Hvad er applikationsintegration?
Applikationsintegration er processen med at forbinde forskellige softwareapplikationer, så de kan kommunikere og arbejde sammen problemfrit.
Oversigt over applikationsintegration
De fleste virksomheder – selv små og mellemstore – bruger over 200 applikationer, der hver især er designet til deres eget specifikke formål. Men disse programmer taler ikke altid med hinanden, hvilket skaber en lang række problemer: fra siloer og ufuldstændige oplysninger til fejl, modsigelser og forsinkelser. Ved at integrere data og arbejdsgange på tværs af applikationer kan organisationer forbinde virksomheden – ved at gå uden om disse problemer, samtidig med at de oplader effektivitet, automatisering og fleksibilitet.
Applikationsintegration forbinder alle områder af din virksomhed - applikationer, processer, data og meget mere - for at hjælpe med at fremme bedre drift og forretningsbeslutninger.
Hvad er applikationsintegration?
Applikationsintegration er processen med at forbinde uafhængigt designede softwareapplikationer, så de arbejder sammen og deler oplysninger i realtid. Applikationer kan integreres, uanset hvor de er implementeret – lokalt, i skyen eller endda på kanten – så virksomheder kan fjerne barrierer mellem eksisterende on-premise-systemer og nyere cloud-apps. Gennem indbyrdes forbundne processer og dataflows kan integration af applikationer ikke kun øge effektiviteten, men det kan også hjælpe virksomheder med at operere på nye og innovative måder.
Applikationsintegration vs. dataintegration
Mens både applikationsintegration og dataintegration gør information mere tilgængelig for de mennesker, der arbejder med det, er de ikke det samme. Applikationsintegration forbinder applikationer, så data kan flyde mellem dem og handles på tværs af afdelinger, forretningsenheder og funktioner.
Dataintegration tager derimod data fra forskellige kilder og renser, formater og kombinerer dem i ét datasæt, der kan bruges til at frembringe analyser og forretningsindsigt. Til dette formål anvender dataintegration forskellige praksisser, værktøjer og arkitektoniske procedurer.
Top 5 fordele ved app-integration
Integration af applikationer giver vigtige fordele for virksomhederne, herunder:
- Informationsdeling: Opret et enkelt adgangspunkt på tværs af individuelle systemer for at spare tid på at søge efter oplysninger. Brugere fra forskellige afdelinger får adgang til opdaterede data, hvilket hjælper med at forbedre samarbejdet mellem enkeltpersoner fra flere afdelinger.
- Agilitet og effektivitet: Forretningsprocesser strømlines, hvilket øger den samlede effektivitet. Kommunikation er lettere, og arbejdet tager mindre tid og kræfter med bedre funktionalitet og kontrol. Virksomheder kan reagere hurtigt på ændringer på markedet, hvilket minimerer effekten på virksomheden fra uventede forstyrrelser.
- Brugervenlighed: Applikationsintegration giver en enkelt, konsistent adgangsgrænseflade til flere applikationer, hvilket eliminerer behovet for, at brugerne lærer forskellige softwareapplikationer.
- Reducerede it-investeringer og -omkostninger: Ved at forbinde processer på tværs af alle kanaler og applikationer integreres nye og gamle softwaresystemer nemt, hvilket reducerer indledende og løbende softwareinvesteringer.
Optimering af forretningsprocesser: Med adgang til næsten realtidsdata fra applikationer, der er tilgængelige via et enkelt klik, kan organisationer nemmere udnytte robotprocesautomatisering og anden procesoptimeringsteknologi for at lette automatiserede arbejdsgange.
Forskellige tilgange til integration
Efterhånden som virksomhederne vedtager flere og flere applikationer, har behovet for integration aldrig vaeret større. Der er flere forskellige tilgange til integration af applikationer:
- Point-to-point integration: Den mest grundlæggende type integration, punkt-til-punkt er, når en udvikler bygger en brugerdefineret integration mellem to apps, der har brug for at dele oplysninger. Naturligvis bruger moderne virksomheder så mange applikationer, at denne type integration giver mange udfordringer, primært omkring skalerbarhed.
- Enterprise Application Integration (EAI) og Enterprise Service Bus (ESB): EAI anvender en "hub-and-eger"-tilgang til integration i stedet for mange forskellige punkt-til-punkt-integrationer. I stedet for at oprette direkte forbindelse til hinanden opretter applikationer forbindelse til en central hub (eller “bus”) – hvilket gør det nemmere at tilføje nye apps efter behov. Enterprise Service Bus er den mest almindelige type EAI. EAI og ESB er middleware-løsninger, der primært bruges til at integrere ældre og lokale applikationer – de bruges normalt ikke til at forbinde cloud- eller edge apps.
