WalkMe Premium til SAP CX-løsninger
Hvad er WalkMe Premium til SAP CX-løsninger?
WalkMe Premium til SAP CX-løsninger er en digital implementeringsløsning, der fremskynder time-to-value ved at forbedre brugeroplevelsen, eliminere arbejdsprocesfriktion og maksimere arbejdsstyrkens produktivitet.
Lås op for softwareværdi med synlighed i realtid, integreret vejledning og intelligent automatisering, der driver målbare resultater til:
Øg produktiviteten på tværs af salg, service og handel.
Gør time-to-value hurtigere med forenklede, guidede oplevelser.
Forbedr konformiteten, og reducer den operationelle risiko.
Øg fleksibiliteten ved at automatisere brugerhandlinger og forbedre den digitale udbredelse.
Den digitale adoptions tilstand 2025
Lær, hvordan globale virksomhedsledere, der følger bedste praksis for digital anvendelse, opnår 85 % højere teknologi-ROI end deres kolleger.
Vigtige fordele
Reducer tid til værdi
Eliminer forsinkelser i onboarding, og accelerer produktiviteten ved at guide brugere gennem SAP CX-workflows med personaliseret support i appen.
Øg arbejdsstyrkens produktivitet
Giv alle brugere mulighed for at udføre opgaver – lige fra tilbud til salgsartikler – med færre fejl og mindre gnidninger ved hjælp af automatisering og kontekstuel hjælp.
Indsigt i reel anvendelse af Surface
Få overblik over, hvordan brugere interagerer med SAP CX-løsninger, identificer friktionspunkter og træf smartere beslutninger for at optimere softwareanvendelse og -performance.
Nøglefunktioner
Optimer alle arbejdsprocesser med intelligent vejledning
Integrer guidede workflows direkte i SAP UI'er for at reducere brugerforvirring og opgaveafbrydelse.
Lever just-in-time-support til opgaver som sagsbehandling, oprettelse af tilbud og produktgodkendelser.
Tilpas hjælpen efter rolle, opgave og interaktionshistorik ved hjælp af AI-drevet logik.
Eliminer ineffektivitet med automatisering og indsigt
Automatiser almindelige handlinger som dataindtastning, SLA-routing og salgsmulighedsudvikling.
Brug adfærdsanalyser ved klik til at identificere, hvor brugerne har problemer, og arbejdsprocesser opdeles.
Forbedr løbende oplevelser med dashboards og AI-drevne optimeringsanbefalinger.
Realiser virksomhedens agilitet og ROI
Styrk selvbetjeningen, og reducer supportomkostningerne med integreret træning og kontekstuel hjælp.
Forbedr datakvaliteten, og sørg for overholdelse på tværs af markeder og arbejdsprocesser.
Øg CSAT og NPS ved at gøre systemerne nemmere, hurtigere og mere intuitive at bruge.
Tekniske oplysninger
SAP Help Portal
Besøg SAP Help Portal for at finde detaljeret dokumentation, vejledninger og artikler, der kan hjælpe dig med at implementere, konfigurere og optimere SAP-produkter.