Talent management strategi for en agil arbejdsstyrke i en forstyrrende verden
Virksomheder transformerer driften for at være på forkant med afbrydelser, uanset om det er fjernarbejde eller ændring af forretningsmodeller. Men i takt med at organisationer skifter, er talenthuller endnu mere staerke. Virksomhederne skal leve op til de stigende forventninger til medarbejderoplevelsen ved at have en engageret arbejdsstyrke med de rette kompetencer på plads. En talentstyringsstrategi er med til at opnå dette – og driver forretningsmæssige resultater.
Talentstyring omfatter rekruttering, onboarding, præstation og mål, løn, læring og efterfølgelse og udvikling. Når alle disse ting fungerer i harmoni, bliver effektiv talentledelse en virksomheds konkurrencefordel.
Tendenser, der former talentstyring
Linjerne er ved at udviske mellem menneskers arbejde og privatliv, og virksomhederne forandrer den måde, de fungerer på som følge heraf. En tsunami af tendenser former talentledelsesstrategier, der skal understøtte medarbejdernes succes og trivsel, men her er tre store:
- Nye teknologier har øget kvalifikationskløften. Kunstig intelligens (AI), data og avancerede analyser kræver, at folk arbejder sammen med og administrerer maskiner produktivt og etisk. Uanset om du udfylder hullerne gennem rekruttering, uddannelse (herunder en vurdering og et kvalificeringsinitiativ), det eksterne marked eller en økosystempartner, bør talentstyringsplanlægning være med til at definere og derefter understøtte den optimale vej for en organisation.
- Mangfoldighed og inklusion skal også fortsat være en prioritet, da både kunder og medarbejdere kræver større indsats, ansvarlighed og gennemsigtighed. Forskning viser fortsat bedre forretningsresultater med en mere forskelligartet arbejdsstyrke, så strategier for talentstyring bør måle fremskridtene med DEI-initiativer og skubbe til yderligere handling. Dette omfatter styring af en arbejdsstyrke med flere generationer, mindskelse af ubevidst forudindtagethed i rekruttering og medarbejdernes livscyklus og analyse af kandidaternes potentiale, ikke kun deres CV.
- Effektiv medarbejderledelse og -engagement kræver klare mål i en tid med fjernarbejde. Medarbejderne bør kende svarene på spørgsmål som "Hvordan bliver jeg målt?" og "Hvordan måles succes?" Heldigvis leverer digitale teknologier nye måder at spore resultater på globalt, og mange ledere lægger større vægt på trivsel, priser og anerkendelse som en del af den større tendens til en bedre medarbejderoplevelse.
Disse tre tendenser vil ikke bremse når som helst snart, og de vil påvirke arbejdspladsen og bundlinjen på måder, der kræver at hæve det grundlæggende i talent management.
5 bedste praksis for en effektiv talentstyringsstrategi
På trods af de bedste intentioner kan almindelige barrierer holde den mest tankevaekkende talentledelsesplanlaegning tilbage. Disse udfordringer omfatter unøjagtige data, manuelle og uensartede processer, mangel på ledelsesmæssige buy-in og ubevidste skævheder i beslutningstagningen.
Der er fem grundlæggende elementer i en effektiv talentstyringsstrategi, som kan hjælpe virksomheder med at overvinde disse og andre fælles udfordringer.
1. Styr måljustering, og fastsæt metrikker
Hvis folk og deres kompetencer er afgørende for en virksomhed, bør HR og talentledelse så ikke vaere med til at opbygge visionen og målene for en virksomhed? Når HR er en aktiv del af den samlede forretning og ikke opererer i en silo, stemmer medarbejder- og forretningsmål bedre overens oppefra og ned.
Under en North Star hjælper måljustering medarbejderne med at forstå deres ansvar tydeligere. Dette fører til større ansvarlighed samt stærkere jobpræstation og medarbejderejerskab af virksomhedens succes. Alt dette kræver en klar kommunikation af virksomhedens mål på tværs af hele virksomheden, hvor ledere kan få adgang til og se andre afdelingers mål om at reducere redundans og opbygge tværfunktionel support. Med alle, der arbejder sammen mod de samme mål, kan teams præstere med større selvtillid og hurtighed.
Da bilindustrileverandøren Kongsberg Automotive, der har 25 globale produktionsfaciliteter, indså, at den havde brug for de rette kompetencer og kompetencer til at tilpasse sig den stigende automatisering i produktionen, knyttede det sine forretningsbehov og forventninger sammen med sin tilgang til læring og omskoling. Dens HR learning management system blev fuldt ud digitalt og gav medarbejderne mere kontrol, og dermed ansvar, over deres faglige udvikling og karriere.
For at imødekomme den større udbredelse af AI og augmented og virtual reality (AR/VR) i bilindustrien, leverer Kongsberg Automotive løbende udvikling, så medarbejderne kan arbejde tættere sammen med maskiner – hvilket er i overensstemmelse med forretningsmål.
2. Skab et stærkt arbejdsgivermærke
Flere og flere jobkandidater stiller spørgsmål, der kraever, at HR revurderer talentplanlaegning og rekruttering langt ud over løn og frynsegoder. "Er det en virksomhed, jeg vil vaere stolt af at arbejde for? Tilpasser denne virksomhed mine værdier?" Det er blot nogle af de spørgsmål, som bedste praksis inden for talentstyring bør være med til at løse.