- Integration Platform-as-a-Service (iPaaS): Den mest moderne tilgang til integration af applikationer er iPaaS. En iPaaS er en cloud-baseret tjeneste, der integrerer applikationer, data og processer – som regel på en enkel og automatiseret måde. Med en iPaaS kan du opbygge integrationer mellem cloud- og on-premise-apps ved hjælp af API'er, hændelsesstyrede handlinger og datatildeling:
API'er (Application Programming Interfaces): API'er er procedurer og regler, der definerer, hvordan forskellige softwarestykker interagerer, hvilket gør det muligt for applikationer at kommunikere med hinanden. API'er går ind i den specificerede datastruktur for at hjælpe udviklere med hurtigt at få adgang til funktionaliteten i andre applikationer.
Hændelsesstyrede handlinger: En hændelsesstyret handling opstår, når en udløser – en hændelse – starter en procedure eller et sæt handlinger. Følgende er eksempler på hændelsesstyrede handlinger: fakturering og fakturering af en kunde efter afsendelse af en ordre eller styring af et workflow, der kan bestilles fra et ERP-system til et CRM-system.
Datatilknytning: Tilknytningen af data i et system til et andet definerer, hvordan dataene vil blive udvekslet, hvilket gør det nemmere at eksportere, gruppere eller analysere senere. For eksempel indtaster en kunde oplysninger i en kontaktformular i én ansøgning. Dataene knyttes derefter til tilsvarende felter i tilstødende applikationer.
Eksempler på applikationsintegration
I dag bruger virksomheder i alle størrelser og brancher applikationsintegration til at forbinde processer og dataudvekslinger samt til at øge effektiviteten for virksomheden:
Delaware Consulting International CVBA er et globalt konsulentfirma, der opererer i 12 lande. Virksomheden integrerer forskellige cloud-systemer for at holde forretningen i gang og for at sikre problemfri drift. Efter at have bygget et digitalt integrationsknudepunkt voksede virksomhedens forretning med 487 %.
Endress+Hauser reducerer de samlede driftsomkostninger ved hjælp af en B2B-integrationsplatform, der altid er opdateret, uden nedetid og øjeblikkelig adgang til nye funktioner, efterhånden som de bliver tilgængelige. Efter implementeringen af platformen øgede virksomheden projekthastigheden med fem gange, reducerede omkostningerne og opnåede et digitalt nettosalg på €50M gennem sin B2B cloud-integration.
Harrods bruger cloud-integrationsløsninger til at forbinde flere partnersystemer og teknologier på tværs af cloud- og on-premise-landskaber. Med standardiserede forbindelser og et enklere integrationsmiljø er det ikoniske britiske stormagasin i stand til at imødekomme efterspørgslen efter over 8 millioner transaktioner om måneden – samtidig med at nedetiden minimeres.
Deutsche Börse udviklede en løsningsarkitektur, der knyttede arbejdsgange på tværs af flere cloud-applikationer, hvilket banede vejen for end-to-end processer og større samarbejde på tværs af forretningsenheder og procesfaser.
Sycor integrerede deres virksomhedsapplikationer på én digital platform, hvilket forenklede et meget tilpasset it-landskab og flere arbejdsgange. Resultatet var bedre medarbejderoplevelser og evnen til at understøtte hurtig vækst og innovative teknologier.
Udviklingen i integration af applikationer
Behovet for at integrere forskellige applikationer kom først til at bære i 1980'erne, efter at virksomheder begyndte at bruge teknologi til at forbinde on-premise forretningsapplikationer. For eksempel blev tidlige ERP-systemer (Enterprise Resource Planning) ofte integreret med regnskabs-, personale-, distributions- og produktionssystemer samt andre backend-systemer. Integrationen mellem disse applikationer fandt sted på dataniveau (mellem databaser), der i vid udstrækning blev udført af dataintegrationsværktøjer og -teknologier, kontra på applikationsniveau.
I 1990'erne ankom der cloud-baserede software-as-a-service-applikationer (SaaS), og det blev mere og mere klart, at der var behov for en anden integrationsmetode for at optimere kommunikationen mellem disse nyere cloud-applikationer og eksisterende lokale applikationer. Applikationsintegrationsteknologier udviklede sig hurtigt til at håndtere kommunikation og harmonisering i dette nye hybridlandskab.
Ved århundredeskiftet ankom API'er (Application Programming Interfaces) – og gav virksomheder mulighed for nemt at syndikere data over internettet, der rækker ud over organisatoriske siloer, og bruge data fra endnu flere kilder til dybere, rigere indsigt.
I disse dage henvender mange organisationer sig til integration platforms-as-a-service (iPaaS) for at håndtere alle deres integrationsbehov. Disse suiter af cloud-tjenester tilbyder forudbyggede konnektorer, API-administrationsværktøjer og anden teknologi, der hjælper virksomheder med hurtigt at opbygge og administrere integrationsflows på tværs af et ubegrænset antal applikationer. iPaaS-platforme gør det lettere at digitalisere og automatisere processer og dele data på tværs af den udvidede virksomhed.
