AUTONOMOUS CX
Indholdsassistent
Tilpas hver interaktion med AI-drevet indhold i realtid, der koordineres på tværs af kanaler.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Oversigt
Indholdsassistenten giver mulighed for relevant, mærke-engagement i stor skala ved hjælp af ensartet kundekontekst til at generere, personalisere og samle indhold på tværs af kanaler. Det aktiverer indhold i realtid ved hjælp af adfærdssignaler, produktdata og kanalindhold for at fremskynde produktionen og samtidig sikre, at hvert aktiv er optimeret til engagement i øjeblikket og opfylder virksomhedens standarder for brandkonsistens, sikkerhed og overholdelse på tværs af kanaler.
Opgaver, som denne assistent kan hjælpe med:
- Generering af kampagnekopi, visualisering og varianter
- Samling af kanalklare aktiver fra modulært indhold
- Lokalisering og tilpasning af indhold på tværs af regioner, sprog og kulturelle sammenhænge
- Dynamisk indsættelse af produkter, tilbud og priser baseret på kundeadfærd og hensigtssignaler
Eksempel på anvendelseseksempler for denne assistent:
- Beskeder i realtid, billeder og tilbyder personalisering baseret på adfærdsmæssige signaler
- Generering af mikrosegmentvariant
- Kanalspecifikke formater, layout og toneanbefalinger
- Præstationsmønstre og registrering af engagementssignaler
- Automatiseret håndhævelse af brand-, juridiske og compliance-standarder på tværs af alt genereret indhold
- Dynamisk anbefalede produkter og tilbud om at øge konverteringer
Fordele
Fremskynd oprettelse og aktivering af indhold
Generer, tilpas og arranger indhold effektivt ved hjælp af ensartet kundekontekst på tværs af kanaler og formater.
Personliggør hver interaktion
Skræddersy meddelelser, billeder og tilbud ved hjælp af kunde- og forretningskontekst, realtidssignaler og AI-drevne beslutninger.
Skaler med tillid og kontrol
Optimer alle aktiver for aktivering i realtid, samtidig med at du overholder virksomhedens standarder for brandkonsistens, sikkerhed og regional overholdelse, hvilket muliggør pålidelig udførelse på tværs af regioner, kanaler og forretningsområder.
Agenter anvendt af denne assistent
Brug indholdsassistenten til at koordinere specialiserede AI-agenter, herunder Joule-agenter, der anvender SAP's procesekspertise eller brugerdefinerede agenter, du opretter.
Kopier personaliseringsguide
Opretter og tilpasser skriftligt indhold og skræddersyer meddelelser til præferencer, adfærd og realtidssignaler.
Personaliseringsguide for visuelt aktiv
Genererer og tilpasser billeder baseret på kundekontekst, produktdata og kanalkrav.
Produktanbefalingsagent
Vælger og indsætter de mest relevante produkter eller tilbud ved hjælp af kundeadfærd og realtidssignaler.
Udforsk flere CX-assistenter
default
{}
Kampagneassistent
Koordiner og optimer kampagner i realtid med AI-styret planlægning, aktivering og måling.
default
{}
link
default
{}
link
Flyt din indholdsstrategi fremad
Anmod om en demo
Få mere at vide, og se nærmere på, hvordan intelligente systemer kan udføre arbejde i hele virksomheden.
Udforsk autonome CX
Se, hvordan integreret AI på tværs af dine CX-løsninger driver forretningsværdi og operationel ekspertise – med Joule i centrum.