketjua, palveluja, hankintaa ja muita. Perustasolla ERP auttaa hallitsemaan tehokkaasti kaikkia näitä prosesseja integroidussa järjestelmässä. Sitä kutsutaan usein organisaation tallennusjärjestelmäksi.
Nykyiset ERP-järjestelmät ovat
kuitenkin kaikkea muuta kuin perustavanlaatuisia, eivätkä ne juurikaan muistuta vuosikymmenten takaista ERP-järjestelmää. Ne toimitetaan nyt pilven kautta ja niissä hyödynnetään uusimpia tekniikoita, kuten tekoälyä (tekoälyä ja koneoppimista), älykkään automaation, paremman tehokkuuden ja välittömän näkemyksen tarjoamiseksi koko liiketoiminnalle. Nykyaikainen ERP-pilviohjelmisto yhdistää myös sisäiset toiminnot liikekumppaneihin ja verkkoihin eri puolilla maailmaa, mikä antaa yrityksille mahdollisuuden yhteistyöhön, ketteryyteen ja nopeuteen, joita ne tarvitsevat kilpailukykynsä kannalta nykypäivänä.
Mikä ERP on? Hae kaikki tiedot tästä videosta.
Miksi ERP on tärkeä?
Toisinaan ERP-ohjelmistojärjestelmä "yrityksen keskushermosto" tarjoaa automaation, integraation ja älykkyyden, joka on välttämätöntä kaikkien päivittäisten liiketoimintojen tehokkaan harjoittamisen kannalta. Suurin osa tai kaikki organisaation tiedot on sijoitettava ERP-järjestelmään, jotta ne tarjoavat yhden tietolähteen koko yrityksessä.
Taloushallinto edellyttää ERP:tä, jotta kirjat voidaan sulkea nopeasti. Myynti tarvitsee ERP:tä kaikkien myyntitilausten hallintaan. Logistiikka perustuu hyvin toimivaan ERP-ohjelmistoon, jotta asiakkaille voidaan toimittaa oikeat tuotteet ja palvelut ajoissa. Ostoreskontra tarvitsee ERP:n, jotta toimittajille voidaan maksaa oikein ja ajoissa. Johtaminen tarvitsee välitöntä näkyvyyttä yrityksen suorituskykyyn, jotta se voi tehdä päätöksiä oikea-aikaisesti. Pankit ja osakkeenomistajat tarvitsevat tarkkoja taloudellisia tietoja, joten ne luottavat ERP-järjestelmän mahdollistamiin luotettaviin tietoihin ja analyyseihin.
ERP-ohjelmistojen merkitys yrityksille käy ilmi lisääntyvästä käyttöönottoasteesta. G2:n mukaan ”Maailmanlaajuisten ERP-ohjelmistomarkkinoiden ennustetaan nousevan 78,40 miljardiin Yhdysvaltain dollariin vuoteen 2026 mennessä, jolloin CAGR on 10,2 prosenttia vuodesta 2019 vuoteen 2026.”
Kuusi keskeistä etua ERP:stä
Hyvällä ERP-järjestelmällä on monia etuja, jotka voivat vaihdella sen mukaan, miten järjestelmää käytetään. Esimerkiksi pilvi-ERP:n hyödyt ovat erilaiset kuin on premise -edut. Kaikkiin nykyaikaisiin ERP-ratkaisuihin liittyy kuitenkin kuusi suurta etua:
- Parempi tuottavuus: Virtaviivaista ja automatisoi ydinliiketoimintaprosesseja niin, että ne auttavat kaikkia organisaatiossasi tekemään enemmän vähemmillä resursseilla.
- Syvällisempiä oivalluksia: Eliminoi informaatiosiiloja, hanki yksi totuuden lähde ja hanki nopeita vastauksia tehtäväkriittisiin liiketoimintakysymyksiin.
- Nopeutettu raportointi: Nopea liiketoiminnan ja talousraportoinnin seuranta ja tulosten jakaminen helposti. Toimitaan oivallusten varassa ja parannetaan suorituskykyä reaaliajassa.
- Alhaisempi riski: Maksimoi liiketoiminnan näkyvyys ja ohjaus, varmista lakisääteisten vaatimusten noudattaminen sekä ennusta ja estä riskit.
- Yksinkertaisempi IT: Käyttämällä integroituja ERP-sovelluksia, jotka jakavat tietokannan, voit yksinkertaistaa tietotekniikkaa ja tarjota kaikille helpomman tavan työskennellä.
- Parempi ketteryys: Kun toiminnot ovat tehokkaita ja reaaliaikaiset tiedot ovat helposti käytettävissä, voit nopeasti tunnistaa uusia mahdollisuuksia ja reagoida niihin.