Overvindelse af fælles udfordringer i forbindelse med integration af applikationer
Med omhyggelig planlægning og de rigtige værktøjer kan integration af applikationer hjælpe virksomheder med at trives i et konkurrencepræget miljø. Integration kan dog også være et komplekst foretagende. Her er nogle af de fælles udfordringer, organisationer støder på, når de implementerer applikationsintegrationsprojekter, samt nogle strategier til at mindske dem:
Manglende støtte eller strategi for ledelsen: Rettidige beslutninger på det udøvende niveau og en detaljeret strategi er afgørende for, at et applikationsintegrationsinitiativ bliver en succes. Engager alle interessenter på et tidligt tidspunkt og formidler klart de mål og fordele, der vil blive opnået gennem projektet, for at få buy-in og tilskynde til deltagelse.
Dårlig kommunikation og manglende samarbejde: Udførelse kan blive forpurret på grund af intern politik og ineffektiv kommunikation. Skab en stærk plan for at skabe konsensus og støtte forandringsledelse i starten af projektet.
Utilstrækkelige værktøjer: Uden de rette værktøjer til at understøtte udrulningen kan det samlede projekt mislykkes. Kilde- og implementeringsværktøjer, der understøtter en fleksibel og skalerbar implementering tidligt i processen. En iPaaS er én løsning, da den vil omfatte alle de nødvendige værktøjer og teknologier.
Forkert strategi: Mange organisationer ser appintegration som et produkt, når det rent faktisk er en arkitektur. Juster teams omkring denne strategi i starten af implementeringen for at sikre, at alle er på samme side.
Begrænset fokus: Selvom den største investering i tid vil være i implementeringen af integrationsarbejdsprocesserne, skal du ikke overse vigtigheden af sikkerhed ydeevne og overvågning.
Mangler på arbejdskraft: Før projektet går i gang, skal du sikre, at der er tilstrækkelige ressourcer og færdigheder på plads til at understøtte projektet. Der kan være behov for at supplere de eksisterende ressourcer.
At høste det fulde udbytte af integration af applikationer, at have en robust strategi, en ledende sponsor og ekspertise og færdigheder til at vejlede, opbygge og udføre strategien er afgørende – og disse faktorer understøttes alle af et omfattende sæt af applikationsintegrationsværktøjer.
Hvad skal man kigge efter i en iPaaS
En god iPaaS omfatter en komplet pakke af værktøjer, tjenester og teknologier som AI og machine learning for at fremskynde hele applikationsintegrationsprocessen. Her er nogle funktioner, du skal kigge efter, når du handler for din egen integrationsplatform som en service:
Guidede vurderinger og metoder til at forenkle integrationer, generere dokumentation og samarbejde mere effektivt.
Cloud integration på tværs af on-premise og hybrid landskaber gjort lettere gennem forudbyggede integrationer, AI-assisterede grænseflader, crowdsourced anbefalinger og meget mere.
Et åbent framework og værktøjer til at forenkle og standardisere forbindelsen – herunder åbne dataformater, åbne konnektorer til tredjepartsapplikationer, fælles datadefinitioner og masseuploads af data med forskellige servicearkitekturer.
API-styring, herunder design, modellering, publicering og styring af dem, samtidig med at den understøtter oprettelse af nye forretningsmodeller og tjenester til API-økonomien.
Begivenhedsdrevet arkitektur , der gør det muligt for apps at kommunikere i realtid gennem asynkrone hændelser, f.eks. når en kunde afgiver en ordre, for en hurtigere svartid på tværs af distribuerede miljøer.
Handelspartnerstyring for at strømline B2B-integrationsscenarier blandt flere forretningspartnere og give mulighed for lettere samarbejde.
Indbygget overholdelse, herunder sikker administration og overførsel af e-dokumenter, automatiseret informationsudveksling og sporing af lovmæssige standarder.
AI, RPA og andre avancerede teknologier til hurtigere, lettere forbindelser og potentielt til automatisk fælles forretningsapplikationer, der anvendes rutinemæssigt.
Genanvendelige komponenter og integrationsmuligheder med lav kode , der kan understøtte flere forretningsbrugere, ikke kun it-fagfolk og udviklere.
Kombinationen af disse funktioner kan variere på tværs af teknologileverandører.
Ofte stillede spørgsmål
Udforsk SAP-applikationsintegration
Se, hvordan SAP Integration Suite kan hjælpe dig med at forene dine applikationer hurtigere.
Ideer, du ikke finder andre steder
Tilmeld dig en dosis business intelligence leveret direkte i din indbakke.