Sammensættelig handel forklaret

Hver virksomhed er unik, så enhver virksomhed kræver en unik e-handelsplatform. Det er kernefilosofien bag den komposable handel.

Med komposabel handel vælger IT-teams kun de komponenter, de har brug for, baseret på deres digitale modenhed – de har fleksibiliteten ved at bruge det, de ønsker, når de har brug for det. De skalerer hver teknologi op eller ned for at matche efterspørgslen og fjerne eller tilføje nye uden at forstyrre resten af systemet.

Det gør de efter forgodtbefindende, fordi composable handelsarkitekturer er modulopbyggede. Hver komponent er uafhængig, men let integreret med andre.

Hvilke resultater er en e-handelsplatform, der er skræddersyet til virksomhedens behov og kundernes forventninger – og tilpasser sig hurtigt til ændringer i begge.

Eksempler på sammensættelig handelsteknologi

En virksomhed bruger modulariteten af en komposabel handelsplatform til hurtigt at tilpasse sig disse forventninger. Nogle eksempler på komponenter omfatter:

• Mikrotjenester: Disse er små softwarekomponenter, der udfører specifikke tjenester. Hver mikroservice kører sin egen proces og giver en løsning på et problem. Udviklere kan strukturere individuelle mikrotjenester til at danne en mere kompleks app, der arbejder som en.
• Pakkede forretningsfunktioner (PBC'er): PBC'er er forududviklede softwarekomponenter med en defineret forretningsfunktion. Den definerede forretningsevne er det, der adskiller dem fra mikrotjenester – sidstnævnte er mere granulær. At vælge PBC hjælper med at reducere kompleksiteten i et softwareøkosystem. De indledende opstillings- og vedligeholdelsesomkostninger er lavere med en integreret enhed.
• Application Programming Interface (API): Softwarekomponenter skal arbejde sammen. API'er er de sæt af regler og protokoller, der instruerer dem i hvordan. De gør det muligt for fx PBC'er og mikroservices at dele data og funktionalitet. Uden dem ville det ikke være muligt for en komposabel handelsplatform at fungere som én løsning.

Denne komposable teknologi, som en vicepræsident for engineering ser det, gør det muligt for dem at "optimere omkostningerne, men også opbygge differentierede produkter, der bringer værdi til vores kundebase."

Forskel mellem hovedløs og komposabel handel

Hovedløs handel kan ses som forgaengeren til komposabel handel. For at definere det, er det nyttigt først at forklare, hvad "front end" og "backend" af et websted er.

• Forende: Også kendt som præsentationslaget, dette er den side af hjemmesiden, der er involveret med visuelle elementer som sidelayouts, menuer, tekst, billeder og video.
• Backend: Serversiden af en hjemmeside er ansvarlig for dets struktur, system, data og logik. Backend administrerer e-handelsdriften.

En traditionel arkitektur har forende og bagende stramt koblet til hinanden. Dette gør det vanskeligt at ændre – at ændre et aspekt kan kræve at ændre hele platformen.

Inden for hovedløs handel er frontend uafhængig af bagenden og kommunikerer med hinanden i stedet via API'er. Denne afkobling giver udviklere mulighed for at:

1. Foretag ændringer i backend uden at påvirke frontend.
2. Skab skræddersyede frontend-brugeroplevelser på tværs af flere berøringspunkter (f.eks. mobilapps og interaktive kiosker).

Kort sagt er hovedløs handel mere fleksibel og skalerbar end traditionel arkitektur, men stadig mindre end en komposabel handelsarkitektur. Modulariteten af de mikrotjenester, der udgør en komposabel handelsplatform, giver mulighed for fuld tilpasning af en virksomheds e-handel.

Sammensættelig handel vs. traditionel handel

Traditionel handel er tilgangen til at bygge e-handelsplatforme som ental, selvstaendige enheder. "Monolitisk" er også et udtryk, der bruges til at beskrive disse systemer. Det refererer til, hvordan de er udviklet på samme sprog og med de samme afhængigheder.

Alle komponenter, fra brugergrænsefladen til dataadgangslaget, er tæt integreret. Derfor er det ikke muligt at ændre en komponent uden at ændre hele enheden.

Der er også spørgsmålet om omkostningseffektivitet. En traditionel handelsplatform indeholder funktioner, som en virksomhed måske ikke bruger, men fordi den er en del af "alt-i-en"-pakken, betaler de alligevel for den.

