Hurtige fremskridt inden for AI, skiftende forretningsprioriteter og udviklende arbejdsstyrkeforventninger transformerer arbejdsstyrkeplanlægning. For HR- og virksomhedsledere er fokus kommet ud over blot at tiltrække og fastholde talenter. Det indebærer nu at forstå evnerne, identificere nye færdighedshuller og løbende afstemme medarbejderudvikling med forretningsstrategien.

Det er her, at arbejdsstyrkeintelligens og autonom HCM fremstår som essentielle, men samtidig forskellige evner. Arbejdsstyrkeintelligens samler arbejdsstyrke- og forretningsdata i et forbundet rammeværk og bruger AI-drevet analyse til at give indsigt i færdigheder, forudse arbejdsstyrkens behov og afstemme talentstrategier med forretningsresultater.

Arbejdsstyrkeintelligens skaber grundlaget for bedre beslutninger ved at forbinde arbejdsstyrke- og forretningsdata. Med udgangspunkt i dette fundament bruger Autonomous HCM kunstig intelligens, færdighedsintelligens og en pålidelig forretningskontekst til at gå fra indsigt til handling – automatisering af beslutninger, forbedring af dømmekraft og udførelse af talentstrategier i stor skala.

Mange organisationer arbejder dog stadig på tværs af ikke-sammenhængende systemer. Rekruttering, læring, præstationsstyring og arbejdsstyrkeplanlægning ligger ofte i separate applikationer, hvilket begrænser synligheden og forsinker beslutningstagningen. Som følge heraf kæmper virksomheder med at anvende en koordineret, færdighedsbaseret tilgang og fuldt ud realisere værdien af AI-drevne indsigter og arbejdsgange.

For bedre at forstå effekten af en mere forbundet, kompetencebaseret tilgang, undersøgte Omdia i en uafhængig økonomisk validering organisationer, der bruger SAP SuccessFactors Learning- og SAP SuccessFactors Talent Management-løsninger. Disse resultater er ikke et resultat af isolerede HR-processer. De er resultatet af at forbinde data om færdigheder, læring, rekruttering, præstation og arbejdsstyrkeplanlægning i et fælles intelligenslag, der muliggør bedre beslutninger om arbejdsstyrken. I centrum for denne sammenhængende tilgang står SAP SuccessFactors Talent Intelligence Hub, som leverer en dynamisk færdighedsramme, der forbinder lærings-, talent- og arbejdsstyrkeplanlægningsdata – og omdanner arbejdsstyrkeinformation til handlingsrettet indsigt.

Hvad er arbejdsstyrkeintelligens?

Arbejdsstyrkeintelligens er en datadrevet tilgang til at forstå og styre talent – en kombination af arbejdsstyrke- og forretningsindsigt for at understøtte bedre beslutninger, forudse forandringer og afstemme talentstrategier med organisationens mål.

At bevæge sig ud over fragmenterede talentprocesser

Investering i specialiserede applikationer til at håndtere individuelle HR-funktioner kan løse enkelte udfordringer, men gør det ofte sværere at opretholde et samlet overblik over arbejdsstyrkens kapaciteter.

For eksempel, når rekrutterings-, lærings- og præstationsdata findes i separate systemer, bliver besvarelsen af grundlæggende spørgsmål om arbejdsstyrken langsom, manuel og ofte ufuldstændig:

• Hvilke kompetencer findes der i øjeblikket i hele organisationen?
• Hvor opstår der kritiske kompetencehuller?
• Hvilke medarbejdere er klar til nye muligheder eller udvidede ansvarsområder?
• Hvordan kan læringsinvesteringer afstemmes med forretningsprioriteter?

