Accelerer CX-integration med SAP Business Suite

Forbind medarbejdere og partnere for at gøre dine kunder glade

Levér de rigtige oplysninger til den rigtige kunde på den rigtige måde.

Kvinde, der bruger en smartphone og tager billeder af et butiksvindue.

Gør dine medarbejdere i stand til at integrere data hurtigere

Forbedret tilfredshed med en holistisk oversigt over kundeinteraktioner
Bedre partnerfremdrift med samlede oplysninger
Forbedret produktivitet med mindre friktion mellem afdelinger
Øget rentabilitet med analyse af tidligere resultater og bedre planlægning

Hvorfor SAP Business Technology Platform?

SAP BTP hjælper dig med hurtigere at oprette forbindelse til systemer og data

Innovér hurtigt på tværs af ERP, økonomi og forsyningskæde
Minimer kompleksitet, og reducer omkostninger
Bevæg dig hurtigere med færdigbyggede integrationer

Proaktivt fokus på kunden med en integreret løsning

Gebr. Heinemann transformerede sin betalingsplatform for at levere agile, tidstro og modstandsdygtige kundeoplevelser på tværs af butikker, selvbetjeningskasser, mobil POS og webkanaler. Ved hjælp af SAP Integration Suite, avanceret Event Mesh standardiserede virksomheden integrationer og muliggjorde genanvendelige, hændelsesdrevne tjenester, der hurtigt kan udrulles på tværs af forskellige kundekontaktpunkter.

sekunder

at overføre kvitteringer fra POS, i stedet for op til en time

2-3

timer

at integrere nye systemer, i stedet for uger

sekund

at behandle hundredtusindvis af meddelelser

Avanceret event mesh har fuldstændigt ændret den måde, integration og procesorkestrering kører på, da vi ikke længere omskriver eller ændrer tingene. Og alle kan fokusere på deres eget ansvarsområde. Alt fungerer bedre.

Benedikt Althaus
Team Lead, Integration Services and Platform Solutions, Gebr. Heinemann SE & Co. KG

Læs kundehistorien

Del dette med dit tekniske team

Skab enkle, forbundne digitale oplevelser med API-baseret integration.

Besøg SAP Discovery Center for detaljer og implementering

Fremhævede use cases og løsninger

SAP S/4HANA

Driv, byg og skab vækst i din virksomhed med en cloud-ERP, der giver dig bedste praksis i branchen og hjælper dig med at skabe dine egne gennembrud.

Udforsk SAP S/4HANA

SAP Customer Experience

Levér friktionsfri kundeoplevelser med løsninger i virksomhedsklassen til digital handel, salg og service.

Udforsk SAP Customer Experience

SAP Integration Suite

Brug forudbyggede acceleratorer til at oprette forbindelse til ERP, automatisere virksomhedsprocesser og styrke kundeengagementet.

Udforsk SAP Integration Suite