Sammensættelige handelsplatforme er det modsatte i alle aspekter. De er lavet af en kombination af moduler, som teams implementerer, opdaterer og fjerner uden at påvirke resten af platformen. Disse moduler arbejder sammen uden at skulle tale det samme kodningssprog. Og hvert modul kan skaleres uafhængigt af hinanden for at opfylde specifikke krav.

Tænk på en formel racerbil med dens aerodynamik, affjedring – selv chauffør. Den er også bygget med en komposabel filosofi for bedre at kunne tilpasse sig de forskellige baner, den konkurrerer på.

Et spor kan have højhastighedshjørner, der kraever vinger, der genererer mere downforce. En anden kan vaere bumpier, hvilket nødvendiggør aendringer af stød og fjedre. En bil, der kan tilpasse sig med skiftende forhold, forbliver konkurrencedygtig.

Det samme gælder for en virksomheds e-handel.

Hvorfor det er vigtigt at sammensætte

Virkeligheden er, at fordelene ved composable handel ikke vil gælde for alle virksomheder, der vælger det. Beslutningstagerne skal vurdere, om fordelene opvejer ulemperne.

Overvej den modulære karakter af en komposabel handelsplatform. Tilføjelse eller fjernelse af teknologier er hurtig, men kræver et erfarent udviklingsteam. Og erfarne betyder dyrt. Når alt kommer til alt, vil de arbejde i et mangfoldigt og muligvis unikt økosystem af komponenter.

Fordele

• Tilpasningsevne: En virksomheds prioriteter kan ændre sig fra dag til dag. En composable handelsplatform gør det muligt for e-handel at reagere hurtigt på nye vækstmuligheder (eller uventede afbrydelser).
• Skalerbarhed: Det er ikke kun, hvad der er brug for, det er også hvor meget. Med komposabel handelsteknologi kan virksomheder skalere komponenter op eller ned for bedre at matche aktuelle mål eller fremtidsudsigter.
• Effektivitet: Da en komposabel handelsarkitektur gør det muligt for virksomheder at tilpasse og skalere sin e-handel, kan de omfordele ressourcer, hvor de har størst effekt.

Udfordringer

• Kompleksitet og omkostninger: Erfarne udviklingsteams er nødvendige for at opretholde det forskellige økosystem af tredjepartsteknologier og legacy-teknologier.

En traditionel handelsplatform er derfor fantastisk til en mindre virksomhed med mindre modne udviklingsteams. Komposabel handel er bedre egnet til større organisationer, der sigter mod høj vækst.

Sådan konfigurerer du handelsmigreringer, der kan sammensættes

En virksomhed, der ikke kan tilpasse eller opdatere sin e-handel til at tilpasse sig, kan ikke vokse. Det er den virkelighed, som mange virksomheder stadig er afhængige af en traditionel handelsløsning. Fleksibiliteten og skalerbarheden af en composable handel arkitektur tilbyder en vej fremad, men hvordan og hvor starter en virksomhed?

Det følgende er en skabelon for en migreringsplan, der dækker de grundlæggende elementer:

1. Udfør gab-analyse: Kontroller, hvad der fungerer godt, fremhæv, hvad der kunne fungere bedre, og identificer, hvad der slet ikke er brug for. Derefter skitsere "ideel tilstand & quot;: Hvordan ser en perfekt e-handel løsning ud? Hvordan kan den bedst opfylde en virksomheds og dens kunders behov?
2. Beslut dig for en migrationsstrategi: Igen, her er den modulære karakter af composable handel hjælper. En virksomhed kan implementere mikroservices og PBC'er i deres eget tempo og eksperimentere med forskellige kombinationer for at se, hvad der fungerer bedst. Den faseinddelte tilgang til omsættelig handel mindsker også risikoen for afbrydelse af tjenesteydelserne.
   En strategi, der er klar til brug, bør instruere teams i at migrere kritiske data, have en liste over nødvendige tjenester eller udvidelser og vide, hvordan brugeroplevelsen skal se ud.
3. Opbyg e-handelsplatformen: Når migreringen af data er afsluttet, kan en virksomhed starte processen med at vælge mikrotjenester og PBC'er til at opbygge sin e-handel. Da platformen er composable, kan den vælge, vælge, blande, matche og skalere i overensstemmelse hermed. Dette er det trin, hvor en virksomhed bør overveje content management-systemer, ordrestyringssystemer eller et ERP-system.
4. Implementer og fortsæt test: Efter implementeringen af brugeroplevelseslaget i frontenden er virksomheden klar til at implementere sin nye e-handelsplatform. Det er afgørende at fortsætte med at teste for at forhindre datakorruption og forbedre systemets ydeevne. Værktøjer, der overvåger hver komponent i realtid, hjælper beslutningstagere med at beslutte, hvilke komponenter der skal opbevares.

