SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
Hvad er SAP SuccessFactors Enterprise Service Management?
Vores AI-drevne HR-serviceløsning strømliner sagsbehandlingen, automatiserer processer og giver medarbejderne effektive selvbetjeningsværktøjer.
Giv HR-serviceteams AI-funktioner til sagsstyring, og giv medarbejderne en forbedret selvbetjeningsoplevelse. Løsningen tilbyder:
Intelligente, intuitive selvbetjeningsværktøjer til hurtige opløsninger
Effektiv HR-servicelevering i målestok
Øget agilitet og skalerbarhed i HR-servicestyring
Webinar om HR-service
Se dette eksklusive kig på, hvordan SAP SuccessFactors Enterprise Service Management omdefinerer HR-servicelevering.
Vigtige fordele
Forbedr medarbejderens selvbetjeningsoplevelse
Øg medarbejdertilfredsheden ved at levere hurtige og nemme løsninger ved hjælp af intuitive selvbetjeningsværktøjer og SAP's AI-copilot, Joule.
Forbedring og skalering af HR-serviceeffektivitet
Øg produktiviteten ved at gøre det muligt for HR-serviceteams at arbejde hurtigere og smartere ved hjælp af et samlet arbejdsområde, intelligent sagshåndtering og AI-funktioner.
Øg HR smidighed og skalerbarhed
Reducer omkostningerne, og foretag løbende forbedringer af HR-operationer ved hjælp af værktøjer med lav og ingen kode til forenklet administration og analyse for at få indsigt i realtid.
Nøglefunktioner
Intuitiv selvbetjening
Tilbyd personaliserede, brugervenlige værktøjer til at oprette, opdatere og spore HR-servicetickets
Få adgang til hurtige handlinger, HR-politikker og guidede oplevelser ved oprettelse af tickets, hvilket sikrer hurtige løsninger
Brug Joule, vores AI copilot, til intelligente svar, handlingsorienteret vejledning og automatisk sagsoprettelse
AI-drevet sagshåndtering
Centraliser HR-servicelevering med integrerede værktøjer i et samlet arbejdsområde drevet af centrale HR-data fra SAP SuccessFactors Employee Central
Guidede servicerepræsentanter gennem komplekse HR-scenarier med intelligent sagsbehandling
Brug AI til automatisk klassificering, indholdsopsummering, e-mails og anbefalinger til at fremskynde sagsløsning
Indsigt i handling
Overvåg serviceoperationer, identificer medarbejderproblemer, og brug indsigter, der kan handles på, til at optimere processer
Gør administration enklere ved hjælp af funktioner, der kan tilpasses, og værktøjer med lav kode til at administrere og skalere systemer effektivt
Sikre adgang til opdaterede og nøjagtige HR-politikker, -procedurer og -anbefalinger
Automatiser HR. Nytænk hurtigere.
Transformér dine HR-aktiviteter med intelligent automatisering. Tilmeld dig for at få ekspertviden og en live demo.
Tekniske og sikkerhedsmæssige ressourcer
SAP Help Portal
Besøg SAP Help Portal for at finde detaljeret dokumentation, vejledninger og artikler, der kan hjælpe dig med at implementere, konfigurere og optimere SAP-produkter.
Se, hvad analytikere siger om SAP
Maksimering af virkningen af AI på HR-servicelevering
Opdag, hvordan Josh Bersin Company redefinerer HR-servicelevering ved hjælp af AI. Denne dybdegående analyse fremhæver virkelige applikationer, målbare forretningsresultater og målrettede anvendelseseksempler, der frigør AI's transformative potentiale på tværs af HR-landskabet.
Kom godt i gang
Kom godt i gang med at implementere og drive ROI ved at samarbejde med brancheeksperter, konsulenter og supportteknikere på hele din rejse.
Services
Transformer din virksomhed hurtigt og effektivt ved at drage fordel af vores holistiske service- og supportplaner, ekspertrådgivningstjenester, brugerdefineret applikationsudvikling, dokumenteret bedste praksis og dyb branche- og teknisk viden.
Support
Hjælp med at holde dine SAP-løsninger kørende med toppræstationer med vores it-eksperter og supporttjenester, herunder langsigtede planer, integrerede teams, support af fjernteknologi, selvbetjeningsportal og innovationsstrategier.