ERP-esimerkkejä eri toimialoilta
Kaikkien toimialojen yritykset – autoteollisuudesta tukkukauppaan – tarvitsevat täsmällistä, reaaliaikaista tietoa ja tehokkaita liiketoimintaprosesseja voidakseen kilpailla ja menestyä. Eri toimialat ovat kuitenkin täysin eri syistä riippuvaisia ERP-ohjelmistoistaan. Tässä on vain muutamia esimerkkejä:
- Energiatoimialojen on jatkuvasti tarkistettava pääomaansa, jotta voidaan vastata paitsi tulevien palvelujen kysyntään myös vanhentuneiden omaisuuserien korvaamiseen. Ilman ERP:tä näiden tärkeiden käyttöomaisuusinvestointien priorisointi olisi vaikeaa ja virhealtista. ERP auttaa myös ratkaisemaan toisen kriittisen energiayhtiön ongelman: varaosien ennustamisen. Jos käyttökatkon aikana ei ole oikeita osia, seurauksena voi olla merkittävä asiakaspalveluongelma. Toisaalta varaosien liian suuri määrä merkitsee kohtuuttomia kustannuksia ja vanhentunutta varastoa.
- Tukkukauppiaille, maahantuojille, myymälöiden suorille toimituksille ja 3PL/4PL-yrityksille toimituksen oikea-aikaisuus on avainasemassa. Kaikki nämä organisaatiot haluavat vähentää jakelukustannuksia, lisätä varaston kiertoa ja lyhentää tilauksen käsittelyaikaa. Näiden tavoitteiden saavuttamiseksi he tarvitsevat varastonohjauksen, oston ja logistiikan toimintojen sekä tarpeisiinsa mukautettujen automatisoitujen prosessien integraatiota.
- Diskreettien, erävalmistajien ja jatkuvien prosessien valmistajat luottavat kaikki ERP- ja toimitusketjujärjestelmiin tuotteiden laatutavoitteiden saavuttamiseksi, käyttöomaisuuden käytön hallintaan, ylityökustannusten hallintaan, asiakaspalautusten käsittelyyn jne. Valmistajat voivat myös päästä päähän -varastonohjaukseen valvomalla varastotapahtumia, osoittamalla huippu- ja alitehoisia tuotteita ja hallinnoimalla hankintaa tehokkaammin.
- Palveluyritykset – mukaan lukien kirjanpito-, vero-, insinööri-, tietotekniikka-, lakiasiainpalvelu- ja muut asiantuntijapalveluyritykset – tarvitsevat tehokasta, reaaliaikaista ERP-mobiiliteknologiaa tasapainottaakseen palvelujen toimitussitoumuksia ja taloudellista terveyttä. Asiantuntijapalvelun onnistumisen avain on mahdollisuus pysyä aikataulussa projektin kannattavuuden, resurssikuormituksen, tuoton toteutumisen, toistuvien tuottotavoitteiden ja kasvumahdollisuuksien hallinnan aikana.
- Vähittäiskauppa on kokenut merkittävän muutoksen nyt, kun sähköinen kaupankäynti on yhdistynyt muihin myyntikanaviin sekä tiiliteollisuuteen. Mahdollisuus tarjota itsepalveluvaihtoehtoja tuotteiden tunnistamista, konfigurointia, ostoa ja lähetystä varten riippuu integroiduista tiedoista. Moderni ERP-järjestelmä auttaa vähittäiskauppiaita myös vähentämään ostoskärryjen hylkäämistä, parantamaan WWW-sivustojen muuntoja, lisäämään tilausten keskimääräistä arvoa ja lisäämään asiakkaiden elinkaariarvoa.
Miten ERP-järjestelmät toimivat?
ERP-järjestelmä, jota kutsutaan myös ERP-ohjelmistopaketiksi, koostuu integroiduista moduuleista tai liiketoimintasovelluksista, jotka keskustelevat keskenään ja jakavat yhteisen tietokannan.
Kukin ERP-moduuli keskittyy yleensä yhteen liiketoiminta-alueeseen, mutta ne työskentelevät yhdessä käyttämällä samoja tietoja yrityksen tarpeiden täyttämiseksi. Taloushallinto, kirjanpito, henkilöstöresurssit, myynti, hankinta, logistiikka ja toimitusketju ovat suosittuja lähtökohtia. Yritykset voivat valita haluamansa moduulin sekä lisätä ja skaalata moduulia tarpeen mukaan.