I sidste ende vælger en virksomhed en af to strategier:

1. Sammenfletning med en eksisterende teknologistak: Implementering af en API-førsteplatform gør det muligt for virksomheder at forene nye værktøjer med gamle.
2. Start med en ren tavle: Uden gamle systemer at kæmpe med, kan virksomheder ændre deres e-handel for at tjene deres nuværende og fremtidige mål. At vaelge et headless CMS (content management system) er en central del i genopbygningen omkring en komposabel handelsarkitektur, da det giver udviklerne mere kontrol over indhold og brugeroplevelser.

Hvem lykkes med komposabel handel?

For at holde trit med skiftende kundekrav og forstyrrende tendenser skifter førende virksomheder mod modulære arkitekturer.

Her er virksomheder, der gjorde composability til en prioritet i deres digitale transformationer:

Ydelser, thyssenkrupp materialer

Som førende stålproducent forsyner thyssenkrupp Materials Services deres 250.000 kunder inden for luft- og rumfartsindustrien, bilindustrien og byggebranchen med de materialer og tjenester, de har brug for – præcis hvor, hvornår og hvordan de har brug for dem.

En del af dens digitale transformation og moderniseringsstrategi indebar en forbedring af den gamle e-handelsplatform for at skalere salg, tillade forskellige betalingsmetoder og introducere nye produkter. Eller med andre ord genopbygge det på en komposabel handelsplatform.

Virksomheden implementerede SAP Commerce Cloud-løsningen til at opbygge og implementere to nye portaler, en for B2B-ordreplaceringer og kontostyring og en for produkt- og indholdskataloger. Resultatet?

• En mere robust e-handelsplatform, der giver mulighed for skalerbarhed og ekstra funktionalitet.
• En forbedret måde at arbejde med tilbud og priser på, adgang til kundehistorik og rådgivning med kunder på grund af frigjort tid.
• 20 % stigning i indtægterne fra e-handelsplatforme.

ALDO-gruppe

En anden form for modevirksomhed, bygget op omkring respekt og dyb forståelse for sine kunder. Det var visionen ALDO Group startede med i 1972.

Med mere end 1.500 butikker i mere end 100 lande kunne man sige, at strategien var en succes. Men hvordan fortsætter en modeforhandler med at leve op til kundernes forventninger og samtidig øge lønsomheden – især i udfordrende økonomiske tider?

Forhandleren så svaret i at opbygge deres egen smag af forenet handel. Dette indebar, at deres bedste apps til at administrere indhold, ordrer, levering og forbinde funktioner i butikken til en sammenhængende løsning. Nu kan ALDO-gruppen:

• Se realtidsbeholdning.
• Prognosebehov.
• Personaliser marketing med kundeindsigt.

Samlet set hjælper disse tilbud ALDO Group med at forbinde digitale transaktioner, lagerstyring og kundeengagement. SAP Commerce Cloud forbinder fx produktsider med beholdningssystemer for at generere personaliserede produktanbefalinger.

SAP-løsningernes komfortable karakter gør det muligt for ALDO Group at forene sine mange applikationer, skalere for at imødekomme efterspørgslen i spidsbelastningsperioder som feriesæsonen og give plads til fremtidig vækst.

Sammensættelige handelsplatforme i dag og i morgen

Som det ses af ALDO Group, gavner overgangen til en komposabel handelsløsning både virksomheder og deres forbrugere.

Virksomhederne får mulighed for fuldt ud at skræddersy og skalere deres e-handelsplatform for at nå specifikke mål. De kan tilføje, fjerne og erstatte komponenter efter behov for effektivt at tilpasse sig markedsforholdene.

Forbrugerne får en mere personlig, mere brugervenlig indkøbsoplevelse, der ændrer sig med deres smag. Den autentiske følelse, som dette skaber, er med til at opbygge og bevare loyaliteten.

Det er her, at generativ AI kan spille en hovedrolle i fremtiden for komposabel handel. I dag understøtter algoritmer allerede personlige produktanbefalinger. I morgen kan den oplevelse udvikle sig til en indkøbsassistent, der kan besvare kundespørgsmål, sammenligne produkter og give anbefalinger baseret på samtalekontekst.

Hvis en virksomhed migrerer til en komposabel handelsplatform som SAP Commerce Cloud, kan de gøre disse generative AI-oplevelser til en del af deres e-handel hurtigt og smertefrit.

Læs mere