Funktioner i SAP Customer Data Platform
Deepen din kundeforståelse
Jo mere du ved om dine kunder, jo bedre. Få omfattende kundeindsigt ved at bruge en fælles datamodel til at bygge bro over funktionelle siloer, samle datakilder og booste branchens resultater.
Detaljerede B2B- og B2C-kundeprofiler
Saml kundeprofiler, og tilknyt relationer på individuelt niveau eller kontoniveau.
Præintegration med backoffice-data
Integrer ERP, Supply Chain Management og andre cloud-løsninger ved hjælp af en fælles datamodel.
Industriaccelerator drevet af kundedata
Løs unikke udfordringer med branchespecifikke datamodeller, beregnede scorer og tilbøjelighedsmodeller.
AI-parathed
Suppler kundeindsigt og operationel intelligens med generativ AI.
Tillid til værdien af dine kundedata
Forældede og unøjagtige data vil ikke få dig langt med kunderne. Hjælp med at sikre, at dine data er nøjagtige og troværdige med en løsning, der bygger på en virksomheds identitet og dataforebyggelse.
Respekt for databeskyttelse
Kombiner dine kunders identitet og formålsdata for virkelig at forstå og respektere, hvordan de ønsker at engagere sig.
Datastyring
Organiser kundedata med engagementssystemer baseret på tilladelser til beskyttelse af personlige data.
Ekspertise i data fra nulpart
Aktiver tilladelsesbaserede profildata, der deles direkte af kunder.
Opnå vækst i din virksomhed gennem fokuserede engagementer
Hver eneste kundeinteraktion giver mulighed for at få din virksomhed til at vokse. Du kan maksimere væksten ved at fremkalde engagementer med indsigt kurateret fra profiler.
Dataindsamling i realtid fra flere kilder
Definer unikke profilviews for B2B- og B2C-anvendelseseksempler på virksomhedsskala.
Beslutningskerne i realtid
Beregn attributter for segmentering, målgruppeadministration og beslutningstagning i realtid løbende.
Enterprise Customer Data Orchestration
Design og implementer integrationer, der sender kunde- eller kontodata til rightengagement-systemer baseret på formål.
Udforsk de seneste højdepunkter i frigivelsen og vores roadmap for produkter
Release highlights
Få mere at vide om ændringer og opdateringer i den seneste frigivelse af SAP Customer Data Platform.
Roadmap for produkt
Se roadmap for SAP Customer Data Platform, og udforsk planlagte innovationer og fremtidige funktioner og funktioner.
SAP-applikationer og API'er
Udvid funktionaliteten i SAP Customer Data Platform, partnerapplikationer og SAP-softwareapplikationsprogrammering.
SAP-applikationer
Find, prøv, administrer og implementer betroede partnerapplikationer, der udvider SAP Customer Data Platform.
SAP Business Accelerator Hub
Udforsk API'er og færdigpakkede integrationer fra SAP, og vælg partnere til at forbinde løsninger til dit eksisterende landskab eller skrive dine egne brugerdefinerede udvidelser.