ERP-järjestelmät tukevat myös toimialakohtaisia vaatimuksia joko osana järjestelmän ydintoimintoja tai sovelluslaajennuksilla, jotka integroidaan saumattomasti ohjelmistopakettiin.
ERP-ohjelmisto voidaan ostaa pilvitilausmallin (ohjelmisto palveluna) tai lisensointimallin (on premise) avulla.
Tässä näytetty ERP-ohjelmistojärjestelmä kuvaa toiminnanohjauksen käyttötapauksia hankintalähteen määrityksessä ja hankinnassa sekä myynnissä. Tyypillisiä ERP-moduuleja ovat muun muassa rahoitus, valmistus ja toimitusketju.
Yhteiset ERP-moduulit
Yritysresurssien suunnittelujärjestelmiin kuuluu erilaisia moduuleja. Kukin ERP-moduuli tukee tiettyjä liiketoimintaprosesseja, kuten taloushallintoa, hankintaa tai tuotantoa, ja tarjoaa osaston työntekijöille heidän tarvitsemiaan tapahtumia ja tietoja tehtäviensä suorittamisesta. Jokainen moduuli muodostaa yhteyden ERP-järjestelmään, joka tarjoaa yhden tietolähteen ja tarkkoja, jaettuja tietoja osastojen kesken.
toiminnanohjausjärjestelmän komponentit
Laajimmin käytettyjä ERP-moduuleja ovat mm.
- Rahoitus: Talous- ja kirjanpitomoduuli on useimpien ERP-järjestelmien selkäranka. Sen lisäksi, että se hallinnoi pääkirjaa ja automatisoi keskeisiä taloushallinnon tehtäviä, se auttaa yrityksiä seuraamaan osto- ja myyntireskontraa (MR), sulkemaan kirjat tehokkaasti, generoimaan talousraportteja, noudattamaan tuloutusstandardeja, pienentämään taloudellista riskiä ja paljon muuta.
- Henkilöstöhallinta: Useimmat ERP-järjestelmät sisältävät HR-moduulin, joka tarjoaa keskeiset ominaisuudet, kuten ajan ja läsnäolon sekä palkanlaskennan. Add-onit tai jopa kokonaiset inhimillisen pääoman hallinnan (HCM) ohjelmistot voivat muodostaa yhteyden ERP:hen ja tarjota vankemmat HR-toiminnot henkilöstöanalyyseista työntekijöiden kokemustenhallintaan.
- Hankintalähteen määritys ja hankinta: Hankintalähteen määritys- ja hankintamoduuli auttaa yrityksiä hankkimaan tavaroita ja palveluita, joita tarvitaan tavaroiden valmistamiseen – tai tuotteiden jälleenmyyntiin. Moduuli keskittää ja automatisoi oston, mukaan lukien tarjouspyynnöt, sopimuksen luonnin ja hyväksynnät. Se voi minimoida ali- ja yliostamisen, parantaa toimittajaneuvotteluja tekoälyä käyttävien analyysien kanssa ja jopa muodostaa saumattomasti yhteyden ostajaverkkoihin.
- Myynti: Myynti -moduuli seuraa viestintää potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa, ja sen avulla myyjät voivat käyttää dataan perustuvia tietoja myynnin lisäämiseksi ja liidien kohdistamiseksi oikeilla myynninedistämisillä ja lisämyyntimahdollisuuksilla. Se sisältää tilauksen käsittelyn toiminnot, mukaan lukien tilausten hallinta, sopimukset, laskutus, myynnin suorituskyvyn hallinta ja myyntihenkilöstön tuki.
- Tuotanto: Tuotantomoduuli on ERP-ohjelmiston keskeinen suunnittelu- ja suorituskomponentti. Se auttaa yrityksiä yksinkertaistamaan monimutkaisia valmistusprosesseja ja varmistamaan, että tuotanto vastaa kysyntää. Tämä moduuli sisältää yleensä toiminnot muun muassa tarvesuunnittelua (MRP), tuotannon suunnittelua, tuotannon suoritusta ja laadunhallintaa varten.
- Logistiikan ja toimitusketjun hallinta: Toinen ERP-järjestelmien avainkomponentti, toimitusketjumoduuli, seuraa tavaroiden ja toimitusten liikkumista organisaation koko toimitusketjussa. Moduuli tarjoaa työkalut reaaliaikaiseen varastonohjaukseen, varastointiin, kuljetukseen ja logistiikkaan – ja voi auttaa parantamaan toimitusketjun näkyvyyttä ja sietokykyä.
