Gå til indholdsfortegnelsen
Kontakt os
Chat nu Chat offline
Få direkte hjælp og chat med en SAP-repræsentant.
Kontakt os
Send os en e-mail med kommentarer, spørgsmål eller feedback.

Skab fantastiske omnichannel-oplevelser for at engagere kunderne

Nu kan du forene marketing, Customer Relationship Management (CRM), salg, e-handel og kundeservicesystemer.
Previous Next

Marketing

Få større kundeindsigt for at kunne levere personlige og relevante oplevelser via alle kanaler på hele kunderejsen. En enkelt, ensartet platform kan hjælpe dig med at centralisere marketingdata og -aktiviteter, segmentere lister, persontilpasse tilbud og implementere omkostningseffektive marketingkampagner.

Salg

Engager kunderne på hele købsrejsen på en mere meningsfuld måde. Giv dit salgsteam den nødvendige indsigt til at accelerere produktiviteten og salgsperformancen for din lille eller mellemstore virksomhed. Udnyt realtidsoplysninger, så du kan have relevante samtaler og interaktioner med dine kunder.

Service

Tilbyd personlig kundeservice af høj værdi før, under og efter et køb. Giv kundeservicemedarbejdere med den rigtige ekspertise de rigtige værktøjer på det rigtige tidspunkt, og tilbyd den fantastiske service, som dine kunder forventer, vha. selvbetjeningssider, call-centre eller service på stedet.

Handel

Tilbyd en konsistent kundeoplevelse via alle dine kanaler – fra e-handel over mobil, chat og sociale platforme til kontaktcentre og butikker. Understøt databaseret tilpasning, omkostningseffektiv ordrestyring og -opfyldelse samt beholdningsstyring i realtid for din voksende virksomhed.

Kundedata

Tilbyd sikre digitale oplevelser, der giver kunderne kontrol over deres præferencer og persondata, for at optimere kundefastholdelse , brandloyalitet og livstidsværdi. Skab tillid med gennemsigtighed, og gør det nemmere at overholde databeskyttelseslove. 

Opfyld dine behov inden for kunderelationer og handel

Få indgående indsigt i, hvad det betyder for hver kunde, at vi bruger viden til at levere de bedste oplevelser i klassen.
Previous Next

Kom tættere på dine kunder

Find ud af, hvordan du tiltrækker nye kunder uden at miste loyaliteten fra dem, der har været med fra starten, med produkter og løsninger fra SAP.

Tilbyd kunderne kontekstuelle oplevelser

Engager brugerne på hele deres kunderejse, og levér den samme oplevelse på tværs af tid og kanaler, så kunderne får ensartet, omfangsrigt og personligt indhold.

Opbyg din forretning med kundeloyalitet

Skab vækst i din mellemstore virksomhed med en cloud-baseret handelsløsning, der giver kunder og kundeemner mulighed for at interagere, engagere og handle med dig – når som helst, hvor som helst.

Få større kundeindsigt, så du kan levere personlige og relevante oplevelser via alle kanaler på hele kunderejsen.

SAP Sales Cloud, Starter Edition

Forbind salg, service og marketing for at give den lille eller mellemstore virksomhed en komplet kundeengagementsløsning. SAP Sales Cloud, Starter Edition kan hjælpe dig i gang på få minutter og gøre alle salgs- og servicerelationer til personlige forbindelser.  

Salg

Engager kunderne på hele indkøbsrejsen på en mere meningsfuld måde, og få oplysninger og indsigter i nuet for at booste omsætningen.

Service

Forbind medarbejdere med den rigtige ekspertise og de rigtige værktøjer for at levere den fantastiske service, dine kunder forventer, via selvbetjeningssider, call-centre og service på stedet.

SAP Service Cloud

Vær på forkant med kundernes forventninger, fra den første servicekontakt og frem til faktureringen. Tilbyd flere servicekanaler, få adgang til komplette og kontekstuelle kundeoplysninger, og få realtidsindsigt i performancen af call-centret og servicen hos kunden.

Handel

Giv konsistente kundeoplevelser, og understøt datadrevet tilpasning, omkostningseffektiv ordrestyring og beholdningsstyring i realtime.

Vores verdensomspændende partnernetværk leverer en løsning, der opfylder dine SMV-behov

Previous Next

Find en SAP-partner

SAP- partnere hjælper dig med at købe, sammensætte, implementere og yde support til den SAP-løsning, der bedst passer til dine specifikke behov. Find en betroet ekspert at arbejde sammen med i dag. 

Få SAP-kvalificerede partnerpakkeløsninger

Disse integrerede løsninger sammensættes, sælges og understøttes af en SAP-partner og anvender SAP's markedsførende software og innovationer samt SAP-partnerens intellektuelle ejendom.

Understøt digitalisering for at tilbyde en uovertruffen oplevelse

Communities og events

Tilbage til toppen