Bæredygtighed, DEI og trivselstiltag bør ikke begrænses til kontoret for virksomhedernes sociale ansvar. Rekrutteringsansvarlige bør være klar over, at de er i en svagere position til at tiltrække og fastholde toptalenter uden et stærkt arbejdsgivermærke. Og en effektiv talentledelsesstrategi sikrer, at der er flere måder, hvorpå medarbejderne kan forblive engagerede og finde støtte til deres vaerdier.
3. Fokus på medarbejderoplevelse
Medarbejderne forventer den samme form for forbrugeroplevelse, når de får adgang til deres fordele online, som når de handler på e-handelswebsteder. Moderne, cloud-baserede HR-løsninger (såsom HCM-værktøjer (Human Capital Management) og talentstyringsværktøjer) kan nu levere en forbedret oplevelse med moderne brugergrænseflader, der understøtter en mobil arbejdsstyrke på tværs af en bred vifte af HR- og talentstyringsprocesser. Dette letter høj ydeevne – så folk kan fokusere på deres job, og produktiviteten forbedres. Og vigtigst af alt, virksomheder kan nu løbende søge feedback fra medarbejdere, så ledere kan lytte og reagere på deres folks behov.
F.eks. oplevede Kansas Rail Company Watco Companies en massiv vækst efterfulgt af en stigning i papirarbejdet til håndtering af teammedlemmernes oplysninger. Det hindrede arbejdserfaringen for virksomhedens 5.000 medarbejdere og HR-teammedlemmer. Virksomheden udrullede ny HCM-software, der hjælper med at fokusere på medarbejderoplevelsen, og nu er oplysninger øjeblikkeligt tilgængelige, når og hvor der er brug for det. Personaledata er fx tilgængelige elektronisk til alle andre HR-formål, når de er indtastet. Mere selvbetjening, mobiladgang og en nem brugerflade har bidraget til en bedre oplevelse for medarbejderne, hvilket så giver en bedre oplevelse for kunderne. HCM-software kan også understøtte overordnede talentstyringsstrategier for at holde medarbejderne engagerede, fokuserede og motiverede.
4. Tilskyndelse til en højtydende kultur
De bedste talentstyringsstrategier finjusterer læring og udvikling, løn og belønninger og interne forfremmelser, så medarbejderne føler sig motiverede, produktive og i stand til at præstere på deres højeste. Og når målene er afstemt, kan talentstyring både hjaelpe medarbejderne med at vaere deres bedste og forbedre virksomhedens resultater.
I en højtydende kultur, vil kontinuerlig performance management føles mere som en liste af to-dos end en tidskrævende og uopfyldende slut på året projekt. Når medarbejdere modtager hyppigere, specifik feedback i stedet for at høre "Godt job", kan de vokse professionelt og samtidig fremme forretningsresultater.
5. Få et enkeltkilde-view over medarbejdere
Ledere og medarbejdere søger fleksibilitet, konsekvens og synlighed, især i takt med at forretningen ændrer sig. Et fleksibelt system med ende-til-ende-visning af arbejdsstyrken vil give ledere på tværs af funktioner mulighed for at målrette uddannelseshuller og genkende medarbejderpotentiale, der åbner nye karriereveje. Og en enkelt datakilde vil give medarbejdere, ledere, HR og andre ledere mulighed for regelmæssigt og gennemsigtigt at revurdere præstationen og følge enhver medarbejders udvikling.
Udnyttelse af fordelene ved en vellykket talentstyringsstrategi
Hvordan ved du, om din talentledelsesstrategi fungerer? Målbar medarbejdertilfredshed bør vise, at folk føler sig vaerdsat og melder om muligheder for at laere og vokse. Og procentsatser for fastholdelse af medarbejdere vil ikke kun vise, om folk ønsker at blive i en organisation, men interne mobilitets- og forfremmelsesprocenter kan også vise, at medarbejderne får færdigheder til at flytte ind i nye stillinger. Resultaterne breder sig derfra, startende med højt præsterende medarbejderes øgede produktivitet og engagement.
Derudover vil en frugtbar talentstyringsstrategi vise fremskridt i retning af en virksomhed ud over bias. Det betyder, at du bruger analyser og metrikker, der kan ændre adfærden i retning af inklusion og reducere ubevidste skævheder fra beslutningstagning på tværs af hele medarbejderens livscyklus.
Med mere fleksibilitet, innovation og personalisering i forhold til medarbejdernes præferencer og behov vil virksomheder se værdi i et system, der kontinuerligt kan skaleres og tilpasses, efterhånden som en organisation ændrer sig. Og med en markedsplads, der bevæger sig hurtigere hver dag, har organisationer ikke meget andet valg end at begynde at tænke på talent management på en holistisk måde. Det er de steder, hvor folk vil vælge at arbejde og levere deres bedste.
SAP-produkt
Udforsk talenthåndteringssoftware
Tiltrække, udvikle og fastholde de bedste talenter, din virksomhed har brug for for at lykkes.