- Palvelu: ERP-palvelumoduulin avulla yritykset voivat toimittaa luotettavia, yksilöllisiä palveluasiakkaita. Moduuli voi sisältää työkaluja korjaamokorjauksia, varaosia, kenttäpalvelujen hallintaa ja palveluperusteisia tuottovirtoja varten. Se tarjoaa myös analyysitoimintoja, joiden avulla palvelun tarjoajat ja teknikot voivat ratkaista asiakasongelmia nopeasti ja parantaa asiakasuskollisuutta.
- T&K ja suunnittelu: Toiminnallisesti monipuolisiin ERP-järjestelmiin kuuluu T&K- ja suunnittelumoduuli. Tämä moduuli tarjoaa työkalut tuotesuunnitteluun ja -kehitykseen, tuotteen elinkaaren hallintaan (PLM), tuotteen vaatimustenmukaisuuteen jne., jotta yritykset voivat luoda uusia innovaatioita nopeasti ja kustannustehokkaasti.
- Yrityksen omaisuudenhoito: Vankkoihin ERP-järjestelmiin voi sisältyä EAM -moduuli, jonka avulla omaisuusvaltaiset yritykset voivat minimoida seisokkiajan ja pitää koneet ja laitteet toiminnassa parhaalla mahdollisella teholla. Tämä moduuli sisältää muun muassa ennakoivan kunnossapidon, ajoituksen, käyttöomaisuusvaiheiden ja suunnittelun, ympäristön, terveyden ja turvallisuuden (EHS) toiminnot.
ERP-käyttöönottotyypit
Nykyaikaiset ERP-järjestelmät voidaan ottaa käyttöön monella tavalla: julkisessa tai yksityisessä pilvessä, on premise -pilvessä tai erilaisissa hybridiskenaarioissa, jotka yhdistävät ympäristöjä. Tässä on joitakin korkean tason hyödyistä, jotka auttavat tunnistamaan ERP-käyttöönottovaihtoehdon, joka sopii parhaiten yrityksellesi.
ERP-käyttöönottotyypit
Cloud ERP
Pilvi-ERP:n avulla ohjelmistoa ylläpidetään pilvessä ja toimitetaan Internetin kautta tilaamanasi palveluna. Ohjelmistotoimittaja huolehtii yleensä säännöllisestä ylläpidosta, päivityksistä ja turvallisuudesta puolestasi. Pilvi-ERP on nykyään suosituin käyttöönottomenetelmä monista syistä, kuten alhaisemmat alkukustannukset, parempi skaalattavuus ja ketteryys, helpompi integrointi ja paljon muuta.
On premise ERP
Tämä on perinteinen malli ohjelmiston käyttöönotolle, jossa hallitaan kaikkea. ERP-ohjelmisto asennetaan yleensä tietokonekeskukseen valitsemiisi paikkoihin. Laitteistojen ja ohjelmistojen asennus ja ylläpito on henkilöstösi vastuulla.
Monet yritykset modernisoivat ja päivittävät on premise ERP -järjestelmiään pilviratkaisuiksi. Tämä edellyttää ERP-versionvaihdon huolellista suunnittelua sekä harkittua ERP-ohjelmiston ja käyttöönottovaihtoehtojen arviointiprosessia.
Hybridi ERP
Yrityksille, jotka haluavat molempien täyttävän liiketoiminnalliset vaatimuksensa, on hybridipilvi-ERP-malli. Tässä osa ERP-sovelluksistasi ja -tiedoistasi on pilvessä ja osa on premise -palvelussa. Toisinaan tätä kutsutaan kaksitasoiseksi ERP:ksi.
Taloushallinnon ERP:n avulla voit hallita päivittäisiä kirjanpitoprosesseja ja tilinpäätösprosesseja turvallisesti käyttöönottolähestymistavasta riippumatta.
ERP-integraatio
Nykyiset ERP-järjestelmät tarjoavat valtavan valikoiman liiketoiminnan toimintoja, mutta niiden on edelleen oltava yhteydessä muihin sovelluksiin ja tietolähteisiin, kuten CRM- ja HCM-ohjelmistoihin, verkkokauppa-alustoihin, toimialakohtaisiin ratkaisuihin ja jopa muihin ERP:ihin. ERP-integraation avulla yritykset saavat yhtenäisen kuvan eri järjestelmien tiedoista, lisäävät liiketoimintaprosessien tehokkuutta, parantavat asiakaskokemuksia ja helpottavat tiimien ja liikekumppanien välistä yhteistyötä.