Når data fragmenteres på denne måde, er teams i højere grad afhængige af manuelle processer, regneark og antagelser, hvilket begrænser evnen til at anvende AI effektivt. I stedet for at stole på enkeltstående applikationer og komplekse integrationer tilbyder SAP SuccessFactors en komplet HCM-pakke, der forbinder rekruttering, onboarding, læring, performance og arbejdsstyrkeplanlægning inden for et enkelt framework. Denne samlede tilgang integrerer arbejdsstyrkedata, kompetenceinformation, forretningskontekst og integreret styring for at understøtte større effektivitet og mere proaktive, informerede beslutninger vedrørende arbejdsstyrken.

Resultaterne af Omdia Economic Validation-rapporten

Den forretningsmæssige værdi af arbejdsstyrkeintelligens er allerede ved at blive realiseret. Resultater fra Omdia Economic Validation-rapporten viser målbare forbedringer på tværs af centrale talent- og driftsområder – hvilket demonstrerer, hvordan en forbundet, færdighedsbaseret tilgang lægger grundlaget for mere autonome, datadrevne beslutninger om arbejdsstyrken.

Virksomheder forbedrer den operationelle effektivitet, samtidig med at de reducerer ansættelsesforsinkelser, styrker fastholdelsen og fremskynder tiden til produktivitet – resultater, der direkte påvirker vækst og arbejdsstyrkens fleksibilitet. Resultaterne viser, hvordan bedre talentbeslutninger skaber målbar værdi på tværs af fire nøgleområder:

Accelerering af talentrekruttering

Forsinkelser i ansættelser kan påvirke produktiviteten, projekttidslinjer, kundeforpligtelser og den samlede forretningsvækst. Jo længere kritiske roller forbliver ubesatte, desto større er risikoen for præstationen. Omdia-valideringen viser, at en mere forbundet tilgang med SAP SuccessFactors kan reducere disse risici betydeligt.

Disse forbedringer er delvist drevet af stærkere sammenhæng på tværs af rekrutterings-, onboarding- og talenthåndteringsprocesser. En mere samlet tilgang hjælper med at strømline ansættelser og forbedrer matchet mellem kandidaternes færdigheder og forretningsbehov, understøttet af AI-drevet indsigt i færdigheder og rollekrav.

Øget overblik over kompetencekrav kan også hjælpe talentrekrutteringsteams med at træffe mere informerede beslutninger gennem hele ansættelsesprocessen. Ved at forbinde arbejdsstyrkeplanlægning med rekrutteringsaktiviteter kan virksomheder reagere hurtigere på skiftende forretningskrav, samtidig med at de reducerer forsinkelser forbundet med afbrudte systemer og manuelle arbejdsgange.

På meget konkurrenceprægede arbejdsmarkeder kan disse gevinster i ansættelseseffektivitet skabe en betydelig fordel i forhold til at sikre og onboarde toptalenter.

Styrkelse af medarbejderfastholdelse gennem udviklingsmuligheder

Medarbejderfastholdelse er fortsat en topprioritet for virksomheder i enhver branche. Udskiftning af erfarne medarbejdere kan medføre betydelige omkostninger i forbindelse med rekruttering, onboarding, træning og tabt produktivitet. Omdia-valideringen fremhæver betydelige forbedringer i fastholdelse for organisationer, der bruger SAP SuccessFactors.

En faktor, der påvirker fastholdelsen af medarbejdere, er medarbejdernes evne til at se klare muligheder for vækst i deres organisation. De forventer i stigende grad adgang til læringsressourcer, karriereudviklingsveje og muligheder for at opbygge nye færdigheder.

En færdighedsbaseret tilgang kan hjælpe virksomheder med at understøtte disse forventninger ved at forbinde medarbejderinteresser, udviklingsveje og forretningsbehov, hvor kunstig intelligens hjælper med at personliggøre lærings- og karriereanbefalinger. Når medarbejdere har et klart overblik over potentielle karriereveje og relevante læringsmuligheder, kan virksomheder skabe stærkere interne talentkilder, samtidig med at de hjælper medarbejderne med at fortsætte med at udvikle sig professionelt.

