Fremskynde målgruppesegmenteringer
Opbyg kundesegmenter drevet af AI for at forudsige adfærd og personalisere engagement.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Oversigt
AI-scorer i SAP Emarsys Customer Engagement hjælper dig med at målrette kunder baseret på forventet adfærd som konvertering, afgang eller forbrug. Disse AI-genererede segmenter opdateres løbende og lærer af kundedata for at identificere adfærdsmønstre. Du kan engagere førstegangskøbere, der sandsynligvis vender tilbage, kontakte kontaktpersoner i risikogruppen og tilpasse tilbud efter livscyklusfase eller engagementsniveau.
Fordele
- Forudsig fremtidig kundeadfærd baseret på tidligere handlinger
- Tilskynd til engagement, eller forhindr afgang ved hjælp af prognoseanalyser
- Forbedr kundemålretning og relevans
Forretningsværdi
Background blue 2
default
{}
Smartere segmenteringsstrategier
Brug AI til automatisk at gruppere kunder efter prognosticeret adfærd og værdi
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Højere engagementsrater
Lever personlig outreach baseret på livscyklusfase og sandsynlighed for at konvertere
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Proaktiv fastholdelsesindsats
Identificer tabsrisiko tidligt, og grib ind med målrettede meddelelser
default
{}
link
default
{}
link