Nykyaikaiset ERP-järjestelmät ovat avoimia ja joustavia, ja ne voidaan integroida helposti monenlaisiin ohjelmistotuotteisiin, joissa käytetään liittimiä tai mukautettuja sovittimia, kuten sovellusohjelmointirajapintoja (API:t). Muita ERP-integraation menetelmiä ovat ESB (Enterprise Service bus) ja iPaaS (Integration platform-as-a-service). iPaaS, joka tarjoaa pilvipohjaisen lähestymistavan, on nykyajan yrityksille erittäin suosittu vaihtoehto. iPaaS-alustat voivat synkronoida nopeasti on premise- tai pilvipohjaisen ERP:n SaaS-sovellusten kanssa samalta toimittajalta tai kolmansilta osapuolilta. Ne vaativat yleensä vähän tai ei mitään -koodausta, ne ovat joustavia ja suhteellisen edullisia, ja ne tarjoavat monia muita käyttötarkoituksia, kuten automaattisen API-generoinnin, koneoppimisen tietojen integroinnin, esineiden internetin (IoT) verkon integroinnin, ennalta luodun sisällön ja paljon muuta.
ERP:n kokonaiskustannukset
ERP:n kustannukset riippuvat ohjelmiston toimittajasta, valituista moduuleista ja käyttöönottomenetelmästä. Yleisesti ottaen pilvipohjaisen ERP:n kustannukset ovat alhaisemmat kuin on-premise ERP:n, koska hankittavaa laitteistoa ei ole, eikä kalliita yrityksen sisäisiä IT-asiantuntijoita tarvitse palkata. Toimittaja käsittelee ylläpidon ja veloittaa asiakkaalta vuosittaisen tai kuukausittaisen tilausmaksun, joka perustuu yleensä käyttäjien määrään.
Investointien tuottoa (ROI) ja kokonaiskäyttökustannuksia (TCO) laskettaessa uuden ERP-toteutuksen alku- ja jatkuvia työvoimakustannuksia pidetään yhtä tärkeinä kuin ohjelmiston valinta- ja käyttöönottokustannuksia. Pilvi- ja hybridivaihtoehdoilla on arvioitava uusia tekijöitä. Esimerkiksi ohjelmistojen ylläpito, laitteistot, tietokoneen kapasiteetti, seisokkiaika, palautuminen, turvallisuus, yksityisyys ja tietotekniikkahenkilöstön kustannukset ovat kaikki tärkeitä näkökohtia. Kuten edellä mainittiin, pilvipalvelut vähentävät merkittävästi sekä pääoma- että toimintakustannuksia, mikä parantaa sekä ROI:tä että kokonaiskäyttökustannuksia.
ERP-historia: ERP:n nopea kehitys
Tietokonepohjaiset liiketoimintasovellukset syntyivät laskenta- ja talousmaailmassa 1960-luvulla käyttämällä kantatietokoneita. Nämä uraauurtavat sovellukset olivat nopeampia ja tarkempia kuin manuaaliset prosessit, mutta ne olivat kalliita, toiminnaltaan rajallisia ja edelleen hitaita. Ennen pitkää nämä sovellukset saivat alkunsa erillisten ratkaisujen, kuten myyntitilausten käsittelyn ja tuotannon tarvesuunnittelun (MRP), kehittämisestä.
1980-luvun puolivälissä kilpailu tehdasteollisuudessa oli räjähdysmäistä ja tarvittiin uusia työkaluja. Uusi MRP II -ohjelmisto, joka on integroitu kirjanpitoon ja taloushallintoon, myyntiin, ostoon, varastoon sekä tuotannon suunnitteluun ja ajoitukseen – se tarjoaa valmistajalle integroidun järjestelmän.
ERP-järjestelmä otettiin käyttöön 1990-luvun lopulla. ERP muutti teknologia-alaa palvelemalla laajempia toimialoja ja yhdistämällä MRP II:n, henkilöstöresurssit, projektilaskennan ja loppukäyttäjien raportoinnin.
2000-luvun lyhyellä aikavälillä nopeammat internet-nopeudet ja uudet kehitystyökalut ovat mullistaneet jälleen ERP-suiteja. Selainpohjaisen ohjelmiston käyttöönotto tasoitti tietä pilvi-ERP-ohjelmistolle, joka on laajentanut ERP-ratkaisujen ulottuvuutta ja toiminnallisuutta.
Digitaalisen muutoksen aikakaudella nykyaikaiset ERP-järjestelmät hyödyntävät yhä enemmän uusia älykkäitä teknologioita, kuten tekoälyä, koneoppimista, robottiprosessien automatisointia (RPA), esineiden internetiä, luonnollista kielenkäsittelyä (NLP) ja in-memory-tietokantoja. Ne tarjoavat yrityksille mahdollisuuden toteuttaa entistä tehokkaampia prosesseja, hyödyntää ajantasaista tietoa sekä liiketoimista että rakenteettomista tiedoista ja viime kädessä säilyttää kilpailukykynsä ennennäkemättömän muutoksen aikana.
