SAP SuccessFactorsi lahendused on pilvepõhised HCM-i tarkvararakendused, mis toetavad põhilist personali- ja palgaarvestust, talendihaldust, personalianalüütikat ja tööjõu planeerimist ning töötajate kogemuste haldamist. Komplekt, mille nimi on nüüd SAP SuccessFactors HXM Suite, pakub isikupärastatud kogemusi, mis hoiab töötajad õnnelikud, produktiivsed ja kaasatavad. 2001. aastal käivitatud ja alates 2012. aastast osa SAP-i perekonnast kasutab SAP SuccessFactorsi lahendusi üle 200 miljoni kasutaja enam kui 200 riigis ja piirkonnas üle maailma.
SAP HR oli SAP ERP rakenduse võtmemoodul, mis pakkus HCM-ile igakülgset tuge. Nüüd on SAP HR arenenud SAP SuccessFactors HXM Suite'iks – see on pilvepõhine personalilahenduste komplekt, mis seab töötajad esikohale. Nendeks lahendusteks on võimas personali infosüsteem ning vahendid töötajate kogemuste juhtimiseks, sisseelamiseks, õppimiseks, tulemuslikkuse juhtimiseks, järelkasvuks ja arenguks, inimeste analüüsiks ning paljuks muuks.
SAP SuccessFactors HXM Suite sisaldab pilveteenuse HCMi lahendusi neljas põhivaldkonnas:
- Töötajate kogemuste juhtimine – sisaldab suurt hulka töötajate küsitlusi, tagasiside analüüsi ja juhendatud tegevusi
- Personalihaldus ja palgaarvestus – sisaldab võimast personalihalduse infosüsteemi, palgaarvestuse tarkvara, personali iseteenindust, aja- ja osalusehaldust ning muud
- Talendijuhtimine – sisaldab värbamise, tööleasumise, õppimise, tulemuslikkuse juhtimise, hüvitiste jmt lahendusi
- Personalihalduse analüüs ja tööjõu planeerimine – sisaldab tehisintellekti toega analüütikat, stsenaariumite modelleerimist, juhul-kui-analüüsi ja strateegiline tööjõu planeerimist
HXM ehk inimkogemuse juhtimine on inimressursi juhtimise tarkvara järgmine põlvkond. HXM tugineb HCMi parimale osale, et aidata organisatsioonidel saavutada paremaid äritulemusi, asetades inimesed keskmesse kõiges, mida nad teevad. SAP SuccessFactors HXM Suite on kujundatud töötajate ümber – kuidas nad töötavad, mida nad vajavad ja mis neid motiveerib.
SAP partnerite ja klientide jaoks on SAP SuccessFactorsi lahendustes palju erinevaid koolitus- ja sertimisvõimalusi. SAP Learning Hub pakub e-õppe ja digitaalsete käsiraamatute vormingutes kohandatud ja konsultatsioonitasemete kursusi, sealhulgas õpiruume, reaalajas seansse ja praktilisi õpikodasid. SAP Learning Hubi kursused ulatuvad palgaarvestusest, hüvitistest ja tulemuslikkusest kuni inimeste analüütika, personaliaruandluse ja palju muuni. Rakendus- ja rakenduskonsultantide akadeemilised koolitused SAP SuccessFactorsi lahenduste jaoks õpetavad süsteemi konfigureerimiseks ja juurutamiseks vajalikke oskusi. Samuti pakuvad nad vastava sertimiseksami eelduseks olevat koolitust.