Denne tilgang skaber værdi for både medarbejdere og arbejdsgivere. Medarbejdere får muligheder for at udvikle sig og udvide deres kompetencer, mens organisationer styrker fastholdelsen og reducerer afhængigheden af ekstern ansættelse.

Hjælper nyansatte med at nå produktiviteten hurtigere

Onboarding-oplevelsen spiller en afgørende rolle for medarbejdernes succes. Mange onboarding-processer er dog fortsat stærkt afhængige af manuelle aktiviteter, frakoblede systemer og administrativ koordinering. Resultater fra Omdia-valideringen viser, at SAP SuccessFactors hjælper virksomheder med at bringe nye medarbejdere hurtigere op i fart.

Digitale onboarding-oplevelser kan strømline administrative opgaver, automatisere arbejdsgange og give medarbejdere adgang til de træningsressourcer, de har brug for, fra dag ét. AI-vejledning hjælper medarbejdere med at finde relevant indhold og de næste trin, hvilket muliggør en mere problemfri oplevelse. I stedet for at navigere i flere systemer og manuelle processer kan medarbejderne gennemgå en mere ensartet onboarding-proces, der understøtter hurtigere integration i organisationen.

For arbejdsgivere kan en hurtigere produktionstid hjælpe teams med at realisere værdi fra nyansatte hurtigere, samtidig med at den administrative byrde ved onboarding reduceres.

Forbedring af HR-effektivitet og operationel effektivitet

Ud over talentrekruttering og medarbejderudvikling hjælper arbejdsstyrkeintelligens og autonom HCM også med at forbedre den daglige HR-drift.

Administrative opgaver såsom træningsstyring, compliance-sporing, rapportering og proceskoordinering er ofte spredt på tværs af ikke-sammenhængende systemer. Selvom disse opgaver er essentielle, kan de forbruge betydelig tid og kræfter – hvilket begrænser HR's evne til at fokusere på mere strategiske initiativer til medarbejderstaben.

Omdia-valideringen viser, at SAP SuccessFactors adresserer disse udfordringer ved at reducere manuel indsats og forbedre proceskonsistensen. Dette strømliner driften, samtidig med at HR-teams kan flytte deres fokus mod arbejdsstyrkeplanlægning, medarbejderoplevelse og strategisk talentudvikling. Disse effektivitetsgevinster reducerer den administrative byrde og skaber betingelserne for mere autonome, AI-drevne arbejdsstyrkeoperationer over tid.

Rapporten fremhæver også en stærk brugeradoption – en vigtig faktor for at realisere disse fordele. Selv de mest avancerede HR-teknologier leverer kun værdi, når de bruges konsekvent af medarbejdere, ledere og HR-teams, hvilket understreger vigtigheden af intuitive, integrerede oplevelser på tværs af arbejdsstyrken.

Bygger fundamentet for medarbejderintelligens

Ved at etablere dette fundament forbedrer organisationer synlighed og effektivitet i dag – samtidig med at de muliggør overgangen til autonom HCM i morgen. Efterhånden som AI, kompetenceintelligens og forbundne data modnes, kan organisationer gå fra at forstå arbejdsstyrkens behov til løbende at foregribe og handle på dem i stor skala.

I takt med at investeringer i AI fortsætter med at accelerere, vil evnen til at omsætte disse muligheder til målbare resultater – hurtigt og konsekvent – blive en stadig vigtigere differentieringsfaktor. Virksomheder, der etablerer et stærkt data- og procesfundament i dag, er bedre positioneret til at skalere AI-drevne værktøjer, fremskynde værdiskabelsen og tilpasse sig mere effektivt til løbende forandringer.

SAP SuccessFactors understøtter denne udvikling ved at kombinere komplette talentprocesser, samlet kompetenceanalyse og AI-drevet indsigt i en pålidelig, virksomhedsklar løsning. Dette gør det muligt for organisationer at forbedre compliance og revisionsmuligheder, samtidig med at de opererer med større effektivitet, robusthed og fleksibilitet over tid.