ERP:n tulevaisuus
Digitaalinen muutos nopeutuu – ja toiminnanohjaus on keskeisellä sijalla. Kun yritykset ottavat käyttöön digitaaliteknologiaa liiketoiminnan kaikissa osissa, ne muuttavat olennaisesti toimintatapaansa.
Gartnerin mukaan yksi keskeisimmistä digitaalisista liiketoiminnan kiihdyttäjistä on ”paisuttaa vetoja” – toisin sanoen poistaa kaikki negatiiviset voimat, jotka hidastavat liiketoimintaa, mukaan lukien vanhentuneet prosessit ja järjestelmät. Ei siis ole yllättävää, että yritykset vaativat jo vankempia ERP-järjestelmiä.
Seuraavat kolme pääsuuntausta perustuvat tämänhetkiseen vauhtiin:
- Pilvi, pilvi, pilvi: Preferenssi pilvi-ERP:tä varten lisääntyy jatkuvasti, kun yhä useammat yritykset löytävät hyödyt – kuten käyttöoikeuden mihin tahansa, laitteiston ja teknisen tuen kustannukset alenevat, turvallisuus paranee ja integroituminen muihin järjestelmiin lisääntyy, vain muutamia mainitakseni. Vuoden 2020 ERP-raportissaan olevan Panorama Researchin mukaan ”Yli puolet organisaatioista valitsee pilviohjelmiston (63 %) on-premise-ohjelmiston sijaan (37 %)”. Liiketoiminnan nopeutuessa pilvipalvelut muuttuvat entistäkin välttämättömämmiksi.
- Vertikaalinen integraatio: Parhaiden rotujen ratkaisujen ja integroidun ERP:n välisen sodan hinaaja on virallisesti ohi. Tulevaisuudessa uskomme, että yritykset vaativat molemmilta maailmoilta parasta – täysin integroitua ERP-järjestelmää, jossa on vertikaalisia laajennuksia. Tämän ansiosta yritykset saavat tarvitsemansa toiminnot ilman tuskallisia integraatio-ongelmia tai tietoja, jotka on lukittu informaatiosiiloihin. Näemme myös siirtymisen yhä suurempaan joustavuuteen, kun liiketoimintaprosessit räätälöidään yrityksen yksilöllisten tarpeiden mukaan.
- Käyttäjän yksilöllistäminen: Henkilöstö, asiakkaat ja toimittajat haluavat kaikki sisältöä ja toiminnallisuutta, joka vastaa heidän erityistarpeitaan tai kiinnostuksenkohteitaan ja tekee niistä tuottavampia. Työvoiman muuttuva väestörakenne, erityisesti valmistusteollisuuden kaltaisilla teollisuudenaloilla, herättää kiinnostusta myös koodittomiin alustoihin. Näiden alustojen avulla käyttäjät voivat saada haluamansa kokemuksen sen sijaan, että he joutuisivat sopeutumaan ohjelmistoon. Käyttäjät voivat myös odottaa mukautettuja kojetauluja, tekoälyyn perustuvaa hakua, yksilöllistä chattia ja mukautettuja työnkulkuja laitteiden välillä.
Tutustu uusiin ERP-teknologian trendeihin ja opi arvioimaan järjestelmällisesti vaihtoehtoja, välttämään sudenkuopat ja ottamaan käyttöön oikeat innovaatiot yrityksellesi.
10 ERP-järjestelmästä etsittävää asiaa
Kaikilla nykyaikaisilla ERP-järjestelmillä on pitkä luettelo ominaisuuksista, jotka perustuvat toimialaan ja moduuleihin, joita ne palvelevat. Kaikissa yritysresurssien hallintajärjestelmissä olisi kuitenkin oltava seuraavat 10 perusominaisuutta:
- Yhteinen tietokanta: Keskitetty tieto ja yksi versio totuudesta – tarjoaa yhdenmukaisen, jaetun datan ja monialaisen kuvan yrityksestä.
- Upotetut analyysit: sisäänrakennetut analyysit, itsepalvelu-BI, raportointi ja vaatimustenmukaisuustyökalut, jotka voivat tarjota älykkäitä analyyseja mistä tahansa liiketoiminta-alueesta.
- Tietojen visualisointi: avaintietojen visuaalinen esitys kojetaulujen, avaintunnuslukujen ja piste- ja napsautusanalyysien avulla nopeaa ja tietoon perustuvaa päätöksentekoa varten.
- Automatisointi. Toistuvien tehtävien sekä edistyneen RPA:n automatisointi tekoälyn ja koneoppimisen avulla.
- Yhdenmukainen UI/UX: sama ulkoasu moduuleissa – sekä helppokäyttöiset konfigurointi- ja yksilöllistämistyökalut esimerkiksi prosesseja, käyttäjiä (mukaan lukien asiakkaat ja toimittajat), liiketoimintayksiköitä, verkostopisteitä ja tuotelinjoja varten.
- Integraatio: liiketoimintaprosessien ja asianohjausten saumaton integrointi sekä avoin ja helppo integrointi muihin ohjelmistoratkaisuihin ja tietolähteisiin, myös kolmansilta osapuolilta.
- Uusi teknologia: AI:n ja koneoppimisen tuki, digitaaliavustajat, esineiden internet, RPA, turvallisuus ja yksityisyys sekä mobiili.
- Teknologia-alusta: Nopea, hyväksi havaittu ja vakaa teknologiapaketti tätä pitkän aikavälin investointia varten – mukaan lukien matalakoodi-/ei-koodialusta, iPaaS, tiedonhallinta jne.
- Monikansallinen tuki: Sisältää kielet, valuutat ja paikalliset liiketoimintakäytännöt ja -määräykset sekä teknisen tuen pilvipalveluille, koulutukselle, tukipalveluille ja käyttöönotolle.
- Käyttöönoton valinta: pilvi, on-premise tai hybridi.
Kokeile modernia pilvi-ERP:tä
Katso älykkään ERP-järjestelmän ensimmäisen käyttäjän edut – kokeile SAP S/4HANA Cloudia.
ERP:n koko: Mitkä ovat vaihtoehtojani?
ERP ei ole vain globaaleja yrityksiä varten. ERP-ratkaisut on suunniteltu kaikenkokoisille yrityksille – pienille, keskisuurille ja suurille. Voit myös saada toimiala- ja yrityskohtaisia toimintoja, jotka vastaavat ainutlaatuisia liiketoiminnan tarpeita. Liiketoiminta-alasta ja koosta riippumatta haluat suunnitella ERP-käyttöönottoprojektin huolellisesti parhaita käytäntöjä noudattaen.
Pienyritys ERP
Pienten yritysten ERP-ratkaisu voi auttaa sinua siirtymään laskentataulukoista ja hallitsemaan tehokkaasti kasvavan yrityksen kaikkia osa-alueita myynnistä ja asiakassuhteista taloushallintoon ja toimintoihin. Pienyritysten ERP-työkalut ovat tyypillisesti pilvessä, nopeita asennuksia varten, ja ne on suunniteltu kasvamaan mukaasi.
Keskisuuret markkinat ERP
Tällä hetkellä keskisuurille yrityksille ja tytäryhtiöille suunniteltu ERP-ohjelmisto hyötyy integroiduista analyyseista, nopeasta käyttöönotosta ja parhaista käytännöistä kymmenille eri liiketoimintaprosesseille – taloushallinnolle, henkilöstöhallinnolle, toimitusketjun hallinnalle jne. Keskisuuret ERP-välineet auttavat kasvattamaan yritysten mittakaavaa ja kilpailemaan, vaikka resurssit ovat rajalliset. Moduulipohjaiset, pilvipohjaiset yritys-ERP-järjestelmät ovat myös suosittu valinta keskisuurille yrityksille, joilla on monimutkaisia prosesseja tai suunnitelmia nopeaan kasvuun.
Enterprise ERP
Suuret yritykset, joilla on globaaleja tai tytäryhtiötoimintoja, tarvitsevat vakaan, markkinoita johtavan ERP-järjestelmän, johon on upotettu tekoäly, koneoppiminen ja analyysit – ja älykkään automatisoinnin liiketoimintamallien ja -prosessien muuntamista varten. ERP-järjestelmiä voidaan ottaa käyttöön käyttöpaikassa, pilvessä tai hybridiskenaariossa liiketoiminnallisesta tarpeesta riippuen. Ne voidaan integroida olemassa oleviin tietokantoihin tai mieluiten käyttää uudempia, tehokkaita in-memory-tietokantoja.
Monet yritykset modernisoivat ja päivittävät on premise ERP -järjestelmiään pilviratkaisuiksi. Tämä edellyttää ERP-versionvaihdon huolellista suunnittelua sekä ERP-arviointia ja käyttöönottovaihtoehtojen tarkistusta.
Tutki ERP-ohjelmistoa
SAP:llä on yrityksen tarpeita vastaava ERP-ratkaisu yrityksen koosta riippumatta.
Enemmän tässä sarjassa
ERP:n usein kysytyt kysymykset
ERP-ohjelmistojärjestelmä on joukko integroituja sovelluksia tai moduuleja, joilla hallitaan yrityksen keskeisiä liiketoimintaprosesseja, kuten taloushallintoa, toimitusketjua, henkilöstöhallintoa, hankintaa, myyntiä ja varastonohjausta. ERP-moduulit on integroitu yhteen kokonaiseen järjestelmään, ja niillä on yhteinen tietokanta prosessien ja tietojen virtaviivaistamiseksi koko yrityksessä. Yritykset voivat laajentaa ERP-toimialuettaan kasvaessaan.
Cloud ERP on ERP:n käyttöönotto pilvessä eikä on-premise-järjestelmässä. Pilvi tarjoaa ERP:lle ihanteellisen ympäristön, koska se on helppokäyttöinen, luotettava, turvallinen ja erittäin skaalattava tehtäväkriittisten ohjelmistojen alusta. Tosi pilvi-ERP-ohjelmisto on kehitetty erityisesti pilvikäyttöönottoa varten, ja siinä hyödynnetään täysimääräisesti pilviympäristöä. Lue lisää pilvi-ERP:n ja ERP:n käyttöönottovaihtoehdoista.
Taloushallinnossa lyhenne ERP tarkoittaa toiminnanohjausjärjestelmää, joka on eräänlainen liiketoiminnan hallintaohjelmisto. ERP-talousmoduuleissa on monia samoja ominaisuuksia kuin kirjanpito-ohjelmistossa, kuten myynti- ja ostovelkojen, pääkirjan, kulujen hallinnan, raportoinnin ja analyysien työkalut. Taloushallinnon lisäksi ERP sisältää moduuleja eri liiketoiminta-alueille, kuten toimitusketjulle ja henkilöstöhallinnolle, ja integroi kaiken yhteen järjestelmään.
Useimmat yritykset käyttävät erilaisia yksinkertaisia, itsenäisiä työkaluja erilaisten liiketoimintaprosessien hallintaan, kuten QuickBooksia tai Excel-laskentataulukoita. Tässä on viisi merkkiä, jotka olet ylittänyt, ja tarvitset modernin ERP-järjestelmän.
- Käytät enemmän aikaa päivittäisiin toimintoihin. Jos avaintoimintojen, kuten kirjojen sulkemisen, hallinta kestää kauemmin, syynä voi olla liian monta erilaista sovellusta. ERP-ohjelmisto integroi ratkaisut ja tiedot yhteiseksi järjestelmäksi, jolloin liiketoimintayksiköiden on helpompi kommunikoida ja tehdä työnsä tehokkaasti.
- Sinulla on monia vastaamattomia liiketoimintakysymyksiä. Voinko vastata helposti liiketoimintasi tärkeisiin kysymyksiin, kuten tuotelinjakohtaiseen tuottoon tai palautusten määrään? Muussa tapauksessa erilliset järjestelmät sekä metriikan ja avaintunnuslukujen käyttöoikeuden puute saattavat estää sinua toimimasta. Yritysresurssien suunnitteluohjelmisto on suunniteltu vastaamaan näihin haasteisiin.
- Liiketoimintaprosessit ovat keskeytyneet. Onko olemassa alueita, joilla prosessisi ovat poistumassa sinusta? Ehkä sinun on vaikeampaa hallita varastoa, tyydyttää asiakkaita tai pitää kustannukset kurissa. Jos näin on, liiketoimintaprosessit on ehkä järjestettävä uudelleen kasvun tai muuttuvien prioriteettien huomioon ottamiseksi, mikä on luonteva ratkaisu ERP-ohjelmistoon.
- Sinulla on manuaalisia prosesseja, joissa on useita tietojoukkoja. Käytätkö useimmat osastoistasi omia sovelluksiaan ja prosessejaan asioiden hoitamiseen? Jos näin on, voit käyttää liikaa aikaa kaksinkertaisten tietojen syöttämiseen. Kun tietoja ei pääse kulkemaan järjestelmien välillä, raportointi kestää kauemmin, virheitä tapahtuu usein ja päätöksenteko estyy.
- Puuttuu nopeasti etenevistä mahdollisuuksista. Käytätkö niin paljon aikaa liiketoimintasi pyörittämiseen, ettet voi tavoitella jännittäviä uusia mahdollisuuksia? Uudempiin ERP-järjestelmiin sisältyvät laajennetut älykkäät ominaisuudet, kuten koneoppiminen ja ennusteanalyysit, jotka helpottavat kannattavien uusien yritysten tunnistamista ja hyödyntämistä.
SAP Insights -uutiskirje